Функция организации в менеджменте
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?я общих целей, можно выделить два уровня ее использования - уровень производственных подразделений (цехов) и уровень аппарата управления предприятием. Такой подход приводит к разграничению задач организации на два специфических класса: задачи организации физического труда (производственного) и задачи организации управленческого труда.
Организация физического труда предопределена необходимостью синхронизации действий работников, занятых в процессе превращения исходных ресурсов в готовую продукцию. Задачи организации являются средством, обеспечивающим полноту и правильность реализации управленческих решений, принятых на стадии планирования в ходе хозяйственной деятельности. Плановые решения определяют программу действий работников, стандарты, которые необходимо соблюдать в процессе организации физического труда и его непосредственного проявления, осмысленную логику хозяйственных операций и управленческие воздействия на производственный процесс.
Организационная деятельность менеджера направлена, как правило, на постоянный состав исполнителей и обеспечивает их координацию в типовых, повторяющихся ситуациях.
Организация управленческого труда определяется принятой на предприятии концептуальной схемой организационной структуры управления и существующей системой делегирования полномочий (уровнем централизации или децентрализации) в аппарате управления. Состав задач этого класса отличается значитеЀализации) в аппарате управления. Состав задач этого класса отличается значительным разнообразием объектов организации и производственно-хозяйственных ситуаций, на которые необходимо реагировать менеджеру.
По своему назначению организационные задачи данного класса можно разделить на шесть типов.
.Организация в процессе распределения полномочий.
.Организация в процессе делегирования полномочий.
.Организация совместных действий менеджеров и специалистов при реализации функций планирования, анализа, учета и контроля.
.Организация действий исполнителей, направленных на процесс выполнения управленческих решений.
.Самоорганизация труда менеджера.
.Организация процессов коммуникации.
Конкретное содержание организационной деятельности всех типов зависит от уровня управления, на котором она осуществляется.
Структура этих видов организационной деятельности различна. Рассмотрим их более подробно.
Организация в процессе распределения полномочий
В практике менеджмента используется четыре подхода к организации (структуризации) полномочий.
Функциональное распределение полномочий. Этот подход является наиболее распространенным. Он используется как малыми, так и крупными организациями. В основе его лежит выделение конкретных функций управления и группировка полномочий в пределах функциональной области деятельности. Функциональный подход дает возможность группировать одинаковые или подобные виды деятельности:
полномочия менеджеров концентрируются на узкой сфepe деятельности организации. Для выполнения таких полномочий требуется специалист узкого профиля. Знания умения, которыми обладает менеджер, обеспечивают выполнение полномочий с высокой эффективностью;
каждая функциональная область деятельности обслуживается менеджерами профессионалами именно в данной области деятельности;
деятельность по координации работы менеджеров внутри функциональной области простая и не требует особых навыков для ее организации;
делегирование полномочий предоставляет большие возможности, поскольку подчиненные подготовлены к принятию этих полномочий.
Такое распределение полномочий понятно, рационально, управляемо, хотя и не является идеальной моделью управления.
Продуктовое распределение полномочий. Если предприятие выпускает целый ряд продуктов, то структуризацию полномочий по функциональному признаку проводить не эффективно. В данном случае структуризацию полномочий целесообразно проводить на основе обеспечения выпуска видов продуктов или определенной группы продуктов. Выпуск продукта необходимо рассматривать как процесс, нормальное осуществление которого обеспечивается руководителями и менеджерами, наделенными соответствующими полномочиями. Реализация полномочий каждым участником этого процесса приводит к достижению результатов, обеспечивающих выпуск конкретного продукта, а не деятельности предприятия в целом. Такая форма распределения полномочий повышает управляемость процессом выпуска продукции, но ведет к дублированию одних и тех же полномочий по различным видам продуктов. Тем самым повышает расходы на управление предприятием в целом.
Структуризация полномочий по потребителям. Данная форма распределения полномочий применяется на предприятиях, которые работают с определенной конкретной категорией потребителей или группой потребителей. При такой форме структуризация полномочий происходит по признаку эффективного обслуживания конкретного потребителя. Сферой деятельности менеджеров являются функциональные работы, направленные на удовлетворение конкретного потребителя. Менеджеры наделяются полномочиями для выполнения конкретных функций, связанных с обслуживанием определенного потребителя, а не предприятия в целом. Главное преимущество такой структуризации полномочий заключается в том, что она позволяет провести узкую специализацию менеджерского состава и использовать их квалификацию для организации отношений с конкретным потребителем. Это, в свою очередь, приводит