Управление конкурентоспособностью продукции организации на примере ООО "УСПТК"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
, обеспечить удобный инструмент работы менеджеров по продажам, создать эффективный контроль со стороны руководства и оценить результативность маркетинговых коммуникаций.
Политика построения сервисного центра направлена на улучшение сервисного обслуживания техники на местах. Специальный менеджер по сервису оперативно реагирует на все претензии и пожелания заказчика.
Ежегодно ООО УСПТК представляет свою продукцию на международных и общероссийских выставках, традиционно на Международном Салоне Комплексная безопасность - масштабном интегрированном мероприятии ведущих силовых министерств и служб России. Новые разработки холдинга неоднократно становились номинантами во Всероссийском конкурсе Сто лучших товаров России, награждены дипломами За лучшее решение в области пожарной безопасности.
В ассортимент продукции ООО УСПТК входят следующие товары:
Автоцистерны
Автолестницы пожарные
Пожарная техника специального назначения
Насосы нормального давления
Насосы высокого давления
Комбинированные насосы
Вакуумные системы водозаполнения
Мотопомпы
Пожарно-техническое вооружение
Организационную структуру предприятия можно представить в виде схемы (рис. 5).
Рисунок 5. Организационная структура ООО УСПТК
Структура предприятия ООО УСПТК является функциональной.
Функциональная структура сложилась как неизбежный результат процесса управления. Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.
Традиционные функциональные блоки фирмы - это отделы производства, маркетинга, финансов. Это широкие области деятельности, или функции, которые имеются в каждой фирме для обеспечения достижения ее целей. Если размер всей фирмы или данного отдела велик, то основные функциональные отделы можно в свою очередь подразделить на более мелкие функциональные подразделения.
Они называются вторичными, или производными. Основная идея здесь состоит в том, чтобы максимально использовать преимущества специализации и не допускать перегрузки руководства.
К преимуществам функциональной структуры можно отнести то, что она стимулирует деловую и профессиональную специализацию, уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.
2.2 Оценка внутренней и внешней среды предприятия ООО УСПТК
Для анализа внешней среды организации ООО УСПТК целесообразно использование модели пяти сил конкуренции по М. Портеру. Доля рынка, уровень прибыли фирмы определяется тем, насколько эффективно фирма противодействует следующим конкурентным силам:
конкуренция между участниками отрасли;
угроза со стороны новых конкурентов;
конкуренция со стороны производителей товаров-заменителей из других отраслей;
конкурентное давление поставщиков, вызванная необходимостью взаимодействия с ними и обязательствами перед ними.
конкурентное давление потребителей вызванная необходимостью взаимодействия с ними, и обязательствами перед ними.
Конкуренция между участниками отрасли.
Конкуренция в данной отрасли проявляет себя довольно слабо, так как характерна однородность выпускаемых товаров, и небольшое число конкурентов. Используется средство конкурентной борьбы (низкие цены, улучшенные товары, высокий уровень обслуживания потребителей и т.д.).
Проникновение на рынок новых конкурентов.
Фирмы, только что появившиеся на рынке, обладают новыми производственными мощностями, желанием обеспечить себе долю рынка иногда значительными ресурсами, необходимыми для конкурентной борьбы. Серьезность угрозы появления новых конкурентов зависит от двух факторов:
барьеров на пути проникновения в отрасль;
ожидаемая реакция компании, уже действующих на рынке, на приход нового конкурента.
Влияние товаров заменителей.
Организация ООО УСПТК не занимается продажей товарами заменителя.
Конкурентное давление со стороны компании поставщиков
Конкурентное давление со стороны компании поставщиков зависит от двух факторов:
способности поставщиков, оказывать давление на потребителей изменяя условия и сроки поставок в желательную для себя сторону.
уровни взаимодействия поставщиков и потребителей в отраслях.
Что касается организации ООО УСПТК, то на сегодняшний момент фирма сотрудничает с 4-мя поставщиками и не зависит ни от одного из них. В случае возникновения проблем с данными поставщиками, фирма без потерь может заключить контракты с другими многочисленными дилерами и европейскими производителями сырья для производства техники для пожаротушения.
Конкурентное давление со стороны потребителей.
В данной отрасли покупатели имеют значительное влияние на предприятие, так как клиентами являются крупные потребители, которые имеют возможности взаимодействовать друг с другом и согласованно влиять на цены, качество и другие условия продаж.
Каждый потребитель особенно ценен для предприятия, так как прекрасно понимают превосходство некоторых конкурентов в ассортименте услуг, в их качестве. Перспектива утраты клиентов, особенно постоянных может побу