Функция организации в менеджменте
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?мочий;
выявление влияния на подчиненных передачи полномочий одному из них;
установление общего взаимопонимания в содержании делегируемых полномочий.
.Доведение решений о передаче полномочий до сведения подчиненных и четкая формулировка заданий. Это заключительная часть функции организации при делегировании полномочий. Передача полномочий руководителем должна осуществляться с соблюдением следующих правил:
делегирование полномочий должно способствовать сплочению включенных в группу лиц;
передача полномочий должна усилить общую заинтересованность подчиненных;
нельзя передавать полномочия подчиненным, которыми те наделены в соответствии со своей должностью;
при выборе лица, которому делегируются полномочия, необходимо учитывать мнение группы;
делегирование полномочий дает право подчиненному действовать от имени руководителя;
при делегировании полномочий нескольким лицам, распределение работ должно быть равномерным;
руководитель должен всячески поддерживать подчиненного, которому делегированы полномочия, т. е. не сваливать на него всю вину;
руководитель должен сдерживать свое желание использовать власть, вмешиваясь в действия подчиненного в области делегированных полномочий;
делегирование полномочий требует четкого установления отношений начальник - подчиненный.
Детальное изложение проблем делегирования полномочий рассмотрено во второй части учебника.
Рассмотренные проблемы являются частью организационной деятельности, выполняемой высшим руководством при формировании структуры аппарата управления предприятием.
. Организация функционально связанных действий и коллективных усилий членов группы
Напомним, что под группой мы понимаем совокупность лиц (не менее двух), которые связаны общей целью, а действия их связаны таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других лиц и одновременно находится под их влиянием.
В практике менеджмента подавляющая часть работ выполняется совместным трудом нескольких человек. К этому приводит специализация и кооперация совместного труда. Поэтому функция организации проявляется в наибольшей степени именно в этой сфере.
Процесiелеполагания, наиболее сложный и ответственный этап процесса управления, не может быть осуществлен, если не будет создана специальная группа, включающая высшее руководство и ведущих специалистов менеджеров. Процесс планирования представляет собой взаимосвязанную и целенаправленную деятельность специалистов разных направлений деятельности предприятия. Работа плановых групп должна быть организована. План, даже самый оптимальный, останется лишь моделью, если не будет организован процесс его peализации. В данном случае организация осуществляется как процесс координации работы отдельных людей в группе или различных групп людей на выполнение разработка тайного плана. Координация является частным случаем функции организации, a отдельной функцией, как ее часто представляют. Координационные действия обеспечивают согласованность работ всех участников группы, деятельность которой направлена на достижение конкретной цели.
Процесс учета, контроля и анализа может осуществляться как одним человек (в конкретной ситуации), так и группой. Однако как в том, так и в другом случае, процессы нуждаются в организации.
Процесс организации в рассматриваемом контексте включает в себя определение размера и состава группы, выбор групповых норм, установление статуса и функциональной роли членов группы, распределение заданий в соответствии с ролями (рис. 2.).
Рис. 2. Организация коллективных усилий членов группы
Размер группы. Менеджер, ответственный за организацию выполнения плана или задания, всегда сталкивается с проблемой определения количества исполнителей в группе. По данному вопросу имеются самые противоречивые рекомендации. Большинство исследователей придерживается принципа семерки, т. е. верхним пределом группы является семь человек. Нижний предел группы определяется трудоемкостью решения задач управления, относящихся к конкретной ситуации. Увеличение размера группы усиливает тенденцию к неформальному разделению группы на подгруппы, что может привести к появлению несогласующихся целей и к образованию кланов.
Состав группы. По словам Майнера, когда группы подобраны таким образом, что в них входят либо очень похожие, либо очень разные люди, то группы с различными точками зрения вырабатывают больше качественных решений. Множество точек зрения и восприятия перспектив приносят свои плоды. Практика рекомендует включать в состав группы людей с несхожими взглядами, но имеющих отношение (компетенцию) к решаемой проблеме.
Групповые нормы. Менеджер, создавая группу из разных специалистов, должен стремиться использовать такие нормы, которые будут восприняты всеми членами группы. Нормы призваны подсказывать членам группы, какое поведение и какая работа ожидаются от них. Непринятие норм группой или отдельными ее членами приводит к групповому или индивидуальному сопротивлению организуемому процессу.
Удачно выбранные нормы способствуют созданию сплоченной группы. Следует учитывать и факт отрицательной сплоченности, наступающей вследствие неприятия группой норм, предложенных ей менеджером.
Менеджер также должен добиваться группового единомысли