Психологические компоненты работоспособности оператора-кассира в профессиональной деятельности
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ской активности и регуляции поведения, он может служить показателем при проведении восстановительной работы, при выработке рекомендаций в психотерапии.
Нарушение мотивационного компонента
На сегодняшний момент в патопсихологии отсутствует устоявшаяся классификация личностных нарушений. Наиболее признанной считается следующее дифференцирование:
) нарушение иерархии мотивов;
) нарушение смыслообразования;
) нарушение подконтрольности поведения.
К каждому из этих нарушений можно отнести понятие деятельности.
Патопсихология мотивов наиболее часто изучалась психологами на примере онтогенетических изменений (у лиц детского возраста). Однако, современный социально-бытовой опыт даже самых не искушенных дает право считать такой подход не полноценным. Изменение мотивов можно наблюдать при определенных формах патологии психологии. Патологический материал дает возможность не только проанализировать изменения мотивов и потребностей, но и проследить процесс формирования данной патологии [4].
К основным характеристикам мотивов можно отнести их опосредованный характер и иерархичность.
Эволюция мотивов, их опосредованное и иерархическое построение начинались в раннем постнатальном онтогенезе и продолжается вплоть до последнего дня жизни. Мотивы постепенно теряют свой непосредственный характер и начинают опосредоваться сознательно постнатальной целью, происходит подчинение одних мотивов другим. Типичны пример раннего детского возраста: мотив обладать какой-либо новой игрушкой включает целый ряд частных мотивов, - примерное поведение в семье и дома, беспрекословное подчинение старшим, на сильная помощь по хозяйству и другое. Именно они и определяют в нужном конкретном случае поведение человека.
В связи с этим деятельность человека отвечает всегда не одной, а нескольким потребностям и соотве6тственно побуждается несколькими мотивами. Однако, всегда в конкретной деятельности человека можно выделить ведущий мотив. Именно он придает всему поведению определенный смысл.
Наличие ведущих мотивов не исключает необходимость наличия дополнительных, непосредственно стимулирующих поведение. Без ведущих мотивов создание деятельности лишается личностного смысла. Ведущий мотив ключ к пониманию опосредованности и иерархии мотивов. Иерархия мотивов достаточно устойчивый феномен. Этим фактором объясняется и обеспечивается относительная устойчивость личности, ее кругов интересов, жизненно важных духовных, социальных культурных ценностей, позиций. Изменение в мотивационной сфере приводят к координальному изменению жизненных позиций, интересов ценностей.
Изменение опосредовательности и иерархии мотивов показывает, что они не вытекают непосредственно из нарушений деятельности мозга, проходят длительный и сложный путь формирования, при котором действуют механизмы во многом общие с механизмами нормального развития.
Еще одним подтверждением к вышеизложенным фактам является синдром нервной анорексии. В данном случае речь идет о девушках, которые произвольно и длительно голодают с целью похудеть. Заболевание возникает в подростковом возрасте и характерно для девочек, девушек страдающих избыточным (незначительно) весом. Еще одним фактором ведущим к развитию данного синдрома является окружение - взрослый коллектив, который культивирует важность для женщины быть обладательницей хорошей фигуры. Невозможность соответствовать выработанным требованиям окружающих или выработанному собственному идеалу вызывают аффективные переживания [6].
В случае изменения способа удовлетворения природной потребности появляется видимость удовлетворения, известная квазиудовлетворение органической потребности. Это означает изменение самой природы потребности.
Нарушение поведенческих реакций.
. Этиопатогинез нарушений поведенческих реакций.
. Потеря общественно принятых типов поведения.
. Снижение направленности и актуальности поведения.
Формируясь в деятельности, психика и сознание проявляются в поведении. Деятельность и сознание не два различных аспекта. Но органическое целое - не тождественно, но единство. Движимый каким-либо влечением, индивидуум будет действовать иначе, когда он осознает его, то есть, установит объект, на который оно направлено. Сам факт осознания своей деятельности изменяет условия ее протекания, следовательно, ее характер, течение, деятельность перестает быть элементарной совокупностью ответных реакций на раздражители внешней и внутренней среды, ее закономерности выходят за пределы физиологии и становятся объектом исследования психологических наук.
Вот почему мы та часто констатируем тот факт, что поведенческие реакции включают систему более или менее сознательных действий или поступков. Сознательное или осознанное действие отличается от реакции иным отношением к объекту и формируется по мере того, как формируется предметное сознание. Действие, далее, становится поступком по мере того, как приобретает сознательное отношение и формирует самосознание [7].
психология компонент работоспособность оператор кассир
Глава 2. Изучение психологических компонентов работоспособности операторов- кассиров
2.1 Описание методического аппарата исследования
Объект исследования - мотивация и тип мышления кассира-оператора.
Предмет исследования - психологические компоненты рабо?/p>