Совершенствование маркетингового управления на промышленном предприятии на материалах ОАО "ГМС Насосы"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Курсовая работа
По диiиплине Маркетинг
Тема: Совершенствование маркетингового управления на промышленном предприятии на материалах ОАО ГМС Насосы
Содержание
Введение
. Теоретические аспекты управления маркетингом на промышленном предприятии
.1 Ключевые понятия, сущность и функции управление маркетингом
.2 Основные формы управления маркетингом
.3 Проблема оценки качества систем управления маркетингом в целях его оптимизации и поиска совершенных форм на предприятии
. Комплексный анализ системы управления маркетингом на ОАО ГМС Насосы
.1 Общая характеристика деятельности предприятия ОАО ГМС Насосы
.2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО ГМС Насосы
.3 Оценка маркетингового управления ОАО ГМС Насосы
. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления маркетингом ОАО ГМС Насосы
.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления маркетингом ОАО ГМС Насосы
.2 Формирование стратегии роста предприятия ОАО ГМС - Насосы
.3 Расчет экономического эффекта от возможного внедрения предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложение А Структура предприятия ОАО ГМС - Насосы
Приложение Б Технико - экономические показатели за 2007 год
Приложение В Технико - экономическая показатели за 2008 год
Приложение Г Технико - экономическая показатели за 2009 год
Приложение Д Бухгалтерский баланс
Приложение Ж Бухгалтерский баланс
Приложение И Отчет о прибылях и убытках
Приложение И годовой отчет за 2009 год
Введение
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что важнейшей задачей стратегического управления является установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей средой, призванное обеспечить ей преимущества в конкурентной борьбе, что достигается за счет предоставления покупателю продукта фирмы. Поэтому маркетинг объективно занимает позицию одной из ведущих функций стратегического управления. Для целого ряда организаций в зависимости от того, какие они преследуют цели и какие реализуют стратегии, маркетинг является ключевой функцией, обеспечивающей их успешное функционирование. Более того, с переходом к философии менеджмента, в соответствии с которой фирма должна в своей деятельности полностью ориентироваться на запросы клиента, а не пытаться производить удобную для нее продукцию, которую потом стараются любым способом реализовать клиенту.
Цель курсовой работы - исследование системы управления маркетингом на предприятии, получение необходимых данных и поиск решений для его совершенствования.
Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:
- теоретически рассмотреть вопросы управления маркетингом на предприятии;
проанализировать деятельность предприятия и выявить проблемы в области управления маркетингом;
предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО ГМС Насосы.
Объект исследования - ОАО ГМС Насосы.
Предмет исследования - система управления маркетингом.
Исследование темы работы изложено в трех главах:
В первой главе представлены теоретические и практические аспекты системы управления, которые включают в себя понятия, сущность системы управления маркетингом, анализ внутренней и внешней среды исследуемой организации, анализ организационной структуры управления, функциональных областей маркетинга.
Во второй главе проанализированы экономические результаты производственной деятельности исследуемой организации, системы управления маркетингом.
В третьей главе, по результатам исследования, предлагаются мероприятия по совершенствованию системы управления маркетингом в исследуемом предприятии.
1. Теоретические аспекты управления маркетингом на промышленном предприятии
.1 Ключевые понятия, сущность и функции управление маркетингом
Маркетинговое управление представляет собой такое управление, которое позволяет достичь целей организации в получении намеченного объема прибыли за счет своей полной ориентации на потребителя, на все более полное удовлетворение его нужд и потребностей.
Организации в структуре задач маркетингового управления следует предусмотреть и такие, которые направлены на удовлетворение потребностей всех субъектов рынка, кроме разве что конкурентов (поэтому между предприятием и конкурента ми нет связующих стрелок). Поставщики, взаимодействуя с предприятиями (производителями продуктов, услуг), должны получить свою выгоду и быть довольными от общения с ними, как, впрочем, и сами предприятия должны быть довольны общением с поставщиками. Это же касается и посредников. Только при взаимовыгодных отношениях с этими двумя группами субъектов рынка предприятие может достичь взаимовыгодных отношений и с конечными потребителями, в чем, собственно, и выражается суть маркетингового управления.
Ф. Котлер постоянно подчеркивает, что маркетинговое управление, поскольку оно ориентировано на создание и упрочение взаимовыгодных отношений с потребителем, в качестве основной своей цели имеет не что иное, как управление спросом на рынке. И пос