Разработка плана маркетинга на примере ООО "Коти"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
°зличных товаров оптовым покупателям; розничная торговля, как форма некоммерческо-посреднической деятельности.
Одной из главных задач фирмы в условиях рынка является обеспечение эффективности сбыта.
Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (сбытовая, техническое обслуживание) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Маркетинг означает продажу того, на что действительно есть спрос.
Деятельность отдела сбыта ООО Коти характеризуется следующими основными показателями: объем и структура товарооборота. Ассортимент реализуемой продукции ООО Коти представлен следующими товарными группами: парфюмерия и косметика. Объем и структура товарооборота представлена в таблице 2.1. Каждая товарная группа представлена определенным набором товаров.
Таблица 2.1 - Объем и структура товарооборота ООО Коти
Наименование ассортиментной группы2008 год2009 год2010 годтыс. р.%тыс. р.%тыс. р.%Парфюмерная продукция, всего в том числе: - духи - туалетная вода - дезодоранты - одеколоны - лосьоны5608,4 1038,6 1215,2 1402,1 1173,6 778,954,0 10,0 11,7 13,5 11,3 7,59240,6 1754,1 1879,4 2427,6 1926,4 1252,959,0 11,2 12,0 15,5 12,3 8,08741,0 1859,8 1716,7 2188,8 1831,2 1144,561,1 13,0 12,0 15,3 12,8 8,0Косметика, всего в том числе: - крем - лаки для ногтей - помады - туши SPA- продукция4777,6 955,5 997,1 934,7 1007,4 882,846,0 9,2 9,6 9,0 9,7 8,56421,4 1237,3 1456,6 1331,3 1253,0 1143,341,0 7,9 9,3 8,5 8,0 7,35565,0 1087,3 1201,7 1173,1 1101,6 1015,739,0 7,6 8,4 8,2 7,7 7,1Итого10386,0100,015662,0100,014306,0100,0
Анализируя таблицу 2, можно сделать следующие выводы: общий итог продаж за отчетный период составил 14306,0 тыс. р., из них объем реализации парфюмерной продукции - 8741,0 тыс. р., объем реализации косметики составляет 5565,0 тыс. р.
Как видно из рисунка 2.2 динамика объема продаж - отрицательная. Снижения общего товарооборота составляет 8,7% по сравнению с прошлым годом. Причем объемы продаж парфюмерной продукции снижаются меньшими темпами (94,6%), чем косметической продукции (86,6%).
Рисунок 2.2 - Динамика товарооборота ООО Коти за 2008 - 2010 гг.
Это связано с активным ростом рынка парфюмерной и косметической продукции. Сейчас на рынке разворачиваются активные действия за потребителя: с одной стороны, производители наращивают производство, налаживают сети сбыта, разрабатывают новые товары, с другой - резко увеличилось число розничных торговцев парфюмерно-косметической продукции.
Колебания потребительского спроса повлияли на изменение структуры товарооборота фирмы Коти. Анализ данных, представленных на рисунке 2.3 позволяет сделать следующие выводы: наибольший удельный вес в общем объеме продаж занимает группа парфюмерных товаров - 54,0%-2008 год, 59,0% - 2009 год, 61,1% - 2010 год. На долю косметической продукции соответственно приходится - 46,0% - 2008 год; 41,0% - 2009 год. 39,0% - 2010 год. В рамках основных товарных групп наибольший удельный вес занимают следующие виды продукции (по отчетному году): парфюмерная продукция - дезодоранты (15,3%), духи (13,0%), одеколоны (12,8%).
Рисунок 2.3 - Структура товарооборота ООО Коти
Динамика товарооборота носит сезонный характер, что отражено в таблице 2.2.
Из данных таблицы видно, что развитие товарооборота на изучаемом торговом предприятии происходит неравномерно. Наиболее высокие темпы роста товарооборота на предприятии приходятся на первый и четвертый квартал, что объясняется предпраздничными (новогодними и рождественскими покупками, подарками к 8 марта и 23 февраля) днями. Наиболее низкие темпы роста наблюдаются в 3 квартале, что также связано с сезонным снижением продаж товаров. Это можно объяснить сезонными колебаниями спроса, а именно, снижением спроса населения на определенные группы товаров.
Таблица 2.2 - Анализ товарооборота ООО Коти
квартал2008 г.2009 г.2010 г.тыс. р.%тыс. р.%тыс. р.%I5923,234,66238,331,97125,432,6II3549,120,74237,821,75196,023,7III3165,918,53978,220,34358,719,9IV4481,826,25091,726,15198,323,8Итого1712010019546,010021878,4100
Отечественный рынок парфюмерии и косметики в последние годы был буквально забит импортом. Кремы, шампуни, парфюмерия западных производителей очень сильно потеснили продукцию российских фабрик. Но со временем у нас стали обращать внимание на качество, что сразу же привлекло внимание потребителей. В результате такое сочетание цена-качество, которое особенно актуально сегодня, резко улучшило позиции отечественной продукции.
Такие компании, как, Линда, Уральские самоцветы, Свобода, Весна и другие твёрдо взяли курс на развитие парфюмерно-косметического рынка в стране.
Массовый приход зарубежных парфюмерно-косметических компаний в Россию поставил отечественных производителей в довольно трудное положение. Импорт давил демпингом. Так, например, производители марки Timotei умудрялись продавать свою продукцию дешевле российской.
Большинство отечественных предприятий постоянно работают в направлении расширения своего ассортимента, что позволяет в течение года выпускать несколько новых позиций продукции. Разработка новой продукции, приобретение современного оборудования, упаковки и т.д. - всё это связано с большими капиталовложениями, которые могут позволить себе немногие.
Расширение ассортимента - это то условие, без которого сегодня вряд ли может нормально работать любой производитель. Работа ведётся не только в направлении выпуска новой продукции лучшего качества, но и разработке такой парфюмерии и косметики, которая могла бы удовлетворить спрос практически любых слоёв населения. В расчёт берутся молодёжь, люди средних лет, пенсионеры. Не все из