Пути повышения эффективности труда команды топ-менеджеров в ООО "Красноярский хладокомбинат "Хладко"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?х стилей и моделей поведения членов команды;
) интенсифицирующая - ускорение процесса перемен, активизация членов команды;
) социализирующая - предоставление оптимальных возможностей для самореализации, самоопределения представителей различных социальных общностей;
) коммуникативная - создание оптимальных условий для социальных взаимодействий между людьми, формирование благоприятной системы отношений.
Рассмотрение основных исследовательских ориентаций в области лидерской проблематики делает возможным отметить, что следует различать природу лидерства как внутреннего процесса управления социальной организацией (вектор движения снизу; система сама реагирует на потребность в управляющем воздействии) и руководства как фактора внешней, официальной структуры организации (управленческое воздействие извне). На этапе формирования руководителю очень важно быть лидером, так как именно от него члены будущей команды ждут распоряжений, выдвижения идей и целей, указаний по поводу организации работы. В этот период он представляет собой образец, модель поведения для всего коллектива (табл. 5).
Таблица 5. Основные действия руководителя ООО КХ Хладко на этапе формирования управленческой команды
РуководительВ вопросах решения стоящих задачВ вопросах поддержания и развития отношенийопределяет и проясняет цели; стимулирует распределение и поддержание ролей; помогает в определении и уяснении должностных обязанностей; если коллектив создан вновь, то тщательно инструктирует подчиненных при даче поручений, сам контролирует и помогает их выполнять; в ходе собраний и планерок концентрирует внимание людей на совместном планировании и организации дела; знакомит работников с правами и ответственностью, правилами внутреннего распорядка, помогает лучше и быстрее к ним приспособиться; уточняет личные интересы людей, формирует поле общих экономических интересов; помогает участникам команды скорректировать или уточнить их личные роли в структуре взаимодействия людей; направляет конфликтный потенциал на корректирование совместной работы, уточнение норм / правил совместной работы; предоставляет больше самостоятельности членам команды, опирается на коллективное мнение по поводу организации работы; поддерживает процесс принятия важных решений в режиме консенсуса; поддерживает и развивает самоуправлениеведет наблюдение за каждым участником команды, выясняет потенциальные профессиональные возможности работников, оказывает ему помощь в поиске своего места в коллективе, развитии профессиональных навыков; направляет личную озабоченность работника по поводу приспособления к новым людям и новой производственной обстановке в русло поиска приемлемых способов поведения и взаимоотношений; организует обучение коллектива, в ходе которого вырабатываются новые нормы и правила коллективной деятельности; развивает потенциал участников команды; поощряет и поддерживает готовность людей проявлять инициативу, уменьшает число инструктажей, больше прислушивается к полезным замечаниям и высказываниям участников команды; поддерживает эмоциональную открытость, участвует и по собственной инициативе проводит неформальные мероприятия, направленные на укрепление коллектива как единой семьи
Итак, задачи этапа формирования управленческой команды ООО КХ Хладко:
определение конкретных целей и задач команды;
разработка стратегии; определение командных норм;
структурирование управленческой команды (определение количества участников, распределение ролей);
определение лидера с учетом совпадения формальных и неформальных характеристик лидера;
формирование системы внутренних и внешних коммуникаций;
наделение команды ресурсами;
формирование системы мотивации (согласовании личных целей участников с общими целями управленческой команды);
определение ответственности всех участников УК.
2.2 Распределение ролей и организация труда членов команды топ-менеджеров ООО ХК Хладко
Второй этап жизненного цикла управленческой команды ООО КХ Хладко - этап функционирования. Рассмотрим следующие направления организация труда членов команды топ-менеджеров ООО ХК Хладко: планирование УК своей деятельности на основе поставленной цели, задач или выполняемых функций, проекта; принятие и реализация управленческих решений; разрешение конфликтных ситуаций (саморегуляция управленческой команды); использование приемов, сориентированных на задачу и поддержание отношений.
Планирование - это процесс создания комплекса согласованных между собой действий, позволяющих команде реализовывать поставленные задачи и достичь намеченных целей. Планирование не является прерогативой только руководителя команды или бизнес-организации. Каждый член команды составляет текущий план распределения своего рабочего времени по осуществлению закрепленных за ним позиций общего плана. Необходимость планирования побуждает всех членов команды детально проработать для себя всю схему последовательных действий по выполнению плановых позиций и сопутствующих установок. Одновременно план является эффективным тренингом профессионального самообучения, в ходе которого приобретаются знания, опыт и профессионализм, которые можно получить, только освоив эффективное планирование.
Наиболее важным моментом в процесс функционирования управленческой команды ООО ХК Хладко яв