Разработка предложений по совершенствованию системы повышения квалификации руководства (на примере УВО УМВД России по Оренбургской области)
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ихологический климат в исследуемом коллективе.
. Провести анализ проблем этики, компетенции и ответственности в органах внутренних дел в целом, и в частности в УВО.
. Изложить предложения по улучшению процессов управления организацией.
Информационную базу проекта составляет законодательство РФ, материалы проведенного анкетирования и информационные ресурс Интернет - порталов, а так же учебники, монографии и научные труды различных авторов, таких как: А. Калабина, Е. Жарикова, С. Кови, В. Коноваленко, А. Лукичева и др.
Методы исследования - анализа, синтеза, сравнительно-правовой, исторический, формальной логики, статистический и другие.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предложения приведенные в проекте могут быть приняты руководством УВО, и в подчиненных подразделениях, для повышения служебной диiиплины, комплектования подразделений личным составом, а так же подъема культуры и этики организации и сотрудников.
1. Современный руководитель: характеристики, стили руководства и эффективность работы
1.1 Понятие современного руководителя
Как правило, руководителями становятся в результате делегирования полномочий и ответственности, которое происходит гласно и в соответствии с существующей должностной иерархией. Масштаб власти формального лидера широк, но стеснен рамками полномочий и структур. Основные элементы процесса руководства и лидерства - влияние и власть. "асть базируется на влиянии руководителя на членов организации. "ияние - это поведение любого индивида, которое вносит изменения в мировосприятие другого человека.
Надо заметить, что в литературе встречается много разногласий по поводу определения лидера и руководителя. Например, Л.Н. Собчик дает следующее определение лидерства "тАжэто способность оказывать влияние на отдельные личности и группы iелью направления их усилий на достижение определенных целей. Стоит отметить, что это не всегда могут быть цели организации. Но, согласно этическому кодексу, для формального руководителя такого толкования целей быть не может, так как его интересами являются интересы организации" [35, с.45].
Барнард Ч. пишет, что "тАж руководство имеет место в системе формальных отношений, а лидерство - феномен, порожденный системой неформальных отношений. Роль руководителя заранее определена "на табло" социальной организации, оговорен круг функций этого лица. А роль лидера возникает стихийно, неформально" [6, с.68].
Вряд ли оправдано противопоставление руководства и лидерства, ибо эти понятия очень близки, и руководство - это всегда формальное лидерство, для которого весьма желательно наличие и неформального лидерства. Лидерство - это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство - это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.
Однако, несмотря на приведенные различия, и лидер, и руководитель имеют дело с одним и тем же типом проблем, связанных со стимулированием персонала организации, нацеливанием его на решение определенных задач, заботой о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.
Руководитель - это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.
Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений [10, с.105].
В зарубежной литературе существует тенденция различать понятия "менеджер" (администратор) и "лидер". Менеджер имеет формальный, стандартизированный тип поведения, а лидер неформальный, инновационный. Если менеджер заботится об эффективной работе организации согласно обязанностям сотрудников, то лидер призван своевременно постигать требования времени, совершенствовать работу организации во имя успешного решения проблем будущего. Итак, менеджеры заставляют людей делать то, что нужно, а лидеры вызывают у людей желание сделать то, что нужно [12, с.235].
Лидерство - способность оказывать влияние на других людей, направляя их усилия на достижение целей организации. В формальной группе формальным лидером выступает руководитель. Успех работы группы во многом зависит от него, поскольку лидер формирует основные принципы взаимодействия, задает вектор развития, влияет на социально-психологический климат, взаимоотношения в коллективе, он имеет право и власть поощрять или наказывать членов группы по результатам работы [16, с.69].
Управление, является искусством. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может оказывать влияние, разрешая подчиненным в какой-то степени участвовать в принятии решения, а не структурировать условия осуществления работы. Со временем те же самые руководители сочтут необходимым сменить стиль, сообразуясь с изменением характера задачи, с возникновением перед подчиненными проблем, давлением со стороны высшего руководства и многими дру