Социально-психологические особенности манипулятивного общения
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрыто. Партнер рассматривается как средство, объект, который можно использовать для достижения своих целей. В процессе манипулятивного общения осуществляется целенаправленное преобразование информации, сокрытие воздействия на другого и отношение к нему как к марионетке, применяется сила, воздействие оказывается с учетом определенной мишени.
Нами организовано и проведено эмпирическое исследование, в котором участвовали 30 человек - студенты разных курсов гуманитарных специальностей. В исследуемой выборке 20 % (6 человек) являются манипуляторами, склонными к достижению результатов любой ценой.
По результатам исследования испытуемые с высокими показателями склонности к манипулятивному поведению оценивают свой стиль взаимодействия как стиль уверенного в себе человека, упорного и настойчивого (у части студентов эта оценка представлена в превалирующей форме, т.е. деспотичный, диктаторский, властный, стиль взаимодействия, сильная личность, которая лидирует во всех видах групповой деятельности; всех наставляют, поучают, во всем стремятся полагаться на свое мнение, не умеют принимать советы других); они склонны к сомнению во всем, злопамятны, подозрительны и обидчивы, критичны. В конфликтной ситуации склонны к соперничеству.
Испытуемые с низкими показателями склонности к манипулированию оценивают свой стиль взаимодействия как конформный, стремятся быть в согласии с мнением окружающих, склонны к сотрудничеству, кооперации, гибкому и компромиссному поведению при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремятся помогать, общительны, проявляют теплоту и дружелюбие в отношениях; они ответственны по отношению к людям, деликатны, мягки, добры к людям, сострадательны, умеют подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстны.
Таким образом, по результатам проведенного эмпирического исследования, можно сделать вывод о имеющихся различиях в оценке стиля взаимодействия и идеального "Я" во взаимоотношениях, а также различиях в предпочитаемой стратегии поведения между "манипуляторами" и "неманипуляторами". Другими словами, поставленная в работе гипотеза подтвердилась.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Альбуханова-Славская К.А. Личностный аспект проблемы общения // Проблема общения в психологии. - М., 1981.
2.Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. - Аспект Пресс, 2008. - 363 с.
.Батаршев А.В. Психология личности и общения. - М.: Владос, 2004. - 246 с.
.Бендлер Р., Лавалль Дж. Искусство убеждать. - Киев: София, 2002. - 224 с.
.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.- М.: Прогресс, 1997
.Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ.- СПб.: Изд-во "Братство", 1992.- 224 с.
.Биркенбиль В. Коммуникационный тренинг. Наука общения для всех. - М.: ФАИР-Пресс, 2002. - 352 с.
.Бодалев А.А. Личность и общение. - М., 1996.
.Большой психологический словарь. / Под ред. Мещерякова Б.Г., Зинченко В.П. - М.: Прайм-Еврознак, 2003 - 672 с.
.Борисов А. Роскошь человеческого общения. - М.: Менеджер, 2000. - 176 с.
.Брудный А.А. Понимание и общение. - М.: Знание, 1989. - 64 с.
.Брушлинский А.В., Поликарпов В.А. Мышление и общение (анализ через синтез в процессе диалогического решения задач). - 2-е изд., дораб. - Самара: Самар. Дом печати, 1999. - 124 с.
.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. - СПб.; М.: Прайм-ЕВРОЗНАК; ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 318 с.
.Глоссарий по политической психологии. - М.: РУДН, 2003
.Головин С.Ю. Словарь практического психолога. - Минск, 1997
.Гордон Д. Терапевтические метафоры: Оказание помощи другим при помощи зеркала.-С.-Пб.: Белый кролик, 2005.-200 с.
.Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие. - М.: Академия, 2004. - 416 с.
.Горячев С. М., Константинов Е. П., Исаева Т. М., Исаев М. Ю. Язык подсознания. - Красноярск: Бонус, 2002
.Дерюгин В.И. Теневая психология. - М., 2003 г. - 76 с.
.Дилтс Р. НЛП: навыки эффективной презентации. - СПб.: Питер, 2002. - 192 с.
.Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - СПб: Речь, 2004
.Егидес А.П. Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми. - М.: АСТ, 2002. - 363 с.
.Знаков В.В. Понимание в познании и общении. - М.: Ин-т психологии РАН, 1994. - 237 с.
.Зорин И. Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций. - М., 2008
.Калмыкова Е. С. Механизмы психологической защиты и их роль в развитии личности. / Методол. и теор. пробл. соврем, психол.- М., 1988, с. 63-76.
.Ковалев Г. А. О системе психологического воздействия. (К определению понятия). / Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. / АПН СССР. НИИ общей и пед. психол. / Ред. Бодалев А. А.- М., 1989.- 153 с.
.Кондратьев М. Ю., Ильин В. А.Азбука социального психолога-практика. - М.: ПЕР СЭ, 2007. - 464 с.
.Краткий психологический словарь / Под общей ред. А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского. Редактор-составитель Л. А. Карпенко. Изд. второе, расш., испр. и доп. - Ростов-на-Дону, 1998
.Кроль Л. М., Михайлова Е. Л. Человек-оркестр: микроструктура общения.- М. 1993.- 154 с.
.Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практ. пособие. - М.: Ось-89, 2003. - 319 с.
.Кузнецова Е.В. Личность в межличностных отношениях. - Ростов-на-Дону, 2002.
.Куницына В.Н. Межличностное общение: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2001. - 544 с.
.Лабунская В. Психология затрудненного общения. - М.: Академия, 2001. - 288 с.
.Лабунская В.А., Менеджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учебное пособие. - М. , 2001. - 288 с.
.Литвак М.Е. Психологиче