Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО "Невская классика"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
овины обследованных предприятия оказались вполне выраженными черты авторитарного стиля управления [4 С. 61].
Анализ показал, что интересы директоров предприятии России далеко не всегда соответствуют интересам коллективов и государства: Подтверждается гипотеза и об изолированности первого лица предприятия не только от коллектива, но и от менеджмента. Ожидания менеджмента (понимаемого здесь как совокупность линейных и функциональных руководителей предприятия и работников заводоуправления) относительно желательных качеств руководителя и степени обладания ими существенно расходятся. Наиболее показательным в этом отношении является то, что среди 17 качеств, которыми должен обладать директор, менеджмент на первое место поставил умение подобрать коллектив, создать команду (80,8% опрошенных), в то время как по наличию у директоров этого качества данный фактор занял последнее место (8,3%). Аналогичным образом весьма низкую оценку получило наличие у руководителей таких важных для консолидации качеств как готовность передавать свои знания и умения (также 8.3%), умение объективно оценить работу подчиненных (8,7%).
1.5 Мотивация эффективной производственной деятельности
Заинтересованность предприятий в повышении эффективности производства вытекает из структуры экономических систем. В каждой из них имеются две части: управляющая и управляемая. Функции управляющей подсистемы могут выполняться управляющим органом и (или) управляющей средой. Управляющий орган обладает определенными административными функциями, его указания обязательны для соответствующих производственных ячеек. То, что мы называем управляющей средой, не имеет административных функций и, в частности, является совокупностью отношений, формируемых рынками продукции и труда (рабочей силы). Понятие управляющей среды вытекает, в сущности, из представлений Адама Смита о невидимой руке, которая в условиях рыночной экономики и свободной конкуренции так координирует деятельность людей, что каждый из них стремясь к максимизации собственной выгоды, действует в конечном счете и в интересах общества.
В условиях предприятия организация эффективной работы осуществляется на основе иерархической структуры, в которой от управляющих подсистем к управляемым передается информация о необходимом уровне эффективности. Информация о достигнутых характеристиках результатов и затрат передается по каналам обратной связи. В зависимости от соотношения между необходимыми и фактическими характеристиками эффективности устанавливаются поощрения и санкции.
Из рассмотренной структуры экономических систем и принципа соизмерения затрат и результатов следует, что для эффективной деятельности любого подразделения предприятия и отдельного сотрудника должны быть определены:
) границы хозяйственной самостоятельности (степени свободы) в отношении ассортимента продукции, методов ее изготовления, организации оплаты труда и т. д.;
) необходимые результаты деятельности (характеристики изделий, объемы и сроки изготовления, экологические параметры и т. п.);
) необходимые затраты трудовых и материальных ресурсов определяемые в зависимости от норм затрат ресурсов на единицу продукции и объемов ее выпуска;
) формы и условия мотивации роста эффективности В частности, исходя из границ экономической самостоятельности определяются мотивы повышения качества, экономии ресурсов увеличения объема продукции;
5)система взаимной ответственности за выполнение принятых обязательств.
Объем необходимых затрат и мотивы их экономии должны быть известны управляемому объекту до начала работы и оставаться стабильными при неизменности условий ее выполнения. Каждое изменение этих условий и плановых результатов должно сопровождаться изменением необходимых затрат. Технический прогресс в производственных отраслях хозяйства выражается в уменьшении затрат ресурсов труда, материалов, энергии на единицу полезного эффекта. Реально этот процесс происходит в результате уменьшения норм затрат ресурсов. Управление производством осуществляется таким образом, что рост эффективности не может быть практически ощутимым без изменения норм затрат труда, материалов и энергии. В частности, если после освоения нового оборудования и технологии нормы не изменились, то предприятие не может получить значительной части реального эффекта.
1.6 Структура дохода сотрудника предприятия
Основной частью дохода наемного персонала предприятия является заработная плата, которая включает:
- тарифную часть - оплату по тарифным станкам и окладам;
- доплаты и компенсации;
- надбавки;
4) премии.
Тарифные ставки и оклады определяют величину оплаты труда в соответствии с его сложностью и ответственностью.
Назначение доплат - возмещение дополнительных затрат рабочей силы из-за объективных различий в условиях и тяжести труда. Компенсации учитывают независящие от предприятия факторы, в том числе рост цен.
Надбавки и премии вводятся для стимулирования добросовестного отношения к труду, повышения качества продукции и эффективности производства. Различия между надбавками и премиями в том, что надбавки выплачиваются в одинаковом размере каждый месяц в течение установленного периода, а премии могут быть нерегулярными, и их величина существенно меняется в зависимости от достигнутых результатов. Таким обр