Продуктовый портфель предприятия
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
ому следует ожидать в 2011 году улучшения финансового состояния.
Несмотря на то, что в ООО Фирма 1000 Мелочей отсутствует отдел маркетинга, компания пользуется услугами привлечённых специалистов-маркетологов. Оценивая маркетинговую деятельность фирмы необходимо отметить, что использование маркетинга как средства повышения эффективности производственно - коммерческой деятельности фирмы, позволяет фирме оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, маневрировать своими ресурсами для достижения поставленных рыночных целей.
Выручка от продаж по данным за 2009 год составила 83,6 млн. руб. Сотрудники фирма ожидали лучших результатов, но мировой экономический кризис ударил по карманам и наших граждан. Так же в январе, феврале и марте 2009 года, было замечено значительное снижение покупателей, сотрудников фирмы в этот период отпускали в отпуск без содержания.
На протяжении нескольких лет ООО " Фирма 1000 Мелочей " реализует только продукцию высокого качества, что неоднократно отмечалось покупателями. Высокое качество товара и его разнообразие - один из основных элементов конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке, способствующее повышению спроса на нее.
.3.3 SWOT-анализ
SWOT - анализ - классический метод анализа риска и выработки вариантов стратеги проекта. SWOT - это аббревиатура английских слов Strength (сила), Weakness (слабость), Opportunity (возможность), Threat (угроза).
Сопоставление сильных и слабых сторон компании Фирма 1000 Мелочей с возможностями и угрозами рынка
Таблица 3.3.1.
Сильные стороны: Слабые стороны:-высокое качество продукции - популярные торговые марки -широкий ассортимент товаров -привлечение маркетинговых специалистов -высокий уровень квалификации ведущих сотрудников-плохо выстроена политика ценообразования - низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия - высокая текучесть кадров - низкий уровень репутации компании среди потребителей - низкая мотивированность персонала -недостаточное внимание к обслуживанию покупателейВозможности:Угрозы:- с ростом доходов населения увеличиваются объёмы покупок -использование электронной розничной торговли -рост числа покупателей со средним доходом -использование современных технологий компьютерных контроля и учета продаж --конкуренты (низкие цены, более выгодные условия) -внешние угрозы (налоги, контроль) - торговые марки конкурентов -рост внимания покупателей к широко распространенным недорогим мировым брендам - падение спроса по причине снижения доходов населения -повышение требований покупателей к качеству товара
Матрица SWOT-анализа
Таблица3.3.2.
Сильные стороныСлабые стороны-высокое качество продукции - популярные торговые марки -широкий ассортимент товаров -привлечение маркетинговых специалистов -высокий уровень квалификации ведущих сотрудников-плохо выстроена политика ценообразования - высокая текучесть кадров - низкий уровень репутации компании среди потребителей -недостаточное внимание к обслуживанию покупателейВозможности- с ростом доходов населения увеличиваются объёмы покупок -использование электронной розничной торговли -рост числа покупателей со средним доходомСтратегия при сопоставлении сильных сторон и возможностей В результате увеличения объёмов продаж, полученные доходы можно пустить на расширение сбытовой сети, закупку новой продукции. Организовать заказ товар по средствам сети Интернет.Стратегия при сопоставлении слабых сторон и возможностей Снижение цен за счет увеличения объемов. Заинтересовать персонал дополнительными премиями за должное обслуживание покупателей. Угрозы-конкуренты (низкие цены, более выгодные условия) -внешние угрозы (налоги, контроль) - торговые марки конкурентовСтратегия при сопоставлении сильных сторон и угроз Снижение цен за счет увеличения объемов. Удержать покупателей от перехода к конкурентам, за счёт использования гибкой ценовой политики, предупреждения желаний покупателя посредством маркетинговых исследований.Стратегия при сопоставлении слабых сторон и угроз Имеющиеся конкуренты могут предложить рынку продукцию, аналогичную той, которую продаёт Фирма 1000 Мелочей, по более низким ценам. Неэффективность продаж, потеря покупателей в результате отсутствия у них доверия к продавцу.
Выводы: Основной проблемой ООО Фирма 1000 Мелочей являются сильные конкуренты и опасность потери покупателей. Уход покупателей может быть обусловлен различными причинами, такими как: снижение доходов населения, низкий уровень доверия покупателя к компании, высокие цены по отношению к некоторым конкурентам.
Основное направление развития компании - снижение цен за счет увеличения объемов продаж, более тщательное изучение потребительского спроса, осуществление заказа через Интренет ресурсы и последующая доставка продукции потребителю.
3. Разработка маркетинговой стратегии по продвижению продуктового портфеля ООО Фирма 1000 Мелочей
Основываясь на результатах проведенного комплексного анализа маркетинговой среды ООО Фирма 1000 Мелочей, попробуем дать рекомендации, которые позволят повысить конкурентоспособность фирмы, увеличить продажи, повысить их эффективность и прибыльность деятельности предприятия.
В рамках стратегии развития предприятия, направленных на достижение задач и целей можно предложить разные варианты дальнейшего развития фирмы:
1. сн