Управление маркетингом в организации оптовой торговли
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
играфической продукцией подразумевают заказ и распространение по местам продаж специальных рекламных POS-материалов, таких как "Новинка", "Народная марка", "Гран-при" и т.д. Это могут быть ценники, воблеры и шелфтокеры, которые, несомненно, выделяют конкретный товар на полке.
Промоакции в местах продаж включают в себя: дегустации, консультации, лотереи, подарки за покупку, интервьюирование, организация центров выдачи призов. Акции направлены на стимулирование продаж и повышение лояльности у покупателей к продукту.
Совместные мероприятия с производителями пищевой продукции. Такие мероприятия проводятся как в г. Владивосток, так и за его пределами. В рамках этого проводятся выдачи образцов продукции, беспроигрышные мгновенные лотереи, подарки за покупку.
Сезонные акции. Существует два вида сезонных акций:
. Акции, приуроченные к праздникам. На изучаемом предприятии существуют следующие сезонные акции, приуроченные к праздникам - "23 февраля", "8 марта", "9 мая", "Новый год";
. Акции, напрямую связанные с сезоном года - акцент делается с учетом специфики продажи товара в разные сезоны года и конкуренции рынков.
Помимо вышеперечисленных средств продвижения товаров и повышения спроса на них, предприятие размещает рекламу на рекламных щитах размером 3х6 в разных частях города. Также используется реклама на наиболее прослушиваемых радиостанциях города - "Европа+", "Русское Радио", "Шансон", "РГА", "Авторадио Прим"; и на телеканалах ВСТ (ТНТ, СТС, Домашний), 1 канал (ТРК Телеос1) и Россия (ВГТРК). Однако, следует отметить, что такая аудио- и видеореклама носит скорее эпизодический, нежели постоянный стратегический характер, и, как правило, подобные ролики являются информирующими (анонсируют какое-либо событие), реже - имиджевыми (в основном, только при запуске на рынок новых сортов продукции).
Из наиболее ярких акций, относящихся к паблик рилейшинз, можно отметить организацию выдачи призов на территории изучаемого предприятия (это и бытовая техника, и спорттовары, и даже золотые слитки). Такие розыгрыши проводятся исключительно в интересах потребителей; регламентируются специальным Положением о проведении розыгрыша; и широко освещаются в СМИ.
.4 Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия
Отправной точкой для всесторонней оценки эффективности деятельности предприятия служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге (рисунок 2.7). Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
Сильные стороныВозможностиСлабые стороныУгрозыРисунок 2.7 - Матрица для составления SWOT - анализа
В соответствии с тем, что исследуемое предприятие относится к сфере продаж товаров массового потребления и с учетом данных, полученных путем анализа SWOT-таблицы, приведенной в таблице 2.4, можно сделать заключение, что предприятию необходимо придерживаться стратегии массового маркетинга, с целью привлечения как можно большего числа покупателей.
Таблица 2.4 - SWOT-анализ для ООО "Филимонов и сын"
Сильные стороны компанииВозможности во внешней среде1. Известная торговая марка 2. Долгосрочные договора с поставщиками сырья и дистрибьюторами 3. Высокое качество выпускаемой продукции 4. Большой ассортимент предлагаемой продукции 5. Частое проведение промоакций 6. Постоянно действующий персонал (так называемая "текучесть кадров" практически отсутствует)1. Увеличение покупательского спроса 2. Увеличение числа рекламных агентств 3. Уход с рынка одного или нескольких конкурентовСлабые стороны компанииУгрозы внешней среды для бизнеса1. Отсутствие четких знаний у специалистов коммерческих служб в области стратегического менеджмента и маркетинга 2. Отсутствие четко выстроенной, прописанной миссии компании, рекламной политики 3. Подверженность действиям недобросовестных конкурентов (слухи о плохом качестве продукта, о добавлении недопустимых в производстве ингредиентов)1. Усиление конкуренции на рынке 2. Появление новых конкурентов
Как видно, сильных сторон у предприятия достаточно много, наиболее важными являются следующее: предприятие является местным производителем; предприятие вполне может "отстроиться" от конкурентов по цене; для производства используется высококачественное сырье и современное оборудование; продукцию отличают высокие показатели вкусовых качеств; ассортимент постоянно расширяется. Вместе с тем у предприятия и немало "минусов", пожалуй, главным из которых является отсутствие службы маркетинга и четко спланированной маркетинговой стратегии.
Анализ конкурентной среды проводится в основном в рамках собирания информации о ценах конкурентов. Данный факт может свидетельствовать о крайне узком спектре данных, собираемых о конкурентах, что не может дать полной картины о конкурентной среде, в которой функционирует предприятие.
На предприятии не уделяется должного внимания PR - акциям, направленным на создание и сохранение имиджа фирмы.
Телевизионная реклама