Управление сбытовой деятельностью на предприятии ЗАО "Сталькрон"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нспортом и доставляют её непосредственно потребителю;
хранение продукции - хранение продукции предприятие осуществляет на своём складе, на котором кладовщик ведёт учёт поступившей из производства готовой продукции и продукции непосредственно отгруженной со склада для реализации потребителю;
контакты с потребителями (в данном случае для ЗАО МК Сталькрон основными потребителями выпускаемой продукции являются производители различных отраслей народного хозяйства: ООО НПП Трост, г. Калуга; Дорожная компания, г. Щёково; ООО Технический союз, г. Санкт-Петербург; ЗАО ПродмашОрел, г. Орел; ОАО АОМЗ, г.Азов и др.) - это действие по - оформлению заказов:
дается потребителями на необходимый объем продукции за два дня до отпуска продукции со склада по телефонному звонку в ЗАО МК Сталькрон;
организации платежно - раiетных документов, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар: ЗАО МК Сталькрон выписывает накладную, iет - фактуру, приходный ордер в момент получения и оплаты продукции со склада потребителем;
информированию потребителей о товаре и фирме: со всеми основными потребителями продукции заключены договора на поставку, на сегодняшний день количество договоров, заключенных ЗАО МК Сталькрон составляет 60 экземпляров, в договорах указана информация о ЗАО МК Сталькрон, о порядке раiетов; на всю отпускаемую продукцию ЗАО МК Сталькрон выдает сертификат качества;
сбору информации о рынке: руководитель фирмы, а также отдел маркетинга (так как работает непосредственно с потребителями, занимаясь выпиской документов) постоянно интересуются и собирают отзывы о выпускаемой продукции, отзывах потребителей, а также проводит исследования по продукции прямых конкурентов. Позиция ЗАО МК Сталькрон по отношению к сбыту, имеет признаки, позволяющие дать оценку сбыту:
по организации системы сбыта: т.к. ЗАО МК Сталькрон использует посредников в канале сбыта, то вид сбыта косвенный.
по числу посредников: имея большое число посредников, и приследуя цель - расширение сбыта, приближения товара к потребителю ЗАО МК Сталькрон имеет вид сбыта интенсивный, схема сбыта рисунок 5.
Рисунок 8 - Схема сбыта ЗАО Сталькрон, косвенный метод.
Достоинства:
умеренные затраты на реализацию;
отсутствие необходимости в исследовании и прогнозировании рынка;
отсутствие необходимости решать вопросы транспортировки,
складирования.
Недостатки:
высокие наценки посредника;
относительно высокие цены для конечного потребителя, сдерживающие спрос;
ограниченность контроля;
оторванность от конечного потребителя, недостаток информации о нем.
Таким образом, предприятию необходимо уделить особое внимание устранению существующих недостатков сбытовой политики, а именно:
стремиться к тому, чтобы посредники устанавливали свои наценки исходя из реальных действующих цен;
стремиться к снижению цены продукции для конечного потребителя;
усилить контроль и ужесточить ответственность лиц, которые непосредственно отвечающих за сбыт;
стремиться к совершенствованию информационной базы.
3. Пути совершенствования сбытовой политики на металлургических предприятиях
.1 Рекомендации по совершенствованию сбытовой политики на ЗАО МК Сталькрон
Предлагаем мероприятия, направленных на стимулирования сбыта продукции ЗАО МК Сталькрон: привлечение новых клиентов и дополнительная реализация товара имеющимся клиентам.
. Мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов ЗАО МК Сталькрон.
) К мероприятиям по стимулированию сбыта продукции в данном случае относится рассылка коммерческого предложения iелью побуждения потенциального потребителя совершить покупку товара именно на рассматриваемом заводе. Коммерческое предложение имеет форму делового письма на фирменном бланке, направляемого начальнику отдела снабжения или руководителю предприятия, интересующего завод в качестве потенциального потребителя (напомним, что ЗАО МК Сталькрон имеет справочник реквизитов предприятий, которые являются потребителями продукции завода). В проект письма входит предложение о сотрудничестве на основе предоставляемой спецификации на товар и перечня предлагаемых услуг. Также в коммерческое предложение могут быть включены такие условия как цена, сроки и формы оплаты и поставки.
Коммерческое предложение пересылается посредством факсимильной связи, что уменьшает затраты времени на пересылку деловой корреспонденции, а также обеспечивает гарантии того, что письмо не затеряется в процессе пересылки. Услуги факсимильной связи входят в стоимость абонентской платы за услуги, предоставляемые телефонной станцией.
Затраты на проведение данного мероприятия можно расiитать следующим образом:
анализ справочной документации показал, что в районах, прилегающих к Орловской области, а также в ряде регионов Центральной России существует 60 потенциальных потребителей, заинтересовавших завод как поставщика лома черных металлов;
коммерческое предложение выполняется в единственном экземпляре, его себестоимость составляет 0,2 руб.;
усредненная стоимость услуг междугородных телефонных переговоров для юридических лиц равна 6,84 руб./мин.;
среднее время, затрачиваемое на пересылку одного документа - 1 минут