Работа с персоналом страховой компании
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нтом страховой компании в зависимости от конкретных задач, намечаемых на плановый период.
Планирование в управлении экономикой персонала можно разделить на следующие промежуточные шаги.
. Анализ исходной ситуации, который включает анализ сложившейся ситуации в сфере персонала, общей ситуации в страховой компании и конъюнктуры на рынке труда, а также анализ применяемых инструментов и проводимых мероприятий в сфере экономики и менеджмента персонала.
. Уточнение системы целей. Даже систематический процесс корректировки целей развития страховой компании не гарантирует от необходимости уточнения поставленных целей при планировании. Существенным элементом уточнения целей является оценка соответствия или несоответствия достигнутого уровня реализации запланированных на предыдущем этапе целей желаемому уровню. При уточнении целей выявляются такие смежные области, как политика занятости, образования и профессиональной подготовки, социальная политика и политика оплаты труда в страховой компании.
. Планирование системы мероприятий, обеспечивающих достижение запланированных целей. Отдельные составные части работы с персоналом всегда тесно взаимосвязаны.
На рис. 1. представлена схема планирования в сфере экономики персонала страховой компании. Исходной точкой планирования является стоящие перед страховой компанией задачи, обусловленные ее целями, а также существующий на момент планирования количественный и качественный состав персонала. Задача выявления потребности в персонале заключается в том, чтобы установить численность, квалификацию, время и место использования работников, необходимых для выполнения страховой компанией своих задач сегодня и в будущем.
Рис.1 Схема планирования в сфере экономики персонала страховой компании
В ходе определения потребности в персонале должна быть представлена информация о количестве и качестве необходимых сотрудников, уточненная данными о месте и времени восполнения потребности в персонале. Определение качественной потребности в персонале применительно к каждой должности включает:
выявление и дифференциацию тех знаний, способностей и стилей поведения сотрудников, которые необходимы для выполнения программы страховой компании по реализации страховых продуктов и услуг (анализ требований);
определение (исходя из требований, обусловленных содержанием поставленных перед сотрудниками задач) тех. способностей, которыми должны обладать сотрудники для успешного выполнения этих задач (анализ способностей). Сравнение результатов анализа требований и анализа способностей представляет собой информационную базу для разработки адаптационных мер качественного характера (развитие персонала, смена сотрудниками занимаемых должностей, сокращение персонала).
Важнейшие средства определения расчетных величин потребности в персонале - организационные планы и штатные расписания, а также информация о планируемом увеличении объема работы.
. Координация планов в сфере персонала с планами в других сферах деятельности страховой компании.
Планирование в сфере персонала не может проводиться автономно. Оно зависит от других аспектов деятельности страховой компании и со своей стороны также влияет на них.
. Утверждение плана.
Полностью процесс планирования завершается утверждением сводного плана страховой компании, подразделенного на планы по ее отдельным сферам деятельности и функциональным подразделениям. Таким образом, закладывается обязательная основа для согласования решений менеджеров различного уровня в пределах горизонта планирования. План утверждается, как правило, высшим руководством страховой компании с тем, чтобы придать ему строго обязательный характер.
. Реализации плана и контроль. Реализация положений плана требует постоянного сравнения цели (должно быть) и факта (есть), т.е. требует контроля. Контроль замыкает круг планирования, так как при контроле проверяется степень достижения поставленных в свое время целей.
Глава III. Практическая часть - Решение задач управления работой с персоналом страховой компании
Страховой агент, Морозов Дмитрий Сергеевич, в течение января месяца заключил 40 договоров страхования, в том числе:
20 договоров по страхованию жизни и здоровья на сумму 340 тыс. руб. (страховой тариф - 16 руб. 70 коп. со 100 руб. страховой суммы, в том числе страховому агенту 3,5 %);
15 договоров по страхованию имущества на сумму 1260 тыс. руб. (страховой тариф - 7% от страховой суммы, в том числе 4% страховому агенту);
5 договоров по страхованию транспортных средств на сумму 750 тыс. руб. (страховой тариф - 5% от страховой суммы, в том числе страховому агенту - 2,4%).
За 20 договоров по страхованию жизни и здоровья страховой агент получит доход в сумме 1987 руб. 30 коп.
(340000/100 * 16,7 = 56780 руб.; 56780 * 3,5% = 1987,3)
За 15 договоров по страхованию имущества получит 3528 руб.
(1260000 * 7% = 88200 руб.; 88200 * 4% = 3528)
За 5 договоров по страхованию транспортных средств получит 900 руб.
(750000 * 5% = 37500 руб.; 37500 *2,4% = 900)
Итого, Морозов Д.С., за 40 заключенных в сентябре месяце страховых договоров получит 6415 руб. 30 коп.
(1987,3 + 3528 + 900 = 6415,3)
Премия страховому агенту составляет 15% от оклада, значит, она будет равна 962 руб. 30 коп. (6415,3 * 15% = 962,3)
Уральский коэффициент составит 1106 руб. 60 коп.
((6415,3 + 962,3)*15% = 1106,6)
Учитывая, что Морозов Д.С., и