Развитие менеджмента в России
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
длежат к группе "вечно актуальных", поскольку условия управленческой деятельности непрерывно изменяются. Основным источником потребности к совершенствованию управления предпринимательской структурой, с одной стороны, являются изменения во внешней среде - изменения экономических, политико-правовых, социальных, технологических и конкурентных факторов. С другой стороны, непрерывно совершенствуются методы подготовки управленческих решений (в первую очередь за счет новых информационных технологий), а также методы принятия управленческих решений. Кроме того, накопление научных знаний и практического опыта стимулирует их активное освоение и применение в каждодневной практике управления, положительно влияет на качество решения типовых управленческих задач, снижает вероятность принятия ошибочных решений для новых, оригинальных задач.
Следует подчеркнуть, что в условиях становления рыночных отношений, характеризующихся нестабильностью по многим экономическим и социальным параметрам и, как следствие, высокими рисками, умение анализировать новые экономические задачи, возникающие перед предпринимательской структурой, и принимать по ним взвешенные решения является жизненно необходимым. Мощным резервом повышения эффективности управленческого труда является совершенствование информационного обеспечения управленческих решений путем внедрения современных информационных технологий на все уровни управленческого процесса. Несмотря на то, что в целом необходимость использования автоматизированных систем управления уже не вызывает никаких сомнений, практика их применения все еще оставляет желать лучшего. Проблемы в этой области связаны не только с недостаточным уровнем развития технического и программного обеспечения информационных систем, но и с недостаточным внедрением систем поддержки управленческих решений, опирающихся на экономико-математические методы.
Вопросам теории управления уделяется значительное внимание и посвящено большое число публикаций. В соответствии с функциональными уровнями управления выделяются три класса методов:
- при целеполагании и разработке стратегических и оперативных планов используются методы экономического и технологического анализа, моделирования, алгоритмизации решения организационных проблем, специальные методы подготовки и принятия управленческих решений;
- на этапе достижения целей применяются различные методы воздействия на субъекты производственных отношений на всех структурных уровнях и стадиях производства с учетом интересов названных субъектов;
- при проведении собственно управленческой деятельности разрабатываются и применяются различные методы повышения качества самого управленческого труда [11,c. 183].
При осуществлении управленческого воздействия на персонал предпринимательской структуры (методы руководства), необходимость в котором возникает в процессе достижения поставленных целей, также выделяют три группы методов - организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические. Эти методы различаются своими каналами воздействия на личность отдельного работника и весь персонал предприятия в целом. Различают три основных канала воздействия:
- распорядительное воздействие iелью воспитания у работника основ трудового поведения - осознанной необходимости соблюдения определенного порядка и трудовой диiиплины;
- воздействие на отдельную личность и персонал в целом через их материальные интересы;
- воздействие на духовные интересы работников, совершенствование корпоративной культуры, создание духа единой команды и т.д.
Особенностью организационно-распорядительных методов является отсутствие в них выбора для работника, как это бывает при экономических методах воздействия. Применяя организационно-распорядительные методы, менеджер выдает единственное решение для каждой нормативной производственной ситуации, которое имеет обязательную силу. Эти решения обладают обязательным характером для тех, кому они адресованы, их невыполнение рассматривается руководителем как прямое нарушение исполнительской диiиплины и влечет за собой определенные взыскания. В этой группе методов различаются две подгруппы - собственно распорядительные и организационные методы. Распорядительные методы реализуются через издание руководителем приказов и распоряжений. Организационные методы включают методы проектирования организации (разработка организационных структур, организационных нормативных актов) и методы организационного нормирования (разработка и поддержание системы технико-экономических нормативов).
Как уже отмечалось, экономические методы управления предлагают работнику выбор из некоторого числа вариантов, при этом каждое решение влечет за собой материальное поощрение или штрафы. Таким образом, выбор работником любой альтернативы (даже не одобряемой руководством) не влечет за собой прямого взыскания, но отражается на материальном положении работника. Экономические методы воздействия рассматриваются как более мягкие и, соответственно, требующие большего времени на выработку у персонала адекватного поведения. В рамках административно-командной системы значительную роль в управлении промышленностью играли вертикальные связи, что способствовало широкому распространению в практике управления организационно-распорядительных методов.
В рыночных условиях, характеризующихся существенн