Принятие управленческого решения при отборе кандидата на определенную должность
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ого решения, которая должна соответствовать миссии и системе целей организации.
Хорошо зарекомендовал себя метод построения дерева целей, который позволяет представить логическую структуру разработки и принятия решений.
. Разработка оценочной системы
В состав оценочной системы входят:
критерии, характеризующие объект оценки;
шкалы, с использованием которых оценивается объект по каждому из критериев;
принципы выбора, по которым на основании оценок значений критериев для объекта определяется общая оценка либо производится сравнительная оценка предпочтительности альтернативных вариантов.
Критерии так же могут быть количественными и качественными. Они должны характеризовать все аспекты решения, быть однозначно понимаемыми и доступными для оценок.
Шкалы оценок по критериям должны разрабатываться отдельно для каждого критерия.
Принципы выбора определяются целями решения. Разновидности оценочных систем используются для раiета индексов и рейтингов, определения приоритетов, сравнительной оценки альтернативных вариантов решений.
. Анализ ситуации
Анализ ситуации проводится с использованием накопленной на предыдущих этапах информации о состоянии внешней и внутренней среды по направлениям выявленных проблем. Для характеристики состояния и выявления тенденций необходимо описать проблемную область с помощью отдельных параметров, установить количественные значения параметров описать зависимости между параметрами.
Определение степени влияния каждого фактора на результативный показатель проводится методами, достаточно широко разработанными в практике анализа (факторный, корреляционный, функционально - стоимостной и т.д.)
Также важно установить пороговые значения параметров или допустимый диапазон значений. Рекомендуемые значения параметров могут задаваться на уровне среднеотраслевых значений, установленных стандартов, а так же для конкретной ситуации. Например, для коэффициента автономии, используемого при оценке финансовой независимости организации, в отечественной практике рекомендуемый нижний предел составляет 0,5 (верхний предел не ограничивается, но при этом коэффициент не может быть больше 1), в развитых странах этот коэффициент варьируется от 0,3 до 0,7. Для строительных организаций этот показатель традиционно ниже, чем, например, для организаций производственной сферы.
. Прогноз будущего состояния среды при реализации решения
Если анализ описывает состояние среды в прошлом и делает выводы о тенденциях, то прогнозирование предназначено для описания будущего состоянии среды, в которой будет реализовано разрабатываемое решение. Под прогнозом понимается научно-обоснованное описание возможных состояний объектов в будущем, а так же альтернативных путей и сроков достижения этого состояния. Процесс разработки прогнозов - прогнозирование.
Решение любой задачи по анализу и прогнозированию временных рядов начинается с построения графика исследуемого показателя, и прежде чем перейти к определению тенденции и выделению тренда, нужно выяснить, существует ли вообще тенденция в исследуемом процессе.
Удобно использовать кривые роста, которые позволяют получить выравненные или теоретические значения уровней динамического ряда.
. Разработка альтернативных вариантов решения проблемы
Альтернативные варианты разрабатываются на основе имеющейся информации, а так же аналитических данных и прогнозов развития ситуации. Альтернативные варианты могут разрабатываться как руководителем, так и подчиненными. При разработке альтернатив чаще всего используют прошлый опыт решения подобных проблем.
На данном этапе разработки решений приветствуются все идеи, какими бы они ни были. Главное - рассмотреть вес возможные аспекты проблемы под разными углами времени.
. Выбор наилучшего варианта решения
Для выбора лучшего варианта нужно провести количественную и качественную оценку каждой альтернативы, при этом используется ранее разработанная оценочная система.
К выбору наилучшего варианта можно привлечь экспертов.
Экспертная оценка может быть индивидуальной и коллективной - методы Делфи, мозговой атаки, комиссий, ПАТТЕРН и др.
. Принятие решения
Принятие решения осуществляется лицом, принимающим решение (ЛПР), обычно это руководитель. В процессе принятия решения ЛПР может учитывать результаты предварительного выбора, а может принять свое самостоятельное решение.
Решение может быть принято и коллективно, например, решение аттестационной комиссии, собрания акционеров.
. Организация процесса исполнения решения
Организация реализации решения должна включать план конкретных действий с указанием исполнителей, сроков, ресурсов, а так же можно установить санкции на неисполнение наиболее важных условий реализации решения.
План реализации может быть жестким и гибким. Так как некоторые показатели могут меняться в процессе реализации решения, при составлении плана можно задавать условия, при которых возможна корректировка первоначальных показателей. Этот процесс называется составлением гибкого плана. Например, затраты могут быть заданы линейным уравнением
y = a + b * x
где y - общая сумма плановых затрат,- плановая сумма постоянных затрат,
b - переменные затраты на единицу продукции,
x - объём производства.
В некоторых случаях возможно составление только жестких планов, когда принятые решени
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.