Аудит и анализ системы найма персонала в ООО "АдресЪ"
Курсовой проект - Менеджмент
ату вновь принятых специалистов к стоимости их подбора.
Оценка качества набранных работников (Кн) осуществляется следующим образом:
Кн = (Рк + Пр + Op)/Ч,
где:
Рк - усредненный показатель качества выполняемой работы набранными работниками (в %);
Пр - процент новых работников, продвинувшихся по службе в течение одного года;
Ор - процент новых работников, оставшихся работать по истечении одного года;
Ч- общее число показателей, учитываемых при расчете.
Например, Рк рассчитан по 20 параметрам, рейтинг каждого из которых в среднем составил 4 балла по 5-балльной шкале (т.е. равен 80%); Пр = 35% и Ор = 85%. Тогда
Кн = (80 + 35 + 85) / 3 = 66,7%.
Основные направления аудиторской проверки найма персонала:
1)соблюдение трудового законодательства в вопросах наймаперсонала;
2)действенность механизма набора и отбора персонала.Планируя работу по первому направлению, аудитор получает ответ на следующие комплексные вопросы:
соответствуют ли применяемые документы по найму типовой документации;
имели ли место за проверяемый период нарушения при установлении трудовых правоотношений между работником и работодателем и каков преимущественно характер нарушений;
соответствует ли содержание трудового договора (контракта) требованиям законодательства;
не противоречат ли специальные методы отбора (например, тестирование) кандидатов законодательным и иным нормативным правовым документам;
правильно ли ведется оформление на работу (записи в заявлениях о приеме, трудовых книжках, личных карточках работающих, приказах или распоряжениях о приеме);
не нарушается ли законодательство при заключении договоров с внешними источниками набора и контроле их исполнения;
соответствует ли требованиям законодательства порядок приема на работу лиц от 14 до 16 лет;
не нарушается ли законодательство при найме на работу иностранной рабочей силы;
имеет ли место дискриминация при приеме на работу по национальным признакам, полу, возрасту, другим причинам дискриминационного характера.
При изучении содержания трудовых договоров (контрактов) необходимо обратить внимание на обязанности сторон соглашения (договор не может ухудшать положение работника, вступая в противоречие с законодательными нормами и коллективным договором), а также на признаки (условия договора), которые свидетельствуют о степени закреплении подчинения и зависимости наемного труда.
Техника исполнения большинства аудиторских процедур данного направления в общем не представляет особой сложности: например, при проверке правильности оформления документов найма аудитор последовательно просматривает первичные документы, служащие основанием для приема на работу, сверяет реквизиты, выборочно анализирует содержание, устанавливает наличие соответствующих подписей и т.д.
Планируя свою работу по второму направлению, аудитор определяет:
технологию и особенности работы с источниками набора;
технологию планирования потребности в персонале;
систему требований к персоналу, претендующему на вакансии;
технологию отбора кандидатов на вакантные должности;
особенности организационного обеспечения адаптации вновь принятого персонала;
эффективность найма персонала.
Рационально с самого начала ознакомиться с планированием и прогнозированием потребности в персонале. При этом аудитор должен обратить внимание на сбалансированность количественных и качественных показателей потребности, т.е. оценить степень координации показателей:
а) программы производства и реализации;
б) программы подготовки кадров и повышения квалификации;
в) программы перемещения и карьеры;
г) мероприятий покрытия потребности в персонале.
На этом же этапе следует собрать следующие сведения, характеризующие деятельность вновь принятых работников:
показатели текучести кадров по разным причинам (в том числе по персоналу, принятому на работу за последние месяц, три месяца, полугодие, год);
статистика нарушений режима труда, в том числе среди принятых работников, по видам, причинам и периодам нарушений (нарушения трудового распорядка, режима технологии, техники безопасности); сведения о последствиях нарушений (ущерб);
показатели производительности, качества труда вновь принятых за последний месяц (три месяца, полугодие, год) работников.
1.2 Стоимость найма и ошибки при подборе персонала
В процессе набора персонала участвуют работники самого предприятия и внешние агенты. Имеют место также непосредственные расходы, связанные с организацией набора (прямые затраты). Совокупные затраты на найм персонала достаточно велики.
Затраты, связанные с наймом персонала, можно разделить на три категории.
1) Зарплата, включая все расходы на социальное обеспечение, сотрудников, связанных тем или иным образом с процессом набора. Эту часть затрат также можно представить в виде трех групп:
а) операционные затраты
Речь идет о зарплате:
руководителей (разного иерархического уровня) и сотрудников их секретариатов, принимающих участие в подготовке решений по набору, переговорах, профессиональных испытаниях и т.д.;
будущих коллег кандидатов (в случае набора кооптацией, переговорами),
других заинтересованных лиц и возможных подчиненных (в случае необходимости консультирования или встреч с кандидатом).
б) ?/p>
