Совершенствование стратегии конкуренции ООО "Лидер"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
:,,,,,,,,.,,.">- Анализ факторов внешней среды, влияющих на выбор стратегии конкуренции. Такой анализ можно начать с рассмотрения сегментации рынка. Сегментация - разделение рынка . Сегментирование по демографическому признаку - разделение рынка в соответствии с такими переменными как: возраст, пол, размер семьи, жизненный цикл семьи, род занятий, уровень дохода, образование, национальность, вероисповедание. Сегментация по демографическому признаку наиболее часто используема компаниями в маркетинговых исследованиях, это объясняется тем, что реакции покупателей на тот или иной товар в наибольшей степени зависят именно от демографических переменных.
Итак, рассмотрим покупателей ООО Лидер в соответствии демографического признака.
Сегментирование рынка
Рис.6
На следующем рисунке представлена диаграмма продаж магазина по времени.
Диаграмма продаж ООО Лидер в зависимости от времени суток
Рис.7
Далее рассмотрим диаграмму предпочтений постоянных клиентов.
Диаграмма предпочтений постоянных клиентов ООО Лидер
Рис.8
Итак, наглядное изучение рынка покупателей приводит к тому, что основной частью посетителей рассматриваемого магазина являются люди среднего возраста, в основном рабочий класс и молодежь, а также ходовой продукцией является крепкий алкоголь (свыше 40%) и пиво (алк. 8-9%).
Также необходимо провести сравнение конкурентов; главными конкурентами ООО Лидер являются близлежащие алкомаркеты, а также продуктовые магазины: Успех, Красное& Белое, Пятерочка.
Сравним предприятия по ценам, услугам, первичному сервису, т.е. по тем параметрам, которые являются основополагающими для выбора клиента того или иного магазина.
Таблица 5
Сравнительная характеристика
№п/пПоказателиООО ЛидерУспехКрасное&БелоеПятерочка1ЦенаСтандартныестандартныениже стандартаниже стандарта2возраст предприятия1 год 6 месяцевБолее 10 летБолее 5 летОколо 10 лет3место расположениявблизи остановки и жилых домоввблизи остановки и жилых домоввблизи остановки и жилых домоввблизи остановки и жилых домов4уровень обслуживанияВысокийНизкийВысокийВысокий5АссортиментСреднийСреднийширокий выборширокий выбор6время работыкруглосуточноКруглосуточно 09:00-22:05 9:00-22:00
Основными поставщиками являются: компания Таргит, Тапи, Мегаполис, по сигаретам: СнС, Мегаполис, сопутствующие товары: Нестле, Пепси, БМиКо, ТнТ.
Рассмотрение рынка показывает актуальность выбранной мной стратегии, направленной на ориентирование на постоянного покупателя и удовлетворение именно его потребностей, для этого будет проведен экспертный анализ, на основе которого, выведены мероприятия по совершенствованию работы магазина Два бокала.
Анализ факторов микросреды магазина Два бокала заключается в рассмотрении кадров, финансового состояния, качестве оборудования, технологий, а также, организации труда. Весь персонал очень приятный, грамотный, вежливый, располагающий к себе; само помещение магазина довольно светлое, комфортное и уютное, что также является значительным фактором для потребителя продаваемого товара. Все оборудование новое, в основном, конечно, им являются холодильные шкафы с динамической системой охлаждения, также присутствует аппарат для оплаты по безналичному расчету, что также немало важно в современное время. Единственным минусом является график работы (сутки через двое), что может привести к частой смене кадров.
Анализ и выбор стратегических альтернатив.
В распоряжении предприятия имеются четыре стратегические альтернативы:
ограниченный рост
рост
сокращение
сочетание этих вариантов
На выбор, осуществляемый менеджментом предприятия, влияют разнообразные факторы:
риск
знание прошлых стратегий
реакция на владельцев
фактор времени
Выбор стратегии яв