Разработка маркетинговых технологий продаж
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
p>
Также, необходимо четко сформулировать, какие проектные решения необходимо разработать для устранения выявленных недостатков ООО Эксимер-КС, влияющих на эффективность существующей технологии реализации продукции розничным отделом компании. Разработка маркетинговых технологий повышения эффективности розничных продаж включает в себя:
- Повышение эфективности работы розничного отдела:
- Модернизация (upgrade) компьютерного оборудования, на котором работают сотрудники розничного отдела;
- Увеличение числа менеджеров по продажам и консультантов в розничном отделе компании;
- Открытие дополнительного демонстрационного и торгового залов в непосредственной близости от склада №2 (Приложение 1);
- Обучение и повышение квалификации менеджеров и консультантов торгового зала;
- Мотивация сотрудников розничного отдела с целью повышения производительности их труда;
- Повышение эфективности работы отдела сборки:
- Увеличение числа сотрудников отдела сборки;
- Оборудование дополнительных помещений под сборочные цеха на территории склада №2 (Приложение 1);
- Реорганизация структуры маркетинговой службы и повышение эффективности системы стимулирования продаж:
- Создание отдела маркетинга;
- Разработка новых эффективных программ стимулирования сбыта:
- Разработка новой ассортиментной и ценовой политики ООО Эксимер-КС;
- Повышение эффективности средств рекламы;
- Разработка и организация PR-программ (в т.ч. стимулирование клиентов);
- Увеличение бюджета маркетинга.
Экономическая целесообразность разработки и внедрения проекта заключается в том, что вследствие незначительного повышения затрат на создание отдела маркетинга и разработку и проведение эффективных программ стимулирования сбыта, должно значительно увеличится количество розничных клиентов. Повышение эффективности работы отделов сборки и розничного отдела позволит более эффективно обслуживать всех клиентов, число которых, вследствие повышения эффективности программ стимулирования сбыта, должно значительно увеличиться. Таким образом, при относительно небольшом увеличении затрат на повышение эффективности работы отдела розницы и службы маркетинга, валовая прибыль, приносимая розничным отделом, значительно увеличится и повысится конкурентоспрособность розничных сетей реализации компьютерной техники ООО Эксимер-КС на московском компьютерном рынке.
Глава 2. Проектные маркетинговые решения и разработка маркетинговых технологий реализации компьютерного оборудования и комплектующих розничным отделом ООО Эксимер-КС
Сегодня розничные торговые компании на московском компьютерном рынке заняты поисками новых стратегий маркетинга по привлечению и удержанию покупателей. Раньше для этого достаточно было предложить людям удобство расположения, ассортимент товара, состоящий из различных видов компьютерной техники, лучший, чем у конкурента, сервис. Теперь все становится иначе. Во многих торговых и демонстрационных залах сложно найти совершенно одинаковый ассортимент - пытаясь достичь максимального объема продаж, крупные компьютерные компании стараются продать свои товары везде, где только можно, открывая все новые и новые торговые филиалы. В результате магазины и другие предприятия розничной торговли становятся все более и более похожими друг на друга.
Исчезли и различия в предоставляемых услугах. Многие компьютерные фирмы урезали набор своих услуг, хотя, некоторые, наоборот, увеличили их количество. Клиенты не собираются платить за одну и ту же модель компьютерного оборудования или аналогичную больше, особенно если количество предоставляемых при этом услуг уменьшено.
Все это приводит к тому, что многие компьютерные компании, занимающиеся розничной торговлей, сегодня переосмысливают свои маркетинговые стратегии.
Одно из самых важных и самых ответственных решений, которое приходится принимать розничному компьютерным торговым точкам, связано с целевым рынком. На каких покупателей ориентироваться магазину: с высоким, средним, низким достатком? Нужно ли покупателям разнообразие, глубина ассортимента, удобство? Пока не будет определен и охарактеризован целевой рынок, специалистам по маркетингу сложно будет принимать обоснованные решения относительно ассортимента, обстановки магазина, средств и содержания рекламы, уровня цен и т. д.
Многие компании не имеют определенного целевого рынка. Пытаясь удовлетворить потребности большого количества разных сегментов, они не удовлетворяют ни один из них. Лишь у некоторых компьютерных компаний целевой рынок определен довольно точно.
Розничные торговцы должны периодически проводить маркетинговые исследования, чтобы следить за достижением и удовлетворением целевых потребителей. Следует не забывать и о четком позиционировании магазина.
2.1. Комплекс проектных решений ООО Эксимер-КС по увеличению размера прибыли розничного отдела и повышению конкурентоспрособности розничных сетей реализации компьютерной техники на московском компьютерном рынке
Комплекс проектных решений по увеличению размера прибыли розничного отдела и повышению конкурентос?/p>