Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
мени на
выполнение 1 операции
в рамках 1 проекта,
в часах.Режим работы: кол-во смен, длительность смены.Явочная численность в смену, чел.?. Предварительный этап.1 смена по 8 часов11. Получение заказа.82. Получение планов помещений и пожеланий.83. Составление Технического задания.24??. Проектирование.1. Разработка проекта системы автоматизации.482. Разработка рабочей документации.8--3. Выдача сметы.8--???. Закупка, поставка и монтаж оборудования.1. Заказ оборудования на основе произведенной заказчиком предоплаты.8--2. Доставка оборудования.80--3. Монтаж оборудования.241 смена по 8 часов1?V. Программирование.1 смена по 8 часов1Программирование.16V. Пуско-наладочные работы.Пуско-наладочные работы.8Итого:240-3
Таблица 2.4.Раiет численности рабочих в производстве услуги фирмы VIP Дом
Наименование технологической стадии производстваРежим работы подразделения: количество сменЧисленность, чел.Явочное число рабочих в сменуЯвочное число рабочих в сутки (гр.2*гр.3)Штатная численность рабочихСписочная численность
рабочих (гр.5*КПЕР)1.Предварительный этап.1 смена1111,192. Проектирование.3. Монтаж оборудования.1111,194. Программирование,
пуско-наладочные работы.1111,19Итого основное производство3336
Численность руководителей, специалистов и технических исполнителей расiитывается на основе спроектированной рациональной схемы управления.
Раздел 2.3 Организационная структура управления фирмой VIP Дом
2.3.1 Проектирование организационной структуры управления фирмой VIP Дом
Организационная структура управления предприятием это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Структура системы управления является формой разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение поставленных целей организации.
Элементы это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ.
Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются одноуровневыми.
Вертикальные связи - это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления.
Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер.
Линейные связи отражают движения управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, лицами полностью отвечающими за деятельность организации или её структурного подразделения.
Функциональные связи имеют место по лини движения информации и управленческого решения по тем или иным функциям управления
Горизонтальные связи можно выделить лишь на уровне рабочих (исполнителей), поскольку носят характер согласования связи равных.
В теории и на практике выработаны различные типы организационных структур, которые могут быть использованы с учетом особенностей конкретных предприятий.
Для проектируемого предприятия тип организационной структуры бюрократический. Данный тип организационной структуры можно охарактеризовать следующим образом:
- Узкая специализация в работе;
- Работа по правилам;
- Ясность в уровнях иерархии;
- Объективная система вознаграждения;
- Отношения формальные и носят официальный характер;
- Четкие права и ответственность.
Для выбора данного типа организационной структуры можно выделить следующие условия:
- Несложное, стабильное окружение;
- Цели и задачи известны;
- Задачи поддаются делению;
- Работа измеряемая;
- Признается данная власть;
- Оплата труда мотивирует;
- Задачи простые и ясные.
Вид организационной структуры для фирмы VIP Дом - линейно-функциональная.
Дocтoинcтвa линейно-функциональной cтpyктypы:
- ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
- пocтpoeниe cвязeй pyкoвoдитeль пoдчинeнный пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.
Нeдocтaтки линейно-функциональной cтpyктypы:
- кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фирмы;
- oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пpoизвoдcтвeнными пoдpaздeлeниями;
- чpeзмepнo развитая cиcтeмa взаимодействия по вертикали;
- aккyмyлиpoвaниe нa вepxнeм ypoвнe пoлнoмoчий пo peшeнию, нapядy co cтpaтeгичecкими, мнoжecтвa oпepaтивныx зaдaч.
Представим организационную структуру фирмы VIP Дом на схеме 2.3.
Рис. 2.1. Организационная структура управления фирмой VIP Дом.
Проведем оценку рациональности спроектированной организационной структуры на основании данных, представленных в таблице 2.5.
Таблица 2.5. Оценка рациональности ОСУ фирмы VIP Дом
№п/пУровни управленияНорма управляемостиФактическое соотношение руководитель-подчиненныйОтклонениеАбсолютное,
(+/-)Относительное,
%, (+/-)Линейная ОСУ1.Низовое звено управления
Менеджер проекта1:111:3-8-72,7272.Высшее звено