Процессный подход в управлении предприятием: организация деятельности по набору и увольнению персонала на примере ОАО "Беларуськалий"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
правлений, вспомогательные цеха и обслуживающие подразделения, в которых занято около 20 тысяч человек.
В состав каждого рудоуправления входят рудник для добычи калийной руды и обогатительная фабрика для ее переработки и выпуска минеральных калийных удобрений.
В составе предприятия имеются централизованные вспомогательные цехи и службы, энергетические, транспортные, связи, ведомственная охрана.
В состав подразделений социального и культурно-бытового назначения входят: цех подсобного сельского хозяйства; столовые; 19 детских дошкольных учреждений; жилищно-коммунальное хозяйство, обслуживающее общежития, санаторий-профилакторий, базу отдыха, Дворец культуры, спорткомплекс. При ЖКХ созданы и функционируют хозраiетная стоматологическая служба, хозраiетный лечебно-оздоровительный центр.
Функционируют редакции многотиражной газеты и радиовещания.
Управление предприятием осуществляет полностью или частично централизованные функции: финансового, инженерного, производственно-технического, юридического, контрольно-ревизионного, геолого-маркшейдерского, механического, энергетического, транспортного, хозяйственного обслуживания, а также бухгалтерского учета, технико-экономического планирования, организации и оплаты труда, формирования и подготовки кадров, охраны труда и техники безопасности, охраны окружающей среды, управления движением ценных бумаг, общественного питания и социального развития, капитального строительства, АСУП, гражданской обороны и т.п.
На предприятии Беларуськалий предусматриваются административные методы управления, ставящие перед собой задачи производственного контроля.
Каждый работник обязан соблюдать Трудовой Кодекс Республики Беларусь, Правила внутреннего трудового распорядка, обязанности согласно Положениям о подразделениях, должностным инструкциям, инструкциям по охране труда.
На рисунке 2.1 наглядно представлена схема организационной структуры управления на ОАО "Беларуськалий"
Организационная структура управления на ОАО "Беларуськалий" является типом дивизиональной структуры, ориентированной на потребителя, которая характеризуется тем, что организация производит большой ассортимент товаров или услуг для определенной целевой группы, конкретного потребителя. При этом товары и услуги могут отвечать запросам нескольких потребителей или рынков. Каждая группа покупателей или рынок имеют четко выраженные специфические потребности. Если два или более клиентов становятся особенно важными для успеха организации, то целесообразно использовать специальную структуру, ориентированную на этих потребителей.
Располагая высоким производственным потенциалом, высококвалифицированными кадрами рабочих и специалистов, предприятие имеет возможности повышения оплаты труда своему коллективу, тем самым обеспечивая высокое качество всех видов работ и конечного продукта. На ОАО Беларуськалий на данный момент существуют следующие вакансии: химик-лаборант, инженер по качеству, менеджер по связям с общественностью, складской работник, программист.
Рассмотрим динамику показателей среднего уровня заработной платы:
200620072008Среднемесячная з/п руководителей146281216804482132258Среднемесячная з/п служащих113855612595631756250Среднемесячная з/п рабочих95068711362601580012
По этим данным видно, что среднемесячная заработная плата всех работников отрасли уверенно возрастала.
3. Описание бизнес-процесса исследуемого на предприятии
Как любая организация, ОАО Беларуськалий создана для осуществления бизнеса. Повышение его эффективности, усиление конкурентоспособности - важнейшая задача высших менеджеров организации.
Решать данную проблему, как показывает опыт многих компаний, можно при помощи подходов, базирующихся на бизнес-процессах.
Рассмотрев сущность разных понятий бизнес-процесса, можно утверждать, что бизнес-процесс на ОАО Беларуськалий - это поток работы, переходящий от одного человека к другому или от одного подразделения к другому, заканчивающийся созданием продукции, необходимой потребителю (клиенту).
Основная цель бизнес-процесса - преобразование входа, т.е. входящих в процесс ресурсов (сырья, комплектующих изделий, информации и т.п.), в выход, т.е. в продукцию данного процесса.
Бизнес-процессы могут быть основными и вспомогательными. Основные - это процессы организации по производству выходов, которые требуют внешние клиенты. Вспомогательные - обеспечивают эффективную реализацию основных процессов (например, техническое обслуживание и ремонт собственного оборудования и т.п.).
ОАО Беларуськалий имеет несколько ключевых бизнес-процессов, которые определяют ее успех на рынке, среди них можно выделить следующие:
Проектирование продуктов (услуг) - процессы по сбору и анализу требований клиентов, разработке продуктов (услуг), удовлетворяющих этим требованиям.
Маркетинг и сбыт - деятельность по изучению рынка, реклама, распределение и продвижение товаров для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых достигаются цели.
Снабжение - планирование и приобретение сырья и материалов и обеспечение ими других бизнес-процессов, прежде всего в основном производстве.
Производство - процессы, которые преобразуют входы, полученные снабжением, в выходы, которые предлагаются для внешних клиентов.
Управлен