Совершенствование процесса подбора и отбора персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
тов. Окончательная оценка соискателя проводится следующим образом:
Долгосрочное кадровое планирование в ЗАО Медтроникс не проводится, как правило, при освобождении штатной единицы - объявляется конкурс на вакантную должность. Обычно поиск кандидатов начинается с подачи объявления в СМИ или своим работникам, то есть, используются как внешние, так и внутренние источники поиска кандидатов.
До принятия решения о приеме на работу кандидат проходит следующие этапы отбора:
предварительная беседа с директором
заполнение бланка заявления;
заполнение анкеты
прохождение психологического тестирования
проверка послужного списка;
собеседование с директором и принятие решения
2.4.2 Использование психологических методик подбора персонала
Отделом кадров ЗАО Медтроникс разработаны и используются при отборе персонала профессиограммы по ведущим специальностям (профессиограмма менеджера, профессиограмма телефонного оператора, профессиограмма системного администратора, профессиограмма монтажников оборудования). Проводится проверка уровня соответствия кандидатов на вакантные должности требованиям, зафиксированным в профессиограммах (содержание и основные операции (действия), условия и характер труда, знания, умения, навыки, медицинские противопоказания, профессионально важные качества).
Важная составляющая процедуры отбора персонала в ЗАО Медтроникс - психологическое сопровождение. Задачей психологического отбора является определение предрасположенности к профессиональной деятельности, которая будет способствовать развитию необходимых профессиональных качеств.
Выбор методик тестирования обусловлен профессией, по которой производился профессиональный психологический отбор.
Так, например, при проведении отбора персонала на вакансии менеджеров отдела продаж (руководителей проектов) проводится выявление профессионально важных качеств руководителя. При этом, используются следующие частные методики:
. Личностный опросник Р. Кеттелла 13PF.
. Методика определения психотипа по методике Майерс-Бриггс.
. Методика Стрессоры.
. Методика Мотиваций к успеху Т.Элерса.
. Методика оценки эмоционального интеллекта (опросник EQ).
. Методика исследования социального интеллекта (адаптация теста Дж.Гилфорда и М.Салливена)
. Прочие опросники для выявления типа темперамента (Приложение 2). Методика Личностный опросник Р. Кеттелла 13PF является лидером в своем классе по основным психодиагностическим параметрам - валидности, корреляции факторов и их надежности определения из числа адаптированных и доступных методик. Свойства и параметры личности профессионала-менеджера, измеряемые и определяемые этой методикой, вполне могут рассматриваться как достаточные для построения определенной базовой модели личности менеджера [1].
Методика определения психотипа по методике Майерс-Бриггс позволяет выявить сильные и слабые стороны психотипа потенциального руководителя проектов. Результаты методики Майер-Бригсс позволили сделать вывод более весомый и основательный: выделить и слабые позиции потенциального руководителя.
Для выявления уровня стрессоустойчивости в практике отбора персонала в ЗАО Медтроникс используется также методика Стрессоры. В повседневной работе встречается немалое количество факторов, отрицательно действующих на способность трудиться. Эти факторы называют стрессорами. В приводимой методике предлагается оценить, в какой степени те или иные факторы мешают трудиться.
Методика Мотиваций к успеху Т. Элерса направлена на оценку силы стремления к успеху, к достижению поставленной цели. Данные качества необходимы менеджеру, руководителю проектов.
С 2007 года в практику подбора и отбора персонала в ЗАО Медтроникс были введены процедуры психологического тестирования (кандидатов на вакансии менеджеров по продажам и системных администраторов), разработка профессиограмм и проверка соответствия им.
.5 Анализ существующего процесса стажировки принятого персонала
Важным аспектом в системе отбора и подбора персонала является стажировка вновь принятого персонала. Во-первых, процесс стажировки позволяет выявить реальную степень компетентности принятого сотрудника, во-вторых, за время стажировки работник имеет возможность в более спокойной обстановке ознакомиться с работниками предприятия, процессом производства.
При поступлении на работу в ЗАО Медтроникс проводится обязательная для всех стажировка на рабочем месте. Приказом назначается ответственный за стажировку, который получает доплату в размере 25% от должностного оклада стажируемого.
Период стажировки не может быть менее двух недель. Обычно ее продолжительность - один месяц. Во время стажировки новичка знакомят с руководящими документами, должностной инструкцией, с инструкциями по действиям в особых случаях, с требованиями охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, с эксплуатационно-технической документацией оборудования, которое предстоит обслуживать.
По окончании стажировки комиссией оцениваются знания стажера, полученные в период стажировки, и оформляется приказ на допуск к самостоятельной работе.
В ЗАО Медтроникс работники хорошо знают друг друга, так как работают вместе не один год и, кроме того, существует жестка