Принципы и методы оценки эффективности системы управления торговым предприятием

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



?о конкурента, используется подход, основанный на сравнении положения предприятия в динамике. По результатам раiета показателей, характеризующих конкурентоспособность системы управления и проведенного анализа, проводится оценка уровня конкурентоспособности предприятия в динамике.

Оценка проводится при помощи экспертных оценок показателей каждого критерия, характеризующего уровень конкурентоспособности систем управления анализируемого предприятия.

При оценке конкурентоспособности управления, используется следующая шкала оценок (Аi):

1 - система управления в очень плохом положении;

- система управления в плохом положении, без надежды на улучшение;

- система управления в сложном положении, но улучшения намечаются;

- система управления работает устойчиво, имеются перспективы развития;

- система управления в отличном положении, динамично развивается.

Каждый из рассматриваемых показателей неодинаково влияет на конкурентоспособность предприятия, т.е. каждый показатель имеет определенный вес. Исходя из того, что значение коэффициента весомости (gi) изменяется от 0 до 100% для оперативности раiетов значения этого показателя используется в долях.

Все показатели предложенной методики анализа и оценки конкурентоспособности системы управления необходимы в управлении, прежде всего, для эффективного контроля за производственным процессом и сбытом продукции, финансовым состоянием предприятия, а также для обоснования и принятия управленческих решений (особенно текущего характера).

Таким образом, если конкурентоспособность выпускаемой предприятием продукции достигнута, то это благодаря конкурентоспособной системе управления. Отсюда следует, что конкурентоспособность предприятия может рассматриваться в двух направлениях. С одной стороны, это показатели конкурентоспособности выпускаемой продукции, полученной в результате управляющего воздействия. С другой стороны это показатели конкурентоспособности самого процесса управления и управляющей системы. (17, 3 - 21)

Исследование систем управления - главный фактор научного подхода к совершенствованию управления. Современными приемами и методами исследования в определенной мере должен владеть каждый менеджер.

Исследование помогает глубже понять проблему и, следовательно, найти наиболее эффективное ее решение. Для современного управления исследование - важная характеристика профессионализма. Современный менеджер должен приобретать и осваивать навыки исследовательской деятельности.

2. Анализ и оценка эффективности системы управления предприятием

.1 Краткая организационно-правовая характеристика и оценка деятельности предприятия ООО ДИКСИС МАРКЕТ

ЗАО Беталинк является торговой организацией, осуществляющей свою хозяйственную деятельность на потребительском рынке г. Красноярска в течение почти трех лет. По своей организационно-правовой форме предприятие является закрытым акционерным обществом. Предприятие является юридическим, имеет самостоятельный баланс, раiетный iет и иные iета в банках России, круглую печать, штампы, бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак предприятия и действует на основе полного хозяйственного раiета, самофинансирования и самоокупаемости. Общество создано без ограничения срока.

В уставе ООО ДИКСИС МАРКЕТ заложены все виды деятельности, не запрещенные законом. Однако основным родом занятий фирмы является розничная реализация непродовольственных товаров. К основным видам деятельности относятся:

розничная торговля непродовольственными товарами;

торгово-закупочная деятельность;

контроль качества поставляемой продукции;

оказание ряда информационно-рекламных услуг.

Форма собственности предприятия - частная. Имущество общества составляют материальные и финансовые ресурсы, находящиеся на его балансе и являющиеся собственностью общества. Источниками образования имущества общества являются: вклады участников общества в уставной капитал, а также дополнительные взносы в имущество общества и другое.

Уставом. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

В соответствии с Уставом часть чистой прибыли, размер которой определяется Общим Собранием, распределяется пропорционально количеству долей, которыми владеют участники. Порядок и сроки выплаты чистой прибыли определяется Общим Собранием. Кроме того, необходимо отметить, что прибыль направляется на обновление товарного ассортимента, совершенствование материально-технической базы функционирования деятельности общества и другие затраты, возмещаемые за iет прибыли.

На данный момент сеть состоит из 21 ТОРГОВОЙ ТОЧКИ, каждая из которых имеет выгодное расположение, так как не имеет в ближайшем окружении предприятий, реализующих аналогичный ассортимент товаров. Режим работы аптек начинается с 10:00 утра и заканчивается в 22:00 вечера, а некоторые точки работают круглосуточно.

Для реализации этой миссии организация ставит перед собой генеральную цель, которая заключается в обеспечении оптимального функционирования всех звеньев организации. Как для осуществления миссии, так и для достижения генеральной цели, предприятию необходимо сформулировать те сопутствующие цели, планомерное осуществление которых приведет к желаемому результ