Разработка стратегии развития предприятия на примере магазина "ВостокАвто"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
±аланса между входом и выходом.
Первый этап. Анализ среды - исходный этап формирования стратегического управления, т.к. он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Анализ среды предполагает изучение трех ее частей.
Анализ макроокружения включает в себя изучение влияния таких компонентов среды, как: состояние экономики; правовое регулирование и управление; политические процессы; природная среда и ресурсы; социальная и культурная составляющие общества; научно-техническое и технологическое развитие общества; инфраструктура.
Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели; поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы.
Анализ внутренней среды вскрывает те внутренние возможности и тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей, а также позволяет более верно сформулировать миссию и лучше уяснить цели организации. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:
кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
организация управления;
производство, организационные, операционные, технологические характеристики;
финансы фирмы;
маркетинг;
организационная культура.
Второй этап. Определение мисси и целей, рассматриваемое как один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы.
Первый подпроцесс состоит в определении миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее назначение.
Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. Завершается эта часть стратегического управления подпроцессом определения краткосрочных целей. Определение миссии и целей фирмы приводит к тому, что становится ясным, зачем функционирует фирма и к чему она стремится.
Третий этап. Анализ и выбор стратегии. Это главный процесс стратегического управления. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей, и реализовывать свою миссию.
Четвертый этап. Выполнение стратегии является критическим этапом, т.к. именно он в случае успешного осуществления приводит фирму к достижению поставленных целей. Очень часто наблюдаются случаи, когда фирмы оказываются не в состоянии осуществить выбранную стратегию.
Пятый этап. Оценка и контроль выполнения стратегии являются логически последним этапом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и целями организации.
Основные задачи контроля:
определение того, по каким показателям проверять;
осуществление оценки состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другимим эталонными показателями;
выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;
осуществление корректировки, если она необходима и возможна.
2.3 Методы разработки стратегии
Важнейшую роль в формировании стратегии долгосрочного развития играет высшее звено руководства организации. По мнению ряда авторов, непосредственную разработку стратегии целесообразно поручать службе планирования (плановому отделу), поскольку стратегия берется за основу при текущем и среднесрочном планировании производственно-сбытовой деятельности фирмы.
При разработке стратегии традиционно сложились три метода:
) децентрализованная форма;
) централизованная форма;
) метод взаимоувязанного согласования.
При децентрализованном методе информация аккумулируется в производственных подразделениях, которые определяют свои цели, стратегии, производственные планы. Стратегические направления при данном методе разрабатываются руководителями подразделений.
Централизованный метод предполагает ведущую роль высшего руководства фирмы.
Наиболее оптимальным является метод взаимоувязанного согласования, когда стратегия разрабатывается в процессе взаимодействия различных уровней управления: высшего руководства, планового отдела и руководителей производственных подразделений.
Высшее руководство устанавливает цели и направления деятельности. Стратегии формулируются в процессе взаимодействия по вертикали.
Во временном разрезе на высшем уровне разрабатываются стратегии долгосрочного характера, а среднесрочные и краткосрочные стратегические концепции - оперативными (производственными) подразделениями.
В 80-х годах сформировались новые подходы к разработке стратегии. Основными причинами их появления являются:
Воздействие общественно-политических сил на рыночное поведение фирмы.
Ограниченность темпов роста производственно-бытовой деятельности.
Ограниченность ресурсов.
Нарастающие изменения характера труда в связи с автоматизацией производства.
Расширение применения гибких систем управления производством и деятельностью организации в целом.
Более широкое привлечение управленческих кадров среднего и нижнего звена к принятию стратегических решений.
Ряд авторов констатирует, что сформировался новый тип системы управления, ориентированный в большей степени на разработку стратегии и технической политики, а не на достижение текущих финансовы?/p>