Взаимосвязь стилей руководства и психологического климата в коллективе
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
и обобщен большой опыт разрешения психологических проблем, связанных с руководством. Желание и умение им пользоваться тоже зависит от управленческих способностей руководителя.
В ходе исследования было выявлено, что руководитель и его заместители, в основном, используют авторитарно-демократический стиль управления. А так же, отвечая на главный вопрос, поставленный перед нашей работой определить наличие взаимосвязи стиля управления руководителей и социально-психологического климата в коммерческой организации доказано, что умение сочетать различные стили управления, умение организовывать, заинтересовывать и вести за собой людей, присутствует у основного числа руководящего состава, а в частности у генерального директора, о чем свидетельствуют результаты теста "Руководитель глазами подчиненных", где его оценили как хорошего организатора и профессионала. Знание своей профессии, осознание своей роли, желание передать свои знания своим подчиненным является главным показателем. Но еще не со всеми подчиненными выстроены правильные взаимоотношения. В этом опять видна особенность этой организации, где коллектив непостоянен. Так как периодически идет смена кадров, уход сотрудников в бюджетные организации или другие коммерческие. Но, используя правильное сочетание своих управленческих способностей, в зависимости от сложившейся ситуации и поставленной перед коллективом задачи помогает им регулировать взаимодействиями в этом коллективе, что благоприятно влияет на социально-психологический климат. Как отмечают сотрудники организации, у основного руководящего состава есть все необходимые управленческие способности для того, чтобы быть успешными руководителями. Надо только работать над собой, прислушиваться к мнениям сотрудников. Ведь стиль руководства, проявление своих лидерских и управленческих способностей и социально-психологический климат в коллективе это неразделимые части одного целого. И если руководитель будет сотрудничать со своими подчиненными, а не противостоять им, то и атмосфера в коллективе будет доброжелательная, располагающая к совместной деятельности и сотрудничеству. Учитывая все вышесказанное и оценку своего социально-психологического климата подчиненными, можно сказать, что наличие управленческих и лидерских способностей у руководящего состава повлияли на благоприятный настрой этой организации.
Таким образом, нам удалось доказать, что наша гипотеза о том, что стиль руководства и личностные качества руководителя определяют психологический климат в коллективе, выдвинутая в начале этой работы, подтвердилась.
РЕКОМЕНДАЦИИ для руководителей
Изучить всевозможные стили руководства и стараться применять их в зависимости от конкретной ситуации.
- Стараться управлять людьми по их "положительным отклонениям". Замечать любые позитивные детали и приветствовать их публично.
- Создавать атмосферу доверия, показывать подчиненным, что вы верите в их способности и возможности.
- Оценивать в первую очередь обстоятельства, в которые угодил подчиненный, а не его личность.
- Быть терпимым к инакомыслию и индивидуальным особенностям подчиненных.
- Не пренебрегать компромиссами, уступками.
- Стараться обращаться к своим подчиненным, привлекайте их в принятии важных решений, учитывайте их мнение.
- Овладевать техникой саморегуляции (релаксация, аутотренинг, медитация-визуализация и другое), чтобы уметь контролировать свои эмоции и трезво оценивать различные ситуации.
- Соблюдать этику деловых отношений.
- Быть терпимым к чужому мнению, уважать право на свою точку зрения.
- Не вести "закулисные игры", то есть на месте разрешать непонятные вопросы, конфликты, по возможности не привлекая третьих лиц.
- Быть требовательным, в первую очередь, к себе, а потом уже к остальным.
- Активно интересоваться и принимать участие в коллективных делах, "не стоять в сторонке".
- Уважать право каждого на личную жизнь. Не обсуждать личную жизнь сотрудников.
- Предлагать свою поддержку, помощь тем, кто нуждается в ней, делая это от чистого сердца.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
- Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Изд-во МГУ,1980. 250 с.
- Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989. 224с.
- Антонюк В.И., Золотова О.И., Моченов Г.А., Шорохова Е.В. Проблемы социально-психологического климата в советской социальной психологии./Социально-психологический климат коллектива. М., Наука. 1979. с. 5-25.
- Барабанщиков А.В., Давыдов В.П., Утлик Э.П., Феденко Н.Ф. Военная педагогика и психология - М.: Воениздат, 1986. 240 с.
- Барабанщиков А.В. Методика исследования проблем военной педагогики и психологии. - М.: ВПА, 1987. - 160 с.
- Вайсман Р.С. Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности - Наука, №4, 1974. 80 с.
- Глоточкин А.Д. Общественное мнение, групповое настроение, традиции в коллективе. - М.: ВПА, 1971. 230 с.
- Головин С.Ю. Словарь психолога практика - Мн.: Харвест, 2003