Разработка маркетинговых технологий продаж
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
Министерство общего и профессионального образования РФ
Государственный университет управления
Институт управления в машиностроительной промышленности
Кафедра маркетинга
Дипломный проект
по теме: "Разработка маркетинговых технологий реализации продукции (на примере отдела розничных продаж московской компьютерной компании)
Проектирование выполнил
студент д/о группы Маркетинг 5-1
Самаров Владимир Валентинович
Руководитель дипломного проектирования
кандидат экономических наук, доцент
Ковалев Анатолий Иванович
"Допустить к защите"
Заведующий кафедрой "Маркетинг",
доктор экономических наук, профессор
Поршнев А.Г.
"____" ______________ 1999 г.
Москва - 1999 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВведениеГлава 1. Анализ московского рынка компьютерного оборудования и комплектующих. Тенденции развития розничных продаж компании Эксимер-КС1.1. Общая характеристика и тенденции развития московского компьютерного рынка. 1.1.1. Тенденции развития розничных отделов московских компьютерных фирм на рынке компьютерного оборудования и комплектующих. Последствия финансового кризиса.1.1.2. Маркетинговые пути преодоления последствий финансового кризиса. Недорогой и ходовой товар1.1.3. Анализ кадровой политики московских компьютерных компаний1.1.4. Анализ перспектив развития отделов розницы московских компьютерных компаний1.2. Географические границы рассматриваемого рынка.1.3. Анализ состояния макросреды ООО Эксимер-КС1.4. Анализ состояния микросреды ООО Эксимер-КС1.4.1. Состав и структура потребителей. Характер закупок и их периодичность.1.4.2. Состав и структура конкурентов.1.4.3. Состав и структура поставщиков и посредников.1.4.4. Ключевые факторы микросреды, способствующие успеху ООО Эксимер-КС на рынке компьютерного оборудования и комплектующих.1.4.5. Анализ сильных и слабых сторон ООО Эксимер-КС.1.5. Анализ маркетинговой деятельности ООО Эксимер-КС1.5.1. Ассортиментное предложение товаров и услуг ООО Эксимер-КС1.5.2.Общие сведения об ООО Эксимер-КС. Анализ организационной структуры управления компанией1.5.3. Корпоративная миссия фирмы и стратегические цели бизнеса ООО Эксимер-КС1.5.4. Анализ влияния продаж на финансовое сстояние ООО Эксимер-КС1.5.5. Анализ ценовой политики ООО Эксимер-КС в разных ассортиментных групах и сегментах рынка компьютерного оборудования и комплектующих. Матрица БКГ1.5.6. Анализ каналов распределения компьютерного оборудования и комплектующих, эффективность каналов распределения1.5.7. Анализ методов стимульрования продаж ООО Эксимер-КС1.6. Разработка аналитического резюмеГлава 2. Проектные маркетинговые решения и разработка маркетинговых технологий реализации компьютерного оборудования и комплектующих розничным отделом ООО Эксимер-КС2.1. Комплекс проектных решений ООО Эксимер-КС по увеличению размера прибыли розничного отдела и повышению конкурентоспрособности розничных сетей реализации компьютерной техники на московском компьютерном рынке2.2. Реорганизация структуры маркетинговой службы ООО Эксимер-КС и повышение эффективности систем стимулирования продаж2.2.1. Разработка и формирование ассортиментной политики розничного отдела ООО Эксимер-КС2.2.2. Разработка и формирование ценовой политики розничного отдела ООО Эксимер-КС2.2.3. Повышение эффективности средств рекламы2.2.4. Разработка и организация программ по связям с общественностью2.2.5.Разработка системы мотивации сотрудников розничного отдела ООО Эксимер-КС
2.3. Повышение эффективности работы розничного отдела2.3.1. Открытие дополнительного демонстрационного и торгового залов в непосредственной близости от склада №2 у станции м. Каширская2.3.2. Модернизация (upgrade) компьютерного оборудования сотррудников отдела розничных и мелкооптовых продаж 12.3.3. Увеличение числа менеджеров по продажам и консультантов отдела розничных и мелкооптовых продаж 12.4. Повышение эффективности работ отдела сборки2.4.1. Увеличение числа сотрудников отдела сборки и оборудование дополнительного помещения под сборочный цех2.1.4. Планирование рекламы, стимулирования сбыта и связей с общественностью.2.1.5. Планирование маркетингового бюджета.Заключение.Список использованной литературы.
Глава 1. Анализ московского рынка компьютерного оборудования и комплектующих. Тенденции развития розничных продаж компании Эксимер-КС
- Общая характеристика и тенденции развития московского компьютерного рынка
Рынок компьютерного оборудования и комплектующих это стремительно развивающийся рынок в России и во всем мире. В последнее десятилетие объем информации вырос во много раз, и сегодня обрабатывать такой огромный объем информации возможно только с помощью компьютерной техники. Вот почему стремительно растет объем продаж компьютерной техники и число торговых точек.В конце вясьмидесятых годов московский компьютерный рынок насчитывал порядка 200 компаний, занимающихся розничными продажами компьютерного оборудования и комплектующих. Лишь небольшая часть этих компаний являлась дистрибуторами известных зарубежных компьютерных компаний. Основная масса компьютерного оборудования в Москву завоз