Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа
Информация - Социология
Другие материалы по предмету Социология
?кций, по данным учета составляет 44634руб. Таблица 4. Функциональные взаимосвязи.Функции маркетологаПодразделенияМаркетологГДПЭОБухгалтерияОтдел кадровЮристЗГД по СиРОСиРКДОПиАЗГД по ОВСВХСоставление плана маркетингаОРСПССССПрогноз конъюнктуры рынкаОССПСПИсследование деятельности конкурентовП,ОСПСПОценка требований потребителейОССПСПФормулирование цели исследованияП,ОРУУПодготовка опросных листовП,Р,ОПроведение опросовП,ОСУСУВедение базы данныхП,Р,ОП,УП,УМониторинг реализацииОРСУСУМониторинг ценП,ОРОпределение интенсивности конкуренцииП,ОРППОпределение границ изменения ценП,ОРСРасчет затрат на рекламуПСОУРазработка рекламных концепцийП,ОРУУРасчет затрат на маркетингПРУОУправление ассортиментомОРСУУУПримечание: О отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет необходимый документ; П предоставляет исходные данные, информацию, для выполнения данной функции; У участвует в выполнении данной функции, визирует подготовленный документ;
С согласовывает подготовленный документ по функции;
Р принимает решение, утверждает, подписывает документ.
Данные таблицы4 показывают, что выполнение функций управления специалистом по маркетингу ведется практически самостоятельно, а результаты его работы являются основанием к действию остальных служб компании.
Однако, выполняя ряд функций, связанных с отслеживанием поведения конечных потребителей, маркетолог использует материалы, подготавливаемые подразделениями компании, работа которых непосредственным образом связанна с потребителями. На подготовку таких материалов, сотрудниками этих подразделений затрачивается некоторое количество рабочего времени, поэтому при расчете затрат на выполнение функций специалиста по маркетингу, необходимо также учесть и эти затраты.
Расчет всех затрат сведен в таблице5. При этом базой для расчета служат данные бухгалтерской и статистической отчетности, показывающие, что срок службы технических средств, находящихся в эксплуатации специалиста, на сегодняшний день составляет 5лет. Таким образом, годовые амортизационные отчисления на данные технические средства составляют: , а так как годовой фонд рабочего времени маркетолога составляет: 2076часов то, за один час рабочего времени, данный специалист в компании ЗАОМОСРЕНТСЕРВИС получает:
После произведения всех вычислений и заполнения таблицы5 все данные полученные в результате формулировки, классификации функций управления специалиста по маркетингу компании ЗАОМОСРЕНТСЕРВИС и определения затрат на их осуществление, отражаются в таблице3 и на диаграмме FAST (рисунок2).
Стоимостная оценка функций и нанесение их на диаграмму позволяет выявить распределение стоимостей по функциям и областям диаграммы и определить те направления, по которым следует вести работу для сведения к минимуму излишних затрат, связанных с осуществлением конкретных функций управления.
Так анализ диаграммы показывает, что излишними являются функции проведения опросов и ведения базы данных, участвующие в мониторинге реализации. Трудозатраты на выполнение этих функций составляют 36299руб.вгод и 38798руб.вгод соответственно. Из таблицы 4 видно, что, используя материалы подготовленные специалистом компании по маркетингу, эти функции, фактически, выполняют сотрудники ОСиР и ОПиА, непосредственно работающие с клиентами и владеющие первоисточниками.
Таблица 5. Затраты на осуществление функций.Название функцииДоля амортизационных отчислений, руб. в год.Затраты ФОП труда дополнительных лиц участвующих в выполнении функции, руб. в годЗатраты труда, маркетолога ч.в годОбщие затраты на выполнение, включая соц.страх., руб. в годСоставление плана маркетинга825,607640,0019238535,80Прогноз конъюнктуры рынка774,004200,0018031965,00Исследование деятельности конкурентов1032,005040,0024041833,20Оценка требований потребителей516,002556,0012020967,18Формулирование цели исследования516,005220,0012024710,10Подготовка опросных листов206,400,00486950,40Проведение опросов825,606048,0019236299,04Ведение базы данных1032,002880,0024038798,40Мониторинг реализации516,003420,0012022181,10Мониторинг цен619,202160,0014423886,00Определение интенсивности конкуренции206,401296,00488771,28Определение границ изменения цен516,003480,0012022265,40Расчет затрат на рекламу154,802484,00368702,82Разработка рекламных концепций361,204032,008417828,16Расчет затрат на маркетинг309,604896,007217304,48Управление ассортиментом516,005320,0012024850,60Данные таблицы5 говорят, что у маркетолога на функции проведения опросов и ведения базы данных приходиться большая часть рабочего времени, которое тратиться им на контроль работы не подчиненных ему сотрудников компании, расходы, на работу которых, позволяют говорить о больших возможностях сокращения расходов в этом направлении.
Данные таблицы 4 также указывают на, несвойственные для специалиста по маркетингу в данной организации, функции по расчету затрат на рекламу и маркетинг. Трудозатраты на выполнение этих функций составляют 8703руб.вгод и 17304руб.вгод соответственно, хотя это работа бухгалтерии и планово-экономического отдела.
Для определения степени значимости функций была создана экспертная группа, в состав которой вошли: ЗГДпоСиР, КД и начальник ПЭО. Каждый из членов группы заполнил матрицу попарных сравнений функций. Всего ими было заполнено три матрицы для основных функций, приведенных в таблицах6.a.1.6.a.3., и три матрицы для вспомогательных функций, приведенных в таблицах6.b.1. 6.b.3.:
Таб?/p>