Продуктовый портфель предприятия
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?ентная борьба заставляет предприятие расширять ассортимент и предлагать гибкие варианты оплаты оптовым покупателям.
.2.2 Изучение покупателей
ООО Фирма 1000 Мелочей имеет широкий ассортимент товаров, который пользуется как ежедневным спросом, так и спросом носящий сезонный характер. Поэтому у фирмы есть постоянные и обычные покупатели. Постоянными покупателями являются муниципальные и частные организации. Например, ЖБК-1 на протяжении многих лет закупают на фирме стекло в больших объемах, налоговая приобретает моющие средства.
Потребители продукции ООО Тысяча мелочей:
Рисунок.3.3.1. Потребители продукции ООО Тысяча мелочей
Как видно из рисунка основными потребителями товаров, реализуемых ООО Фирма 1000 Мелочей являются частные лица, поэтому на предприятии хорошо поставлена линия по оптовым и розничным продажам, при покупки больших партий продукции предоставляются оптовые скидки.
Выводы: проанализировав данную ситуацию можно сказать, что ООО Фирма 1000 Мелочей занимает устойчивую позицию на рынке. У фирмы есть постоянные покупатели, доля которых составляет 46%.
.3 Анализ внутреннемаркетинговой среды
.3.1 Анализ производственно-финансовой деятельности
Любой экономический анализ, является основой государственной деятельности; нерешенность внутренних и внешних экономических задач обрекает на неудачу во всех остальных сферах.
Таблица 3.3.1.1
Основные финансово-экономические показатели по ООО Фирма 1000 Мелочей за 2009-2010 года
ПоказателиПервое полугодие 2009годаВторое полугодие 2009 годПервое полугодие 2010года1. выручка от продажи товаров, млн. руб.3,13,53,82. численность работающих, чел.5658623. рентабельность, 19,8214. фонд оплаты труда, млн. руб.4,564,785,485. задолженность по оплате труда, тыс. руб.-- 6. транспортные расходы, тыс.руб.120126128,9
Проанализировав данные можно сделать вывод о том, что вследствие экономического кризиса выручка от продаж в первом полугодии 2009 года по сравнению с первым полугодием 2010 года увеличилась на 22,1%. Численность рабочих увеличилась до 62 человек.
Таблица 3.3.1.2
Сведения о финансово-экономической деятельности по ООО Фирма 1000 Мелочей
2008 год2009 годПервое полугодие 2010 годВыручка от продаж, млн. руб.86,783,646,6Фонд оплаты труда, млн. руб.9,658,965,58Среднемесячная з/п, тыс. руб.10,5011,2813,37Заёмные средства, 6050
Как видно из таблиц ООО Фирма 1000 Мелочей показатели прибыли возросли, что свидетельствует о стабилизации и эффективности развития компании. Компания развивается, несмотря на сложившуюся ситуацию в стране.
Однако, по данным таблицам, стоит отметить, что наблюдается рост транспортных расходов и среднемесячная З/П по сравнению 2008 года с 2009 годом возросла совсем не значительно, вследствие не стабильной экономической ситуации в стране.
Основа успеха деятельности любого предприятия - трудовые ресурсы. Ведь развитие и процветание компании напрямую зависит от благополучия и развития каждого ее отдельного работника.
В результате грамотной кадровой политики стремление к развитию фирмы и обеспечению качественного товара потребителям поддерживается всеми работониками. Действует программа системного и целенаправленного инвестирования в развитие профессиональной подготовки и повышения квалификации специалистов. Всячески поддерживается инициатива сотрудников, выдвижение ими новых идей.
Одно из приоритетных направлений кадровой и социальной политики - рост благосостояния сотрудников. Постоянно совершенствуются система оплаты и стимулирования труда.
В фирме работают 62 человека (согласно оценкам, женщины составляют 60% всей численности работников, мужчины - 40%). На фирме есть управление кадров, отвечающее за наем работников, и внутренние положения, регулирующие процедуры найма и трудовые вопросы. Все работники заключают письменные трудовые договоры, и всем разъясняются их права и обязанности. Разработан официальный механизм подачи и рассмотрения жалоб.
Официально для работников не установлен минимальный возраст приема на работу, однако фирма соблюдает российское законодательство, согласно которому работник не может быть моложе 14 лет, причем в этих случаях требуется согласие родителей. Молодежь нередко привлекается на сезонные (летние) работы, однако такие работники никогда не бывают моложе 14 лет и поступают на работу только с согласия родителей.
Важнейшими показателями, характеризующими трудовые ресурсы, являются показатели движения рабочей силы:
Таблица 3.3.1.3. Показатели рабочей силы
Показатели2008 г.2009 г.К приема0,0380,021К выбытия0,2380,168К оборота0,2750,189К текучести кадров0,2190,259
Из таблицы 3.3.1.3. мы можем наблюдать, что прием кадров на предприятии сократился в 1,8 раза. В динамике коэффициент выбытия сократился в 1,4 раза, что положительно, а отрицательно - то, что коэффициент выбытия намного больше коэффициента приема. Текучесть кадров на предприятии в 2009 г. увеличился, что отрицательно. Так же по предварительному прогнозу коэффициент текучести кадров еще увеличится по сравнению с 2009 годом.
Выводы: По оценки финансовой устойчивости фирмы можно сделать вывод о том, что ООО "Фирма 1000 Мелочей" финансово устойчива в 2010 году. Очевидно, что после 2009 года, характеризовавшего себя тяжёлым годом для страны в целом и для рынка в частности, фирма оправилась и поэт