Технология отраслевого производства
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
Содержание
1. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ
.ОСНОВНЫЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
.1 Бизнес процессы стратегического планирования, маркетинга и рекламы
.2 Процесс закупа товаров
.3 Бизнес-процесс сбыта
.4 Процесс управления финансами
. ВЫВОДЫ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ
. ПРИЛОЖЕНИЯ
.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ
1. Основные цели и задачи предприятия
Компания РОЛЬФ обслуживает автомобили Mitsubishi с 1992 года и является авторизованным дилером, предоставляющим полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Mitsubishi.
Рольф-Сити - один из официальных дилеров представительства концернов HYUNDAI, MITSUBISHI MOTORS. РОЛЬФ-Сити.
Автосалон Рольф-Сити специализируется на продаже автомобилей Hyundai (Hyundai Motor), Hyundai (TagAZ), Mitsubishi.
Автосервис Рольф-Сити предлагает техническое обслуживание, ремонт и поставляет оригинальные запчасти для марок Хендай (Хендай Мотор), Хендай (ТагАЗ), Митсубиси.
РОЛЬФ-Сити - это новый современный торгово-технический комплекс, уникальный с архитектурной точки зрения центр, площадь которого составляет более 6000 м2, представляет собой двухэтажный торгово-технический комплекс с современными просторными автосалоном Mitsubishi.
Рольф Сити предлагает следующие услуги: продажа автомобилей, продажа запасных частей, продажа аксессуаров, прокат, лизинг, Trade-in, страхование, эвакуатор, техническое обслуживание, техническое обслуживание + слесарный ремонт, техническое обслуживание + слесарный и агрегатный ремонт, техническое обслуживание + слесарный, агрегатный и кузовной ремонт, все виды ремонта, включая кузовной ремонт и окраску, кафе, детский уголок, кредит.
Клиентам доступен полный спектр услуг, сопровождающих покупку и оформление нового автомобиля:
кредит,
страхование,
постановка на учет,
лизинг и trade-in,
агрегатный и кузовной цеха ремонта (станция технического обслуживания рассчитана на 35 постов).
Новый дилерский центр выполняет следующие виды работ:
работы по регламентированному ТО,
диагностические работы,
слесарные работы,
агрегатные работы,
кузовной ремонт любой сложности.
Все сотрудники сервисной зоны, от механиков до мастеров, прошли обязательное обучение в техническом центре и выполняют все работы в четком соответствии с технологией, рекомендованной Mitsubishi Motors. vПередовое оборудование. Дилерский центр РОЛЬФ-Сити оснащен передовым оборудованием, рекомендованным производителем для ремонта и диагностики автомобилей.
При обслуживании автомобиля используются только оригинальные запасные части Mitsubishi. Именно такие детали устанавливаются на автомобиль при его сборке на конвейере.
Система "прямой приемки", которая действует в РОЛЬФ-Сити, позволит принять непосредственное участие в диагностике автомобиля и обсудить на месте объем и стоимость работ.
Все работы на сервисной станции выполняются в полном соответствии с технологиями Mitsubishi Motors персоналом, прошедшим специальные программы обучения. Система прямой приемки, которая отлично зарекомендовала себя на других дилерских центрах РОЛЬФ, позволяет клиентам непосредственно присутствовать в зоне диагностики автомобиля и обсуждать с мастером-консультантом на месте объем, стоимость и сроки работ.
В Москве официальными дилерами представительства ХЁНДАЙ, МИТСУБИСИ МОТОРС также являются следующие автоцентры: Авто-Cтарт, Автоград, Автомир, Группа компаний БЛОК, ДиМ+Ко, Каньон, Корея Мотор Ко, Леон Ателье, Рольф-Алтуфьево, Рольф-Восток, Рольф-Химки, Рольф-Юг, СИМ, Стрим-Авто, Тесей, Ти-Рекс-Моторс, Авто'Кей, Автомоторс, Автофристайл, АвтоХит, АвтоЦентр Восток, Автоцентр на Волгоградке (Вист-Моторс Люкс), Автоцентр на Юго-Западе, АланАвто, Асакар, АТК, Вип-Авто, Инжениринг, Инком-Авто, Каширка 39, Неокар (Хендай на Третьем Транспортном Кольце), Ралли-сервис, Рантект-Авто, Сантэдо, Темп-Авто Москва, Фаворит Моторс, Хендай в Долгопрудном, Хендай на Курской, Хендай в АТЦ Москва, Хендай в Печатниках, Хендай на Нахимовском, Хендай на Севастопольском, Хендай Хаус в Зеленограде, Элекс Полюс, Юна-Спорт, ГАЛФ, Мицубиси в Крылатском, Мицубиси на Коломенской, Мицубиси на Таганке, Редеги, Рольф-Диамант, Рольф-Центр, Спортмобиль.
В отношениях с клиентами РОЛЬФ-Сити придерживается отношений партнёрства. Для этого компания строит отношения с клиентами на принципах взаимной выгоды и долгосрочного сотрудничества. Компания РОЛЬФ-Сити создает для своих клиентов конкурентные преимущества: поддерживает на всех этапах сотрудничества; обучает и развивает персонал; проводит разумную и гибкую ресурсную политику; обеспечивает полную комплексность услуг.
В настоящее время рынок оптовой и розничной торговли автомобилями сформировался, он живет по своим экономическим законам и правилам. На территории Челябинской области, как собственно и любого другого региона России, не существует каких-либо ограничений, к свободному проникновению продавцов на региональный рынок. В связи с этим на рынке присутствует несколько типов продавцов автомобилей. По характеру присутствия на рынке компании, обеспечивающие поставки автомобилей, можно разделить на три группы:
компании, действующие публично;
компании, не стремящиеся к публичной известности;
производители.
Компании, которые дейс?/p>