Расчет основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности салона красоты
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
льзуется большим спросом. Результаты занесены в таблицу. По этим результатам нам нужно построить диаграмму и сделать выводы.
Вопросы (%)АБВ155 %505%55%50%505%55%510%
На полученной диаграмме отражены результаты проведенного опроса. Из данной диаграммы следует, что данная услуга укладка феном на волосах средней длины будет пользоваться спросом. Парикмахерская будет конкурентно способна, так как она обладает высоким качеством обслуживания, рентабельна и будет за счет этой услуги получать высокую прибыль, потому что услуга выполняется качественно и за короткий срок времени.
1.3 Реклама услуги
Обострение конкуренции на рынке услуг, в том числе и соперничество предприятий, делает основной задачей каждой фирмы активизацию всеми способами спроса на свои услуги.
Одним из основных средств стимулирования спроса является реклама. Реклама - это средство информации о товаре или фирме (предприятии), коммерческая пропаганда потребительских свойств товара и достоинств деятельности фирмы, готовящая активного и потенциального покупателя к покупке. С помощью рекламы можно убедить покупателя в достоинствах товара и тем самым протолкнуть на рынок. Реклама должна, воздействуя прежде всего на эмоции покупателя, возбуждать у него желание приобрести товар, вырабатывать психологическую привязанность.
Реклама ставит следующие задачи:
1)информирование потребителей;
2)формирование потребностей;
)создание имиджа предприятия;
)поддержание достигнутого уровня;
)акцентирование внимания на определенную услугу.
Процесс разработки рекламы. В начале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разрабатывается тезис информирующий о новом товаре. Затем приступают к разработке материала. Разрабатывается текст, и стиль, подбираются слова, цветовое решение и оформление.
Реклама может быть классифицирована самым различным образом. Это может быть производственная, оптовая и розничная реклама. По тому, что рекламируется, это может быть реклама продукции, торговой марки, услуги или самого учреждения; по используемым средствам массовой информации реклама может быть телевизионной, печатной (газеты, журналы), визуально - передвижной (автобусы, метро), рекламой прямой почтой или почтовым заказом, радиорекламой, рекламой через компьютерные сети (Интернет).
Предприятия зависят от рекламных средств массовой информации (газет, журналов, радио, телевидения и т.д.),способных донести послание до потенциальных и имеющихся в наличии потребителей. Однако они также зависят от правильности выбранных целей и средств в рекламной деятельности.
Цели рекламной деятельности:
1)формулировка основной коммерческой идеи;
2)создание зрительных образов;
)формирование эмоционального настроя;
) достижение простоты рекламы;
) доказательность утверждений;
6)выдержка заданного курса;
7)нивелировка повседневности.
Многие фирмы активно используют в рекламной деятельности различные средства информации:
) Экранная реклама. Быстрый результат, короткое время действия и значительная изменчивость. Имеет большое влияние и большой региональный охват, но реклама дорогая.
) Радио реклама. Быстрый результат, короткое время действия, но имеет короткую жизнь. Не дорого, способность к отбору рынка.
) Реклама в газетах. Быстрее достигает потенциального покупателя. Низкие затраты, быстрый учет изменений, широкий охват.
) Реклама в журналах. Продолжительная рекламная жизнь, широкий круг читателей, способность к отбору рынка, хорошие репродукции, возможность цветного изображения.
) Интернет. Оперативность, быстрые результаты воздействия, комбинация преимуществ, относительно невысокая стоимость, объем информации не ограничен.
Прямая почта. Наиболее убедительный вид рекламы.
В зависимости от цели, которая ставится перед рекламой, можно сделать приблизительную оценку ее действенности. Основные критерии действенности рекламы вытекают из задач и целей конкретных рекламных мероприятий.
Основными видами рекламы являются товарная и престижная реклама. Главная задача товарной рекламы - формирование и стимулирование спроса на товар. Пропагандируя конкретный товар, реклама содействует его продажи. Товарная реклама информирует потребителя о свойствах и достоинствах товара, пробуждает интерес к нему, потребитель стремиться установить контакты с продавцом и из пассивного, потенциального превращается в активного, заинтересованного в покупке.
В зависимости от интересов человека, его потребностей один и тот же рекламный текст может вообще не восприниматься или восприниматься с разной степенью глубины, одна и та же реклама может сформировать у разных людей совершенно различные реакции. В зависимости от цели, которая ставится перед рекламой, можно сделать приблизительную оценку ее действенности. Основные критерии действенности рекламы вытекают из задач и целей конкретных рекламных мероприятий. Такими критериями могут быть степень удовлетворения потребностей, влияние на расширение или сокращение размера потребления, а также ускорение продажи тех или иных товаров.
В данной курсовом проекте автор представил средство рекламной информации в виде листовки, распространяемой парикмахерской в качестве рекламы.
В приложении 1 показана печатная реклама салона - парикмахерской, которая соответствует всем требованиям, которые долж