Роль медицинской сестры с высшим образованием в оптимизации работы процедурной сестры
Дипломная работа - Медицина, физкультура, здравоохранение
Другие дипломы по предмету Медицина, физкультура, здравоохранение
ность 9. Умение держаться 10. Требовательность Внешность Опрятность Интеллектуальные качества "адение речью
7.Как часто Вам приходилось сталкиваться со следующими чертами характера процедурной медсестры? (подчеркнуть)
Грубость Часто, иногда, никогдаНевнимательность Часто, иногда, никогдаРавнодушие Часто, иногда, никогдаБезответственность Часто, иногда, никогдаБолтливость Часто, иногда, никогдаНеграмотная речь Часто, иногда, никогдаНеопрятный внешний вид Часто, иногда, никогда
. Важно ли для Вас соблюдение процедурной медсестрой следующих пунктов профессиональной тайны? (подчеркнуть):
Диагноз Часто, иногда, никогдаПрогноз заболевания Часто, иногда, никогдаРезультаты обследования Часто, иногда, никогдаСведения о личной жизни пациента Часто, иногда, никогда
. Доверяете ли Вы процедурной медсестре в плане сохранения профессиональной тайны? (подчеркнуть)
да
иногда
никогда
.Считаете ли Вы важным для пациента взаимоотношения в коллективе отделения? (подчеркнуть)
да, это важно
нет, это не имеет значения
не задумывался об этом
.Как Вы оцениваете взаимоотношения в коллективе отделения? (подчеркнуть)
ровные, основанные на взаимоуважении
напряженные, неуважительные
равнодушные
.Какая, с Вашей точки зрения, лучшая форма обращения медицинских работников друг к другу? (подчеркнуть)
по фамилии
по имени-отчеству
по имени
не имеет значения
.Какая, с Вашей точки зрения, лучшая форма обращения медицинских работников к пациентам? (подчеркнуть)
по фамилии
"больной/пациент"
"мужчина/женщина"
не имеет значения
. Как к вам обращается процедурная медсестра?
. Разъясняет ли Вам медсестра характер проводимой медицинской манипуляции? (подчеркнуть)
да
нет
.Удовлетворены ли Вы работой процедурной медсестры? (подчеркнуть)
да
нет
.Что, мешает медсестре в оказании качественной медицинской помощи?
. Какие мероприятия, по Вашему мнению, могут улучшить качество сестринской помощи?
Благодарим за участие в опросе.
Приложение 6
Экспертная карта оценки деятельности палатной медсестры
Ф.И.О. медсестры________Отделение__________Дата_______
№ Наименование показателей качества Баллы Замечания 1 Квалификация специалиста 6 1.1 Зачет по основным разделам деятельности 1.2 Сертификат по специальности "Сестринское дело" 1.3 Квалификационная категория 2 Выполнение врачебных назначений 8 2.1 Своевременное выполнение врачебных назначений 2.2 Соблюдение технологии забора крови из вены на исследование 2.3 Соблюдение технологии выполнения: - внутривенных инъекций; - внутримышечных инъекций; - подкожных инъекций; - внутривенно капельных вливаний 2.4 Своевременное оказание неотложной помощи 3 Санитарно-эпидемиологический режим 10 3.1 Соблюдение правил личной гигиены и формы одежды 3.2 Соблюдение мер предосторожности при работе с дезинфицирующими и моющими растворами 3.3 Санитарное состояние процедурного кабинета 3.4 Соблюдение технологии дезинфекции инструментария 3.5 Контроль сроков стерильности инструментария, предметов ухода и перевязочного материала, своевременная подготовка к стерилизации и получение 4 Работа с медикаментами 6 4.1 Соблюдение правил учета, хранения и использования лекарственных средств 4.2 Своевременное выписывание и получение: - инструментария; - медикаментов; - дезинфицирующих средств и антисептиков 4.3 Наличие укомплектованных аптечек: - аварийной; - для оказания неотложной помощи 5 Работа с документацией 2 5.1 Правильное заполнение журналов: - учета мероприятий по соблюдению санитарно-эпидемического режима (генеральные уборки, учет работы бактерицидной лампы); - учета процедур (капельницы, взятие крови, экстренная профилактика столбняка и др.) 6 Соблюдение правил этики и деонтологии 4 6.1 Общение с пациентами 6.2 Общение с коллегами Итого баллов: ПК
После проведения контроля подсчитывают сумму баллов и определяют показатель качества (ПК) по формуле:
ПК = (?Пб : ?Вб) x 100,
где ?Пб - сумма баллов, выставленная при проведении контроля;
?Вб - сумма высших баллов при качественном выполнении видов деятельности;
?Вб для процедурной медсестры - 36 баллов.
Приложение 7
Журнал учета замечаний медицинским сестрам отделения
Месяц_____________год________
Ф.И.О. медсестры Количество замечаний Количество отработанных часов Показатель ошибок
В конце каждого месяца определяют показатель допущенных ошибок по формуле:
ПО = Кз/Кч 100,
где ПО - показатель допущенных ошибок,
Кз - количество замечаний;
Кч - количество отработанных часов.
Интегральный показатель качества деятельности медсестры (ИПК) определяется по формуле:
ИПК = ПК - ПО.
Итоговая оценка проводится в соответствии с градацией, предложенной в таблице
Критерии итоговой оценки деятельности процедурной медсестры
ИПК Оценка Более 90 Отлично 80-89 Хорошо 60-79 Удовлетворительно Менее 60 Неудовлетворительно