Влияние стиля управления руководителя на межличностные отношения сотрудников
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?нутри коллектива нарушается, что сказывается на эффективности работы как отдельных сотрудников, так и коллектива в целом.
1.4 Этапы и методы исследования
Итак, целью нашего исследования является изучение влияния стиля управления руководителя на межличностные отношения сотрудников
Объект исследования - трудовой коллектив
Предмет исследования - межличностные отношения в трудовом коллективе.
В качестве рабочей гипотезы выступило предположение о том, что оптимизация стиля руководства при помощи методов обратной связи и спецификации цели снижает уровень конфликтности в процессе межличностных отношений сотрудников.
Теоретические и экспериментальные задачи исследования:
Изучить понятие межличностных отношений как психологической категории;
Рассмотреть классификации стилей управления руководителя;
Эмпирически изучить влияние стиля управления руководителя на межличностные отношения сотрудников
Разработать рекомендации по оптимизации межличностных отношений в трудовом коллективе
Экспериментальная часть работы была спланирована и проведена по следующим этапам:
Определение методик для диагностики особенностей межличностных коммуникаций в трудовом коллективе;
Формирование выборки испытуемых;
Диагностика особенностей межличностных отношений сотрудников в группе и особенностей стиля руководства руководителя группы во всех трех группах;
разработка программы коррекционно - обучающих занятий по оптимизации стиля руководства;
проведение коррекционно - обучающих занятий по формированию навыков эффективного взаимодействия с подчиненными с руководителями двух исследуемых групп;
повторная диагностика особенностей межличностного взаимодействия сотрудников и стиля руководства во всех исследуемых группах;
анализ результатов первичного и повторного замеров
Экспериментальная часть работы проводилась на базе организации Н.
К исследованию были привлечены сотрудники трех отделов в количестве 35 человек.
В каждом отделе работает по 8 сотрудников, возглавляет отдел начальник отдела.
Таким образом, экспериментальная выборка представляет собой 3 экспериментальная группы по 9 человек в каждой (8 подчиненных и 1 руководитель)
Сотрудники первого отдела в количестве 8 человек, из них 6 женщин и 2 мужчин, руководитель - мужчина. Возраст испытуемых от 28 до 45 лет, средний возраст испытуемых в группе 35,5 лет.
Сотрудники второго отдела в количестве 8 человек, из них 5 женщин и 3 мужчин, руководитель - женщина. Возраст испытуемых от 27 до 45 лет, средний возраст испытуемых в группе 35,5 лет.
Сотрудники третьего отдела в количестве 8 человек, из них 5 женщин и 3 мужчин, руководитель - мужчина. Возраст испытуемых от 29 до 45 лет, средний возраст испытуемых в группе 35,5 лет.
Таким образом, обе группы являются идентичными по количественному и половозрастному составу.
Условия проведения эксперимента: в нормальной привычной для сотрудников обстановке, в дневное время.
Современный подход к изучению личности специалиста и психологических основ его межличностных отношений в коллективе, предопределил необходимость применения совокупности методов: теоретического анализа различных источников, методов психодиагностики, количественного и качественного анализа данных, а именно:
Методика Определение стиля межличностного взаимодействия руководителя С.В. Максимова, Ю.А. Лобейко;
Методика Диагностика склонности к определенному стилю руководства Е.П. Ильина;
Тест Томаса - Килмена Доминирующие стратегии конфликтного поведения, направленный на выявление предпочитаемых индивидом стилей поведения в конфликтной ситуации;
Методику Ф. Фидлера, предназначенную для оценки психологической атмосферы в коллективе;
Коэффициент ранговой корреляции по методу Манна - Уитни
Выбранные методики валидны, стандартизированы, являются классическими методиками изучения особенностей межличностных коммуникаций в группе и стилей руководства и соответствуют задачам исследования.
Далее необходимо рассмотреть подробнее цели и назначение каждой из методик, а также правила их проведения и обработки первичных данных
Методика Определение стиля межличностного взаимодействия руководителя С.В. Максимова, Ю.А. Лобейко предназначена для диагностики стилей взаимодействия и руководства.
Испытуемым предлагается 25 ситуаций, связанных с особенностями взаимодействия с подчиненными, которые необходимо оценить с точки зрения того, на сколько свойственны они для стиля общения данного руководителя.
Авторы выделяют следующие стили руководства:
Директивный
Коллегиальный
Деловой
Позиция невмешательства в действия подчиненных
В каждой группе максимально можно набрать 25 баллов.
О выраженности того или иного стиля свидетельствуют определенное количество набранных баллов:
- 25 баллов - выраженность данного стиля
- 19 баллов - склонность проявлять данный стиль
- 13 - стиль не свойственен
Общий показатель (по всему опроснику) в 50 - 80 баллов указывает на устремленность к взаимодействию с людьми.
Показатель в 30 - 40 баллов характеризует пассивность личности в групповой деятельности.
Методика Диагностика склонности к определенному стилю руководства Е.П. Ильина представляет собой опросник, с помощью которого можно узнать о склонности субъекта к тому или иному стилю руко?/p>