Стратегический и операционный маркетинг на фирме
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
лю, выбор оптимального количества этих компонентов, чтобы не перенасытить рынок информацией и не вызвать негатив, соответствовать определенному бюджету - вот основные направления поиска и разработок. Контроль на данном этапе является определяющим, поэтому методы определим следующие:
-проведение оперативок с освещением результатов работы и соответствия выполнения работ срокам;
-результирование работ в специальные формы для простоты сбора информации внутри рабочей группы;
-максимальное соответствие и отчет финансовым планам по проекту.
3. Запуск рекламной кампании.
Начиная с этого момента проект по продвижению бренда и услуг ООО "Аватор" выходит на новый уровень функционирования, так как любая рекламная кампания дает свои результаты - положительные и отрицательные.
Во-первых, необходимо разработать формы, заполняя которые, менеджеры готовят базу для дальнейшей оценки результатов внедрения проекта. В эти формы менеджеры по продажам будут вносить информацию о том, откуда клиент берет информацию о компании, как он ее воспринимает и так далее.
Во-вторых, получая какие-то результаты, мы создаем предпосылки для разработки следующих проектов, например, разработки программы лояльности клиентов. Поэтому данные в любом случае также следует фиксировать.
. Оценка результатов рекламной кампании.
На данном этапе оцениваются результаты проекта: достигнуты ли планируемые показатели, усовершенствовалось ли качество обслуживания, следует ли менять концепцию фирмы и пересматривать каналы коммуникации.
Оценку показателей проекта проведем через призму таких аспектов, как качество, затраты и время (см. табл. 20). Именно эти аспекты являются главными как в самом проекте, так и в его реализации. Для нашего случая первой целью становится качество, поэтому проранжируем зависимость целей от различных показателей, исходя из этой предпосылки. Таким образом, мы можем увидеть основные проблемы, связанные с обеспечением качества проекта, а значит, вовремя на них отреагировать и разработать план преодоления данных проблем.
Таблица 20
Зависимость целей проекта от показателей
Отслеживаемый показательНа какую цель влияетИзменения в задачах проектаКачество, время, стоимостьНизкие технические показателиКачество, время, стоимостьПлохой контрольКачество, время, стоимостьНеверная информацияКачество, время, стоимостьЗатраты превышают бюджетСтоимостьДефицит наличных средствСтоимостьИзменение цены поставщиковСтоимостьБольшие сверхурочныеСтоимостьЗадержки поставщиковВремя, стоимостьИзменение срока реализацииВремя, стоимостьОпоздание с началом работВремя Несвоевременное окончание работВремяПропущенные этапыВремя
Получаем, что реализация данной рекламной кампании, начиная от постановки целей, заканчивая контролем проведения и оценкой результатов, должна по времени занять не более 1-2 месяцев. Рекламная кампания должна проводиться в период сезонных продаж.
Рассмотрим содержание рекламной кампании. По итогам анализа рекламных мероприятий, мы выяснили, что оптимальным набором мероприятий будет являться телевизионная реклама на одном из развлекательных каналов, например, на канале ТНТ. Стоимость рекламного ролика длительностью 15 сек. составляет на сегодняшний день 1200 руб.
Также планируется повторить успех рекламы на радио, по предварительным оценкам, задействовать предполагается аудиторию радио "Максимум". Стоимость размещения одного ролика длительностью 30 сек. на данном радио составляет 583,33 руб.
Реклама на транспорте с помощью рекламного агентства осуществляется размещением рекламных материалов на маршрутах, курсирующих в спальные районы, это автобусы, следующие на Садовый, Юбилейный, Парковый, и т.д. Выбор маршрутов осуществляется руководством компаний партнеров. Предполагаемая стоимость - 17 тыс. руб.
Также продолжается реклама в ежегоднике "Желтые страницы" и на электронном источнике данного поставщика услуг. Стоимость услуг составляет: в справочнике - 4200 руб., в Интернете - 7900 руб.