Процессный подход в управлении предприятием: организация деятельности по набору и увольнению персонала на примере ОАО "Беларуськалий"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования
Брестский государственный технический университет
Факультет инновационной деятельности, управления и финансов
Кафедра управления, экономики и финансов
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине Менеджмент
На тему: Процессный подход в управлении предприятием: организация деятельности по набору и увольнению персонала на примере ОАО Беларуськалий
Выполнила студентка группы Э-47
Т.В.Павленко
Брест 2011
Содержание
Введение
. Общая характеристика объекта
.1 Описание направлений деятельности исследуемого объекта
.2 Характеристика рынка сбыта (география, основные конкуренты, карта позиционирования)
.3 Характеристика исследуемого направления в соответствии с темой исследования
. Характеристика организационной структуры управления исследуемого предприятия (тип организационной структуры управления, схема организационной структуры управления, численность персонала, структура персонала, структура ФОТ, средний уровень заработной платы в разрезе руководители, служащие, рабочие, перечень существующих на данный момент вакансий)
. Описание бизнес-процесса исследуемого на предприятии
3.1. Общие понятия и термины, используемые при описании бизнес-процессов
.2. Описание бизнес-процессов в соответствии с темой исследования
. Направление оптимизации исследуемого направления
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Успешное функционирование предприятия в условиях рыночной экономики невозможно без планирования управления его деятельности. Опыт развитых стран мира показывает, что управление предприятием должно быть более жестким и детальным, нежели в условиях командно-административной экономики.
Управление рассматривается как процесс, представляющих собой серию взаимодействующих действий, называемых функциями управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Каждая функция является процессом. Процесс управления представляет собой общую сумму всех функций. Эти первичные функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения.
Планирование представляет собой заблаговременное принятие решений о том, что следует делать и что для этого необходимо, когда делать, кто будет делать, кто будет отвечать за полученный результат. Место планирования среди других функций управления определяется, во-первых, тем, что результаты планирования непосредственно определяют содержание остальных функций управления; во-вторых, тем, что именно на этом этапе формируются цели предприятия и определяются средства достижения этих целей.
Необходимость организационной деятельности обусловлена следующим: для достижения своих целей люди вынуждены объединяться; любая совместная деятельность будет более эффективной, если для каждого члена любого коллектива определено, во-первых, что он должен делать; во-вторых, за что он несет ответственность; в-третьих, кто контролирует его деятельность. Ответ на эти вопросы определяет организационную роль члена любого коллектива. Совокупность и взаимосвязи организационных ролей образуют организационную структуру предприятия.
Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей. В основе мотивации лежат потребности. Исследования, проведенные современными учеными на промышленных предприятиях, показали, что люди в своем отношении к работе, собственности и администрации предприятия руководствуются многими мотивами: материальными, личными нематериальными возможностями для престижа и личной власти, духовными.
Целью контроля, с одной стороны, является выявление слабых мест и ошибок в процессе производства и управления, своевременное их исправление и недопущение повторения; с другой стороны, обеспечение соответствия между намеченными планами и проводимыми мероприятиями.
Процессный подход в управлении предприятием, прежде всего, предназначен для ведения и использования непосредственно на предприятии и в отдельных его звеньях.
Разобраться в особенностях хозяйственной деятельности объекта, который анализируется, означает раскрыть и понять основные причины влияния на выполнение бизнес-процессов тех или других показателей, выяснить их действие и взаимодействие и в случае необходимости изменить степень их действия при помощи определенных методов и приемов, которыми являются принятие решений и коммуникации.
1. Общая характеристика объекта исследования
Производственное объединение Беларуськалий работает на базе Старобинского месторождения калийных полей и расположено в 130 километрах южнее города Минска. Старобинское месторождение открыто в 1949 году и является одним из крупнейших в мире. В 1963 году введен в эксплуатацию первый Солигорский калийный комбинат, 1965 году - второй и в 1969 году - третий. В 1970 году на их базе создано производственное объединение Беларуськалий. В 1979 году вступил в строй четвертый калийный комбинат.
В пределах месторождения выделены четыре калийных горизонта, представляющие промышленный интерес. В настоящее время ведется отработка второго и третьего калийных горизонтов. Д