Пути совершенствования интерьера магазина
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
азина в целом устраивает посетителей. Однако существуют проблемы, связанные с достаточно узкими проходами между стеллажами с продуктами.
Использование посетителями торговых тележек для транспортировки товаров приводит к тому, что нередко покупатели не могут разъехаться на узкой площадке. Невозможность разойтись посетителям магазина друг с другом приводит к тому, что нередко или задеваются товары, выставленные на полках, что приводит к их падению, разбитию или порче товарного вида выставленной продукции.
По результатам опроса 34% участников ответили, что внутренняя отделка их полностью удовлетворяет и отвечает эргономическим требованиям. Оставшиеся 66% участников высказали пожелания по улучшению внутренней отделки магазина.
В вопросах про освещение только 21% опрашиваемых предложили в таких отделах как вино - водочный использовать точечное, акцентированное освещение.
В ходе исследования было выявлено, что фирменный стиль магазина покупателей не удовлетворяет. Причиной является практически полное отсутствие его индивидуальности. Совершение покупок в данном магазине также не соответствует современным требованиям эргономики и пожеланиям покупателей: узкие проходы, большие очереди в кассах, малоэффективная работа кассиров-контролеров.
% участников опроса согласились, что логотип универсама Юбилейный-92 следует изменить, так как на данный момент времени вывеска напоминает простой набор текста в текстовом редакторе Word.
Из предлагаемых доработок в интерьере магазина можно выделить такие, как использование для оформления элементов фирменности, с помощью которых может быть создан его фирменный и неповторимый стиль. Также было предложено использование более смелых цветовых решений, сочетание различных цветов и сочетание фирменной цветовой гаммы- бело-синей.
.2 Пути усовершенствования интерьера ЗАО Юбилейный-92
Для усовершенствования интерьера данного торгового объекта мной были разработаны следующие рекомендации: относительно экстерьера я предлагаю самому облику здания привнести изысканность и индивидуальность, что бы человек, проходящий мимо, был заинтересован зайти именно в универсам Юбилейный-92 и сделать покупку.
Привлекает внимание потенциального покупателя и вывеска магазина. Тут я предлагаю заменить вывеску на другую, которую Вы можете увидеть в приложении Д: бордовый - цвет бургундского вина, насыщенный теплый оттенок, обладает высокой внутренней энергией, силой, серьезностью. В нем есть какая-то тайна. Такой цвет притягивает человеческий взгляд и заставляет всматриваться в него, как невольно всматриваешься в игру оттенков морской воды или глубину драгоценного камня. Цвет бургундского вина в сочетании с золотой надписью смотрится очень дорого и стильно. Все это невольно привлекает покупателя и побуждает его зайти внутрь магазина.
Витрина является зеркалом магазина и поэтому ее необходимо оформить вывесками и плакатами с информацией о проходящих в магазине дополнительных услугах и акциях, что также играет немаловажную роль в процессе привлечения внимания покупателя.
Вход я бы оборудовал автоматическими дверями, что является гораздо более удобным решением, чем обычные двери. Удобство, безопасность, престижность, сбережение тепла и привлекательный внешний вид - вот только лишь часть преимуществ, которые можно получить от использования автоматических дверей. Использование их в качестве одного из элементов входной группы не только улучшает внешний вид универсама, но также является проявлением заботы о посетителях, делает более комфортным посещение магазина.
Хорошим интерьером считается тот, когда при входе покупатель может увидеть весь торговый зал и оценить в какой отдел ему нужно пройти и как это лучше сделать. В нашем случае при входе в магазин покупатель не может осмотреть весь торговый зал вследствие высокого оборудования. Так как площадь магазина небольшая и заменить торговое оборудование на более низкое нецелесообразно, то необходимо над каждым рядом разместить вывески с указанием представленных здесь групп товаров, что бы на входе человеку было проще ориентироваться и легче отыскивать нужный товар.
Эксперты отметили особенность, которая касается того, что большая часть покупателей движется именно по периметру магазина, не уделяя достаточного внимания товарам, расположенным в центральных областях торгового помещения. Вследствие этого необходимо располагать привлекающие внимание стеллажи с наиболее востребованными продуктовыми товарами в разных концах торгового зала. Чем больше расстояние между такими центрами притяжения, тем больший путь между стеллажами магазина проделает покупатель, тем больше товаров он увидит, а возможно и купит.
В отделке стен универсама Юбилейный-92 не хватает разнообразия. Тут я бы предложил зонировать пространство торгового зала за счет использования различных способов оформления стен.
Освещение в магазине общее параллельное, но, на мой взгляд, для некоторых групп товаров можно было бы использовать точечное, акцентированное освещение. К таким группам товаров относятся элитные алкогольные напитки, кондитерские изделия, стенд с живой рыбой, где до этого времени не используется акцентированное освещение. Применение такого освещения поможет выгодно подчеркнуть достоинства данного товара привлечь внимание покупателя.
Говоря о вино - водочном отделе универсама Юбилейн?/p>