Взаимосвязь между копинг-стратегиями и готовностью к инновациям
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?сшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.
Внедрение новшеств оказывает влияние не только на организационную структуру предприятия, но и на развитие общественных отношений, коммуникационных каналов и других факторов, влияющих на социальные аспекты.
I.4 Социально-психологическая характеристика инноваций
"Создавшаяся в России сложная социально-экономическая ситуация, изменение экономической и политической систем одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой обстановке приобретает особую значимость, т.к. оно позволяет обобщить и реализовать целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личностного фактора в построении системы управления персоналом организации". [27; 3]
Это необходимо учитывать в инновационной деятельности организации.
Человек со всеми его качествами - важнейший элемент деятельности организации. Все люди разные, у каждого свой стиль, интеллектуальные способности, способы выполнения работы. Опыт и стиль руководства оказывают непосредственное влияние на управление персоналом. Деятельность линейных менеджеров-лидеров - решающее звено в управлении персоналом. И лидерам просто необходимо умело использовать мастерство, опыт, личностные особенности и мотивы деятельности работников. А значит, им нужно знать больше об этих характеристиках, и подключая персонал к участию в инновационном проекте, умело использовать эти знания.
"Менеджер, способный определить, какого рода мотивы побуждают человека лучше работать, принимает более эффективные решения. Он может повысить заинтересованность работника, может создать ему условия, которые позволят сохранять эту заинтересованность. Менеджер использует свои интуицию и понимание в этой области в целях более эффективного управления персоналом". [27; 39] Например, грамотно замотивировав сотрудника на участие в инновационном проекте, менеджер может добиться гораздо большей отдачи и большего эмоционального участия сотрудника.
Вывод. Человек в сложившейся социально-экономической ситуации становится одним из важнейших элементов функционирования организации. На сегодняшний день успешная деятельность предприятия во многом зависит от управления персоналом. И инновационные предприятия - не исключение. В сложившейся ситуации возрастает роль менеджера, который должен решить ряд задач, чтобы обеспечить максимальную отдачу своих сотрудников. Главная задача - обеспечить эффективность работы группы, четко определяя цели сотрудников, обеспечивая их необходимыми ресурсами и прислушиваясь к их мнению. При этом менеджеру необходимо учитывать особенности работника, его способности, склонности, и, конечно же, его мотивацию
"Опытный руководитель понимает, что природа человека является решающей переменной в кадровой деятельности и важна для эффективной работы организации". [27; 40]
I.5 Сопротивление инновациям и методы его нейтрализации
Любые проблемы, возникающие в ходе внедрения инноваций, связаны с неадекватной реакцией людей на эти изменения. Практически любая инновационная стратегия встречает на своем пути сопротивление со стороны субъектов инноваций. Причиной этому часто становятся инертность и консерватизм, изначально присущие человеку и создающие внешние и внутренние барьеры на пути инноваций.
Можно выделить факторы внешнего и внутреннего сопротивления инновациям.
"Под внутренним сопротивлением инновациям следует понимать нежелание или полный отказ участвовать в этом процессе со стороны организованных единиц компании, руководителей различных уровней управления и самих служащих. Данный вид сопротивления носит как осознанный, так и неосознанный характер и зависит от множества факторов. Среди основных факторов можно выделить:
1-характер внутрифирменного управления (в частности такие функции, как планирование и контроль);
2-уровень развития коммуникаций и системы сбора и анализа информации;
-профессиональную подготовку служащих;
-практику принятия решений руководством компании". [8;310]
Степень сопротивления инновациям во многом зависит от характера системы коммуникаций - от организации сбора и анализа информации, количества уровней управления, через которые она проходит, от наличия обратной связи, т.е. открытого доступа к информации всех заинтересованных единиц компании.
От степени информированности и компетентности подчиненных зависит поддержка курса инновационной политики. "Учеными разработана так называемая "кривая трансформации", которая наглядно демонстрирует, как руководство компании может оптимизировать инновационные процессы. Обычно первоначальная реакция на инновационное решение руководства - состояние шока и иммобилизации всех затронутых субъектов. Это является естественным процессом, т.к. нарушается стабильность и ставятся под угрозу ожидания служащих. Затем наступа