Розробка маркетингової програми для підприємства "Нова-Хім"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
ня проблемної суперечливої ситуації, складного питання.
У нашому випадку метою дослідження є характеристика ситуації, що склалася на ринку миючих засобів в Україні для ухвалення обґрунтованих рішень щодо його розвитку.
Завдання це сукупність заходів, виконання яких забезпечить досягнення поставленої мети. Вони повинні бути ясно і чітко сформульовані, бути достатньо детальними.
Завданням є :
- Зясувати стан ринку миючих засобів в Україні.
- Уточнення смаків і вподобань користувачів миючих засобів. [4].
Завдання це сукупність заходів, виконання яких забезпечить досягнення поставленої мети.
Завданням є:
1) зясування стану ринку миючих засобів в м. Київ;
2) уточнення вподобань і потреб споживачів миючих засобів
Обєктом дослідження є підприємства-споживачі та домогосподарства. Предмет дослідження субєкт маркетингової дії, яким можуть бути конкретні товари, послуги, потенціал або імідж підприємства, тобто те, для чого планується ухвалення рішення на основі результатів маркетингового дослідження.
Предметом дослідження є миючі засоби торгової марки Бджілка.
Обсяг і структура вибірки. Обсяг вибірки розраховується для визначення кількості респондентів (опитуваних), для чого можуть бути використані імовірнісні (випадкові) та неімовірнісні (невипадкові, детерміновані) методи формування її структури.
Формули для визначення обсягу вибірки залежать від методу відбору (безповторний відбір - кожна одиниця дослідження після своєї реєстрації не повертається і в подальшому відборі участі не бере, тобто та ж сама одиниця не може потрапити двічі у вибірку, що дозволяє краще представити генеральну сукупність, а отже, дає меншу похибку, ніж:
повторний відбір). При використанні безповторного відбору дослідження проводяться у більш короткі строки з мінімальними трудовими і матеріальними витратами
. ,(6) де
n - обсяг вибірки;
t - нормове відхилення (визначається залежно від довірчої ймовірності отриманого результату);
- допустима похибка (для маркетингових досліджень найчастіше використовують =0,05);
- дисперсія ознаки (=2);
N - кількість елементів генеральної сукупності 250 спож.(фізичні особи та підприємства-споживачі). При p=0,954.
=чол.
Отже, за заданих умов потрібно опитати приблизно 400 споживачів.
Опитування буде проводити 5 інтервюерів на центральних вулицях міста, біля магазинів, супермаркетів, на підприємствах та в центрі міста протягом 10 днів (з розрахунку, що за один день один інтервюер опитує приблизно 8 споживачів ).
Інтервюерами є працівники рекламного відділу компанії Нова-Хім, яким за розроблення анкети, проведення опитування, обробку і аналіз результатів виплачується премія у розмірі 300 грн. Витрати на друк опитувальних листів складають 1,5 грн.
Отже, витрати на проведення опитування складають
300*5+1,50*400= 2100 (грн.)
Спосіб опитування - усна форма, що має структурований характер (відповіді респондентів на одні і ті самі запитання).Опитування може проводиться також по телефону.
Опитувальний лист
Доброго дня бажає Вам компанія Нова-Хім. Наша фірма проводить дослідження ринку миючих засобів в м. Київ та Київської обл. Для нас є дуже важливою ваша думка щодо нашої продукції. Заздалегідь Вам вдячні за участь в опитуванні та просимо висловити особисту точку зору з перелічених питань. Вам потрібно обрати лише один варіант відповіді із запропонованих. Заповніть будь-ласка анкету. Як наша вдячність Вам за вашу участь в опитуванні, Вам буде представлений талон на знижку 3% на продукцію Нова-Хім.
1 Де ви найчастіше купуєте миючі засоби, з переліченого списку:
а)магазин;
б)супермаркет;
в)ринок;
г)самостійно не купую;
2 Якому виду миючих засобів ви надаєте первагу?
а)однокомпонентні;
б)багатокомпонентні;
3 Чи задовольняє вас асортимент продукуції Нова-Хім:
а) так;
б) ні?
4Чи суттєве значення для Вас має склад миючого засобу?:
а) так;
б) ні.
5 Як ви оцінюєте якість нашої продукції:
а) добре;
б)погано;
в) інша думка
6 Що для вас є найважливішим при виборі миючого засобу? Проранжуйте запропоновані характеристики за ступенем їх важливості для Вас від 1 до 3, де 3 найменш, а 1 - найбільш важлива характеристика:
а) ціна 1 2 3
б) термін використання 1 2 3
в) популярність марки 1 2 3
г) дизайн 1 2 3
д) склад 1 2 3
7 Якій ціні продукції Ви надаєте перевагу:
а)низька ціна ;
б)середня ціна ;
в)висока ціна;
8 Якими положеннями Ви керуєтеся під час вибору?:
а)рекомендація знайомих;
б) вплив реклами;
в)випадковий вибір;
9 Чи застосовуєте Ви інші засоби і яких марок?
а) так;
б) іноді;
в) ні?
10.Чи вважаєте Ви купівлю нашої продукції вигідною витратою коштів ?
а) так;
б) ні;
в) незначною мірою
10.Ваш вік:
а)до 20 років;
б)20-30 років;
в)31-40 років;
г)41-50 років;
д)більше 50 років
11Ваша стать:
а) чоловіча;
б) жіноча;
12 Ваші побажання заводу "Нова-Хім" щодо виробництва миючих засобів
Ваше прізвище та імя, контактний телефон
Таким чином ,провівши дослідження можна зробити висновки: 54,7% покупців купують миючі засоби в магазині,23% в супермаркетах ,7% на ринку,15,3% самостійно миючі засоби не купують. Споживачі віддають більшу перевагу однокомпонентним миючим засобам.95,8% опитаних задовольняє наш асортимент продукції і лише 4,2% не задоволених. При купівлі синтети