Цели и миссии организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
. Теоретический раздел. Понятия миссии и цели организации, их характеристики, формулирование и свойства
.1 Понятие цели, миссия организации
.2 Классификация целей
.3 Процесс формирования целей
.4 Свойства целей и требования, предъявляемые при разработке целей организации
. Практический раздел. Разработка миссии, целей и задач, а также совершенствование структуры предприятия ОАО "АВТОВАЗ"
.1 Общие характеристики и цели предприятия
.2 Стратегия развития ОАО АвтоВаз
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Управление - это осознанная и целенаправленная деятельность, с помощью которой человек упорядочивает и подчиняет своими интересами элементы внешней среды. Наряду с такими характеристиками управления, как работа с ресурсами предприятия, выполнение непрерывных и взаимосвязанных видов деятельности стоит и концентрация деятельности на достижение целей предприятия. При управлении организацией опытные менеджеры определяют постановку целей как существенный компонент, играющий серьезную роль в деятельности фирмы. Выработка миссии и постановка целей организации являются важнейшими исходными моментами процесса управления. Четкое определение миссии и целей, является первым и самым важным шагом на пути к корпоративному планированию и определяет всю дальнейшую работу по систематической разработке планов компании. Эти планы разрабатываются в соответствии с миссией и основными целями и должны соответствовать им на всех уровнях.
Актуальность работы заключается в том, что именно миссия и цели организации задают основное направление развития организации, а также решают основные задачи:
)Представляют в явном виде то, для чего существует компания, и устанавливают базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей.
)Определяют, чем компания отличается от всех других компаний, действующих на том же рынке.
)Согласовывают интересы всех лиц, связанных с организацией (собственников, руководство, персонал, клиентов и др.).
)Способствуют созданию корпоративного духа, в том числе расширению для сотрудников смысла и содержания их деятельности.
Проблема: Противоречие между целями, которые ставит руководитель и неэффективностью этих целей при развитии организации из за несовершенства управленческой деятельности.
Объект: Цели и миссии организации.
Предмет: "ияние целей на деятельность организации.
Цель работы: Изучить механизм формирования целей и миссии предприятия.
Задачи работы:
. Изучить теоретические основы формирования целей и миссии организации и их характеристики;
.Изучить стратегическое и тактическое планирование организации как инструмент развития ее целей;
.Выявить особенности разработки миссии, целей и задач на примере организации;
.Рассмотреть средства достижения целей организации;
.Разработать рекомендации по эффективному построению целей организации.
В ходе проведения исследования по вопросам целей организации и их классификации была составлена логическая структура работы, состоящая из введения, в котором отражена актуальность выбранной темы, выявлены проблема,объект, предмет, цель и задачи исследования; теоретической главы, где был рассмотрен материал выявляющий основное понятие рабыты - цели организации и их значимость; практической главы, в которой знания из теоретической части были рассмотрены на примере ОАО АВТОВАЗ; заключения - подведения итогов проделанной работы и списка использованной литературы.
1. Теоретический раздел. Понятия миссии и цели организации, их характеристики, формулирование и свойства
.1 Понятие цели, миссия организации
цель миссия управление
Миссия организации - это наиболее общая цель деятельности организации, предназначение, смысл существования и организации относительно внешней среды. В миссии организации заключена роль, которую она собирается играть на iене своего бизнеса в решении социально-экономических задач общества, региона, что позволяет отличит ее от других подобных организации. Миссия это внешний образ организации, ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность организации перед партнерами, потребителями, обществом в целом. Обычно обращают внимание на три основных элемента в разработке миссии:
. Основной продукт (услуга), производимой фирмой.
. Главный рынок для реализации товара (услуг).
. Технологическая система производства.
Каждый из этих трех элементов необходим, поскольку только их комбинация составляет полную картину деятельности фирмы. Цель - конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Цели организации определяются после получения формулировки миссии, то есть миссия, с одной стороны, дает возможность установить, какие цели необходимо поставить, чтобы деятельность предприятия соответствовала его миссии, а с другой, "отсекает" часть возможных целей. Важность определения целей связана с тем, что они:
являются фундаментом для процесса управления в целом: планирования, организации, мотивации, контроля;
определяют способы повышения эффективности работы организации;
лежат в основе принятия любого делового решения;
служат руководством для формирования конкретных