Разработка стратегии развития предприятия ЗАО "Дельта Банк"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки; финансы фирмы; маркетинг; организационная культура. [2, с. 124]
Выбор стратегии фирмы осуществляется руководством на основе анализа следующих ключевых факторов:
- сильные стороны отрасли и сильные стороны фирмы;
- цели фирмы;
- интересы и отношение высшего руководства;
- финансовые ресурсы фирмы;
- квалификация работников;
- обязательства фирмы;
- степень зависимости от внешней среды;
- временной фактор.
Ключевым фактором является первый из вышеперечисленных. Наглядно выбор стратегии с учетом ключевого фактора можно отразить следующей матрицей (рис. 2.).
Рис.2. Матрица Томсона и Стрикланда
Примечание: стратегии выписаны в возможном порядке предпочтения
Рис. 2. Матрица Томпсона и Стрикланда
Реализация стратегии является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит предприятие к достижению поставленных целей. Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии. Основные составляющие успешного выполнения стратегии:
цели стратегии и планы доводятся до работников с тем, чтобы достичь с их стороны понимания того, к чему стремится организация, и вовлечь в процесс реализации стратегии;
руководство своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, формирует план осуществления стратегии в виде целевых установок;
в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.
2. Стратегическое планирование ЗАО Дельта Банк
.1 Характеристика ЗАО Дельта Банк
Юридический адрес организации: ЗАО Дельта Банк, 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, ИНН 1027739023180, БИК 044579851
ЗАО Дельта Банк является обществом с ограниченной ответственностью.
ЗАО Дельта Банк осуществляет свою деятельность на основании Устава, в котором закреплены цели, задачи, принципы деятельности, направления деятельности предприятия, закреплены законодательные основы функционирования общества с ограниченной ответственностью.
Сфера деятельности - специализируется на потребительском кредитовании.
Основной вид деятельности - сфера услуг: индивидуальный подход, кредитование физических и юридических лиц, прием вкладов (депозитов).
Услуги предоставляемые физическим лицам :
Продажа памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России;
Переводные операции по системе Вестерн Юнион
Предоставление консультационных и информационных услуг;
Вклады в рублях и иностранной валюте;
">Доверительное управление активами
Осуществление денежных переводов в иностранной валюте и российских рублях как со счетов по вкладу до востребования, так и без их открытия, на счета физических и юридических лиц;
Жилищно-коммунальные платежи;
Оплата услуг связи и телекоммуникаций;
">Выплата пенсий и пособий
Оформление и обслуживание пластиковых карт
Открытие и ведение личных текущих счетов (до востребования) в рублях и иностранной валюте;
Услуги предоставляемые юридическим лицам :
Открытие, ведение и комплексное расчетно-кассовое обслуживание рублевых и валютных счетов резидентов и нерезидентов
">Вкладные (депозитные) операции
Вкладные (депозитные) операции c ежемесячной выплатой процентов
Операции с векселями и депозитными сертификатами
">Операции iенными бумагами
">Паевые инвестиционные фонды
">Доверительное управление активами
">Встречный платеж
Переводные операции в иностранной валюте и в валюте РФ
">Кредитование малых предприятий
">Кредитование средних предприятий
Торговое финансирование и обслуживание внешнеэкономической деятельности
">Гарантии
">Аккредитивы
Пластиковые карты:
">Конверсионные операции
">Факторинг
Осуществление расчётов в валюте РФ
Осуществление международных расчетов
Доставка и инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов
Ведение международных расчетов в форме документарного аккредитива, инкассо, банковского перевода
Предоставление кредитов, в том числе вексельных
Выдача банковских гарантий в обеспечение обязательств, в том числе перед Государственным Таможенным Комитетом
Комиссионные и учетные операции с векселями сторонних эмитентов
Депозитарные операции iенными бумагами
Оформление и обслуживание пластиковых карт Осуществление расчетов по операциям, совершаемым с использованием пластиковых карт (эквайринг)
Предоставление консультационных и информационных услуг
<