Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
е разногласий по качеству между Перевозчиком и Грузополучателем в месте сдачи грузов в присутствии инспектора по качеству оформляется акта приема груза по качеству.
Сопровождение грузов, во время перевозок грузов автомобильным транспортом, осуществляться водителями - экспедиторами со стороны транспортно-экспедиционной компаний. При необходимости грузовладелец (ООО ДЖИ Ай ДЖИ) может осуществлять сопровождение грузов штатным сотрудником, а именно экспедитором. В функции экспедитора входит сдача грузов (как правило маловесных) в специализированные транспортно -экспедиционные компании специализирующиеся на сборных грузоперевозках).
Такие перевозки выгодны грузовладельцам по причине низкой стоимости в сравнении найма отдельного автомобиля (речь идет о перевозках от 1 кг. до 2 тонн.)
Между Заказчиком и Перевозчиком могут быть заключены:
договор перевозки груза, если экспедитор действует от имени грузоотправителя;
договор фрахта (договор на выделение подвижного состава), если экспедитор действует от своего имени.
договор об оказании транспортно-экспедиционных услуг
договор-заявка (при разовых перевозках)
заявка (для перевозчиков с кем заключены договора в текущем году)
Таблица 1. Типы договоров, заключаемых ООО Глобал Инсулэйтор Групп (ООО ДЖИ Ай ДЖИ).
Вид договораОсновные обязанности экспедитораДоговор на оказание транспортных услугДанный вид договора заключается с Перевозчиком сроком на один год.Заявка на транспортировку грузаВ рамках уже действующего договора, Перевозчик и обязуется доставить вверенный ему груз в пункт назначения и осуществить его выдачу получателю.Договор - заявкаДанный вид договора оформляется с перевозчиком или экспедитором на оказание разовых услуг, где Перевозчик обязуется доставить вверенный ему груз в пункт назначения и осуществить его выдачу получателю.логистика сделка договор
Организуя сам процесс перевозки, очень важно выбрать перевозчика, так как он непосредственно перемещают грузы. Отсюда вывод, качество работы Перевозчика, отражает качество работы отдела логистики в целом.
Перевозчик выберется по следующим критериям:
время доставки: характеризуется возможностью задержки доставки груза по вине перевозчика. Этот критерий весьма важен в срочных грузоперевозках;
сквозной тариф (или доставка от двери до двери). Такой тариф включает затраты, понесенные при доставкой груза:
затраты на саму перевозку;
затраты на операции по перемещению грузов: перетарка, перегрузка, упаковка и так далее;
затраты связанные с экспедированием грузов;
затраты понесенные на урегулирование таможенных формальностей;
затраты по документообороту
транзитное время, ограничения необходимые, что бы соблюдать положение О режиме труда и отдыха экипажей, осуществляющих перевозку грузов и пассажиров. Стоит учесть и ряд факторы, которые могут существенно повлиять на сроки доставки грузов и ни как не зависят от перевозчика (к примеру, время ожидания на пограничных переходах) в данном пункте не должны учитываться;
перевозчик должен быть готов к оперативному пересмотру соглашений. оперативность и гибкий подход характеризует насколько транспортно-экспедиционная копания (перевозчик) готова к оперативному внесению изменений в оговоренный ранее график погрузок, количеству и типу подвижного состава.
Благонадежность транспортно-экспедиционной компании (перевозчика) определенно путем его причисления белым спискам либо черным спискам. Благонадежность транспортно-экспедиционной компании (перевозчика) говорит о наличие постоянной данной компании в клиентской базе крупных компаний с известными брендами.
Возможность предоставления транспорта в нужном объеме в нужное время. Характеризует возможность транспортно-экспедиционной компании (перевозчика) качественно прорабатывать весь необходимый поток грузов в нужных объемах в строго определенный период времени.
гарантия сохранности груза. Определено наличием у транспортно- экспедиционной компании (перевозчика) страхование ответственности (дополнительный плюс будет наличие страховых полисов от известных компаний - компаний лидеров на рынке страховых услуг).
Квалификация персонала. может быть оценено в наличие специального образования, сертификатов и прохождения курсов повышения квалификации.
Возможность транспортно - экспедиционной компании (перевозчика) отследить весь процесс доставки грузов в любой момент: мобильная связь, спутниковая навигация, информирование заказчика о ходе транспортировки.
Наличие разработанных и апробированных маршрутов. Наглядно показывает наличие у транспортно - экспедиционной компании (перевозчика) заранее разработанных схем по организации доставки груза, учитывая географические, политических особенности местности, а также саму специфику перевозимого груза.
процедура заявки должна быть доступной. и должна сводиться к простотой подачи заявки на оказание транспортных услуг.
Транспортно - экспедиционная компания (перевозчик) должна быть способно решить вопросы по привлечению автомобилей со специальным оборудованием чтобы осуществить перевозку отдельных видов грузов или дооборудовать транспортное средство для поездки в определенные регионы (это возможность крепления негабаритных грузов или наличие колесных цепей для выполнение рейсов в регионы, где это является обязател?/p>