Управление туристическим предприятием

Отчет по практике - Туризм

Другие отчеты по практике по предмету Туризм

____________, именуемая в дальнейшем Турагент, в лице директора Решетняк С., действующего на основании Устава, с одной стороны, и _________________________________________,

гражданство, Ф.И.О.

паспорт/удостоверение личности ______________________, именуемый (ая) в дальнейшем (серия, номер)

Турист, с другой стороны, заключили настоящий Договор на туристское обслуживание (далее - Договор):

. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

. Настоящий Договор определяет условия туристского обслуживания и ответственность сторон, вытекающую из его неисполнения или ненадлежащего исполнения.

. Турагент оказывает Туристу туристские услуги: размещение, питание, экскурсии, услуги гидов (гидов-переводчиков), инструкторов туризма и другие услуги, оказываемые в зависимости от целей поездки, указанные в туристской путевке, которая также должна включать в себя информацию о потребительских свойствах туристского продукта, программу и маршрут путешествия в стране (месте) пребывания, дату и время начала и окончания путешествия, порядок встречи, проводов и сопровождения Туриста, стоимость туристского продукта, сведения и условия доставки багажа Туриста.

. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

. Турагент имеет право:

) по согласованию с Туристом вносить изменения в комплекс туристских услуг, указанных в туристской путевке;

) отказаться от исполнения Договора лишь при условии полного возмещения Туристу убытков, причиненных расторжением Договора, кроме случаев, когда это произошло по вине Туриста.

. Турагент обязан:

) предоставить Туристу исчерпывающие сведения об особенностях путешествий, а также об опасностях, с которыми он может встретиться при совершении путешествия и осуществить предупредительные меры, направленные на обеспечение безопасности Туриста;

) ознакомить Туриста с условиями Договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности Турагента;

) при перевозке Туриста на любом виде транспорта, выдать ему индивидуальный или групповой (при обслуживании туристской группы) перевозочный документ (билет), содержащий названия пунктов отправления и назначения;

) ознакомить туриста с необходимой и достоверной информацией о правилах въезда, пребывания и выезда, об обычаях, традициях, религиозных обрядах, объектах туристского показа, состоянии окружающей среды в стране (месте) пребывания, стране транзитного проезда, разъяснить Туристу правила прохождения пограничных и таможенных процедур;

. Турист имеет право:

) на получение качественных туристских услуг, указанных в туристской путевке;

) на обращение в консульские, дипломатические, иные государственные, а также туристские представительства в случае посягательства на его личную безопасность или имущество и получение правовой и иных видов помощи;

) на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом ограничительных мер, принятых в стране (месте) временного пребывания, стране транзитного проезда;

) на получение экстренной медицинской помощи;

) на охрану жизни и имущества в соответствии с законодательством Республики Казахстан, страны временного пребывания, страны транзитного проезда;

) отказаться от исполнения настоящего Договора до начала путешествия, при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов за услуги, оказанные до уведомления об отказе от исполнения Договора.

. Турист обязан:

) своевременно произвести полную оплату стоимости туристских услуг, указанной в туристской путевке;

) в установленные сроки временно сдать на оформление документы, необходимые для осуществления путешествия;

) соблюдать законодательство, правила въезда, пребывания и выезда, не причинять вреда окружающей среде, бережно относиться к объектам туристского показа, соблюдать правила личной безопасности в стране (месте) временного пребывания, стране транзитного проезда;

) в случаях, предусмотренных международными договорами, законодательством страны временного пребывания, страны транзитного проезда - предоставить Турагенту свидетельство о страховании жизни и здоровья;

) внимательно изучить условия настоящего Договора и выполнять их в целях удовлетворения собственных туристских потребностей.

. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

. В случае несоответствия условиям настоящего Договора по прибытию в другую страну либо по маршруту следования, Турагент несет ответственность по ненадлежащему исполнению условий Договора.

. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Договора Турагентом, возмещение убытков и морального вреда Туристу производиться в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

. Турагент не несет ответственности за ущерб, понесенный Туристом во время совершения путешествия вследствие действия непреодолимой силы.

. Ответственность за перевозку не предоставленного к взвешиванию багажа, его сохранность, возлагается на туриста.

. СУММА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ОПЛАТЫ

. Сумма Договора равнозначна стоимости предоставленных туристских услуг и указана в туристской путевке.

. При заключении Договора Турист производит оплату не менее 30 % от стоимости туристских услуг.

. Полную стоимость туристских услуг Турист производит не позднее, чем за _________ суток до начала путешествия.

. Оплата производится за наличный и безналичный расчет в национальной валюте (тенге).

. Расходы, связанные с перечислением денежных средств, несет Турист.

. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА