Пути совершенствования интерьера магазина
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
Курсовая работа
Пути совершенствования интерьера магазина
дизайн интерьер магазин
Введение
В то время как театр начинается с вешалки, любое торговое предприятие начинается с витрины, а если говорить шире, то с внешнего вида - оформления и дизайна. Интерьер от французского Interieur т.е. внутренний, - архитектурное внутреннее пространство здания. Основной целью архитектуры на всём протяжении её развития было создание внутри строения в каждом помещении среды, которая соответствовала бы его практическому назначению. Дизайн интерьеров - проектирование, отделка и обстановка внутренних помещений зданий. Помимо эстетической ценности, которую, несомненно, несет правильно подобранный интерьер магазина, важнейшей задачей оформления торгового предприятия - независимо, идет ли речь о дизайне ювелирного бутика, магазина нижнего белья или продуктового магазина, является правильно расположения и представление покупателям товара. Одним словом, оформление бутиков и магазинов - сложнейшая задача и крайне трудоемкий процесс. Не стоит забывать, что каждый магазин обладает специфическими особенностями в планировке и распределении товаров. Грамотно выполненный дизайн продуктового магазина или бутика принесет не только массу эстетического удовольствия, но и серьезную выгоду владельцам бизнеса.
Уже канули в лету те времена, когда все магазины были одинаково похожими - пустые прилавки и накрахмаленные белые колпаки у вечно недовольных продавцов. В наши дни, когда магазинов довольно много определяющим фактором выбора помимо цены и ассортимента становится и фирменный стиль магазина. Наличие привлекательного фирменного стиля помогает покупателю воспринимать магазин как нечто отличное от других, увидеть в нем преимущества, отсутствующие у конкурентов, выбрать его в качестве постоянного места для совершения покупок [2, с. 115].
Ни для кого не секрет, что от того, какое впечатление останется у покупателя от посещения магазина, зависит, станет ли он и его знакомые постоянными клиентами. Чем же можно привлечь покупателя помимо проведения рекламных кампаний и предоставления скидок? Безусловно, оригинальным дизайном интерьера и удобной системой экспонирования товара. Кроме запоминающегося образа, интерьер магазина создает комфортную атмосферу, необходимую для успешного взаимодействия с покупателем. Многие покупатели готовы платить за комфорт и высококлассное обслуживание. Актуальность изучения экстерьера и интерьера и их влияния на покупателя очевидна, это и возрастающая конкуренция среди магазинов и торговых центров, и значительная роль оформления магазина в формировании имиджа компании, а самое главное, как показывают маркетинговые исследования, количество посетителей бутиков быстро увеличивается. Это значит, что имидж и неповторимый стиль магазина играют все большую роль в привлечении новых клиентов и повышении лояльности существующих.
Цель курсовой работы: поиск путей совершенствования интерьера и экстерьера ЗАО Юбилейный-92
Объект исследования: магазин розничной торговли продуктами ЗАО Юбилейный-92.
Предмет исследования: интерьер и экстерьер ЗАО Юбилейный-92 и их влияние на принятие решений о покупке.
Задачи работы:
.дать понятие интерьера и экстерьера торгового помещения
.определить влияние интерьера на поведение покупателя
.дать организационно-экономическую характеристику ЗАО Юбилейный-92.
1. Роль интерьера магазина
.1 Понятие интерьера и экстерьера торгового зала, основные элементы
Без сомнения, красивый дизайн помогает продавать продукцию, покупатели часто ориентируются не на технические характеристики и свойства товара, а на то, как он выглядит. То же самое, можно сказать и об интерьере магазина. В яркий, стильный магазин людей заходит значительно больше, чем в невзрачный и уныло оформленный.
Понятие "интерьер" связано с обстановкой и отделкой помещения. Архитекторы рассматривают интерьер в связи с экстерьером (внешним видом здания в целом) [2, с. 119]. К экстерьеру относят: фасад здания, вывеску, крыльцо и стоянку для автомобилей. Фасад здания можно украсить красивыми и замысловатыми композициями из цветов. Внимание покупателей привлекает оригинально окрашенное крыльцо. Стоянка для автомобилей - неотъемлемая часть любого магазина. Наличие стоянки для автомобилей создает дополнительные удобства для покупателей, настраивая их тем самым на совершение покупки [12, с. 132]. Вывески являются разновидностью внешней рекламы торгового предприятия. Они служат ориентиром, по которому узнается местонахождение магазина и его товарный профиль. Вывеска магазина должна быть немногословной и точно отражать его товарный профиль. Материалами для изготовления каркаса (фона) вывески могут быть металл, стекло, пластмасса. Буквы и декоративные элементы наносят на плоскость каркаса красками или же крепят накладные детали из дерева, гипса, полистирола, пенопласта, металла. Для того чтобы оформление вывески было более привлекательным, используют чеканку, роспись по дереву, металлу, стеклу. Оригинально выглядит установленная перпендикулярно к стене небольшого специализированного магазина и просматривающаяся вдоль тротуара объемная вывеска в виде сапога (обувной магазин), кренделя (булочная) и т.д.