Разработка системы менеджмента в производственно-торговом предприятии
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Вµсурсов. Маркетинговому контролю, действия и мероприятия, которого связанны с проверкой уровня реализации маркетинговой концепции организации. Основными критериями, которыми при этом виде контроля руководствуется глава фирмы, являются эффективность рекламных компаний, уровень конкурентоспособности продукции, качество обслуживания потребителей, уровень затрат на сбыт и другие.
Производственный контроль заключается в сравнивании показателей производственного планирования с фактическими данными, анализирует отклонения. Главные критерии - выполнение сроков, эффективность использования производственных мощностей, анализ затрат производства.
2.5 Регулирование
Проблемы, которые были выявлены в процессе контролирования, требуют осуществления функции регулирования.
Регулирование призвано устранить все недостатки, отклонения, сбои, в процессе контролирования. При этом регулирование целесообразно применять во время осуществления всех функций менеджмента (планирования, организации, мотивации, контроля).
Виды контроляВыявленные в процессе контроля недостатки, отклонения и сбоиПринятие соответствующих управленческих решений в управляющей системе iелью устранения недостатков, отклонений и сбоевПредварительный Низкое качество закупаемого сырьяЗамена поставщиками товарной партииТекущийОтклонения от плана реализации продукцииОткрытие новых точек реализации продукции, дополнительная реклама в печатных изданиях, предоставление скидок постоянным клиентамЗаключительныйПри заключительном контроле отклонений и сбоев не выявленоФинансовыйПри финансовом контроле отклонений и сбоев не выявленоМаркетинговыйВысокий уровень затрат на сбыт продукцииНа данный момент глава правления решает вопрос о снижении затрат путем заключения новых договоров с сотрудничающими предприятиями на обоюдно выгодных условияхПроизводственныйНеполное использование производственных мощностей Сдать склад для хранения в аренду
3. Применение методов менеджмента в ОАО Каштан
Группы методовВиды методовПримеры использования методовХарактеристика взаимосвязи функций и методовХарактеристика механизмов взаимосвязи разных методовПo направлению влиянияМетоды прямого влияния приказы, распоряжения, указания, инструкции, положениясвязано с функцией организации и мотивации Методы косвенного влияния формирования психологического климата в коллективе, подбор работниковмотивация работниковсвязано с методами морального влиянияПо способу учета интересовМетоды материального влиянияматериальное стимулированиематериальное стимулирование работников методы прямого влияния Методы властного влияниясоставления регламента деятельностивзаимодействие с мотивацией и регулированиемсвязано с методом непрямого влиянияМетоды морального влиянияпроведение периодических собраний, мероприятий на предприятии По форме влиянияКоличественныецены, материальные стимулыматериальное стимулирование работников методы прямого влияния Качественныеуказания, инструкции и т. д.взаимодействие с мотивацией и регулированием.связано с методом непрямого влияния.По характеру воздействияЭкономическиесубсидирование персонала; товары со скидкой; ссуды; частное страхование здоровьямотивация, планирование, контрольвзаимодействует с моральными и материальными стимуламиСоциально-психологическиенамек, похвала, просьба и т.д.мотивациявзаимодействует с моральными стимуламиАдминистративныеорганизационные воздействия; распорядительные воздействия; материальная ответственность и взыскания; диiиплинарная ответственность и взыскания; административная ответственностьвзаимодействие с контролем организацией и регулированиемсвязано с эконом-м планированием, диiиплинарными действиями, моральными, матер-ми стимулами, распорядительными действиями4.Разработка механизмов принятия управленческих решений в организации
В ОАО "Каштан" процесс принятия решений занимает важную роль, т.к. именно от этих решений зависит дальнейшее будущее предприятия, поэтому данному процессу уделяется большое значение.
менеджмент функция управленческое решение
Управленческие решения в ОАО Каштан
Характеристика управленческих решенийПримеры, которые отражают характеристики управленческих решенийМеханизмы обеспечения эффективности использования характеристик управленческих решений в организацииВиды управленческих решений по функциональному содержанию; по характеру решаемых задач; по уровням иерархии систем управления; в зависимости от организации; по характеру целей; по причинам возникновения;Эта классификация управленческих решений необходима для определения подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность Условия принятия управленческих решенийДиагностика проблемы.Осознание и установление симптомов затруднения.Сбор информации. Увеличение количества информации не обязательно повышает качество решения. Важно видеть различия между релевантной и неуместной информацией.Выявление ограничений. Пример ограничения - бюджет. Глава правления должен знать ограничения до того как начнет выявлять альтернативы. Ему также необходимо определить стандарты или критерии принятия решений.Поиск альтернатив. Многие из альтернатив легко обнаружить. Однако нередко возникают новые, уникальные проблемы. В этом