Разработка бизнес-требований к системе обработки заказов на подключение услуг IPTV
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
Дипломная работа
на тему
Разработка бизнес-требований к системе обработки заказов на подключение услуг IPTV
Реферат
Цель работы заключается в том, чтобы представить обработку заказов на подключение услуг IPTV c учётом концепций TM Forum. Стоит отметить, что на момент написания этой работы IP-телевидение в глазах частных клиентов представляется в первую очередь более выгодным, экономичным аналогом спутникового телевидения. К примеру, оно позволяет обойтись без приобретения громоздких спутниковых антенн, их монтажа и покупки спутниковых ресиверов для каждого телевизора.
Одновременно с этим, схема работы IPTV позволяет предоставлять клиентам почти неограниченный набор телеканалов, так как с их увеличением нет необходимости увеличивать пропускную способность сети оператора. Также немаловажным преимуществом IPTV перед обычным телевидением является возможность просмотра телеканалов высокой чёткости, а также, в перспективе, трёхмерного телевидения.
Смысл работы заключается в том, чтобы разработать готовый вариант внедрения услуг IP-телевидения на сети оператора связи, который использует в своей работе концепции eTOM и SID. То есть, первая задача - ограничить круг рассматриваемых операторов связи только теми, которые используют в своей работе стандарты TM Forum.
Учитывая, что eTOM предполагает описание деятельности предприятия в виде бизнес-процессов, то любая новая услуга также должна быть описана с помощью бизнес-процессов. Отсюда вытекает вторая задача - построение блок-схем бизнес-процессов.
То же самое справедливо и для информационной модели SID: чтобы новые услуги стали частью уже существующей системы, для них тоже необходима информационная модель - её разработка является третьей задачей.
Как результат решения поставленных задач, был получен ряд блок-схем, каждая из которых отражает те или иные стороны процесса обработки заказов на подключение услуг IPTV.
Содержание
Список сокращений
Введение
1.Бизнес инфокоммуникационных компаний
1.1.Системы поддержки бизнеса и операционной деятельности (BSS/OSS)
1.2.Интерес со стороны операторов к изучаемой теме
1.3.Цель и задачи выпускной квалификационной работы
2.Исходное состояние оператора
2.1 Принципы применения eTOM в компании связи
2.2 Информационная модель компании связи
3.Архитектура IPTV
3.2 Головная станция
3.3 Система сокрытия контента
3.4 Middleware
3.5 Абонентское устройство
3.6 Система распределения контента
3.7 Видео сервер
4.Постановка требований к системе обработки заказов
4.1 Иерархическая декомпозиция бизнес-процессов
4.2 Описание потоковых бизнес-процессов
4.3 Информационная модель SID
4.4 Выводы
Заключение
Список литературы
Список сокращений
ABC Activity Based Costing (функционально-стоимостный анализ затрат)
ABM Activity Based Management (функционально-стоимостное управление)
API Application Programming Interface (интерфейс прикладного программирования)
ASI Asynchronous Serial Interface (асинхронный последовательный интерфейс)
ATIS The Alliance for Telecommunications Industry Solutions (Альянс по решениям в отрасли электросвязи)Asynchronous Transfer Mode (асинхронный способ передачи данных)Business Support Systems (системы поддержки бизнеса) Code Access Security (защита по правам доступа кода)
CMS Content Manage System (система управления контентом)
DRM Digital Rights Management (технические средства защиты авторских прав)
DVB Digital Video Broadcasting (цифровое эфирное телевидение)
DVI Digital Visual Interface (цифровой видеоинтерфейс)Electronic Program Guide (электронный ТВ гид) enhanced Telecom Operations Map (расширенная карта процессов деятельности телекоммуникационной компании)
FTP File Transfer Protocol (протокол передачи файлов)HyperText Transfer Protocol (протокол передачи гипертекста) High Definition (высокое разрешение)Hard Disk Drive (накопитель на жестких дисках)
IGMP Internet Group Management Protocol (протокол управления группами интернета)
IIF IPTV Interoperability Forum (Форум по вопросам взаимодействия в области IPTV)
IP Internet Protocol (протокол интернета)
IPTV Internet Protocol TeleVision (телевидение по протоколу интернета)
IT Information Technology (информационные технологии)International Telecommunication Union (Международный союз электросвязи) Moving Picture Experts Group (Группа экспертов по движущемуся изображению)
MPTS Multi Program Transport Stream (многопрограммный транспортный поток)
NIT Network Information Table (таблица сетевой информации)Network Personal Video Recorder (персональный сетевой видеомагнитофон)
NVoD Near Video On Demand (почти видео по требованию)
OS Operation System (операционная система)
OSS Operations Support Systems (системы поддержки операционной деятельности)
PC Personal Computer (персональный компьютер)
PDU Protocol data unit (элемент данных протокола)
PNM Progressive Networks Media (медиа прогрессивных сетей) Program Specific Information (специальная информация о программах)
RAID Redundant Array of Independent/Inexpensive Disks (избыточный массив независимых/недорогих жёстких дисков)
RF Radio Frequency (радиочастота)Request for Comments (запрос комментариев)Reduced Instruction Set Computer (компьютер с сокращённым набором команд)Real Time Encryption Server (сервер шифрования в реальном времени) Real-time Transport Protocol (протокол передачи данных в реальном времени)
RTSP Real Time Streaming Protocol (потоковый протокол реального времени)
SD Standard Definition (стандартное разрешение)
SDI Serial Digital Interface (цифровой последовательный интерфейс)
SID Shared Information/Data (совместно используемые информация и данные)
SPTS Single Program Transport Stream (однопрограммный транс