Предложения по совершенствованию управления инновационной деятельностью цеха 490 ОАО "НПК "Уралвагонзавод"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
"утопить" их в потоке других первоочередных дел.
С точки зрения исследователя стратегии, сопротивление является проявлением иррационального поведения организации, отказа признать новые черты реальности, размышлять логически и реализовывать на практике выводы логического мышления. С точки зрения наук о поведении "сопротивление представляет собой естественное проявление различных психологических установок в отношении рациональности, согласно которым группы и отдельные индивиды взаимодействуют друг с другом".
Описывая такое явление как сопротивление, исследователи часто останавливаются на выделении видов и причин его возникновения, а также на разработке методов его преодоления. Описывая сопротивления переменам, прежде всего, выделяют два вида сопротивления в зависимости от его силы и интенсивности: пассивное и активное.
пассивное сопротивление - форма более или менее скрытого неприятия перемен, выражающегося в виде снижения производительности или желания перейти на другую работу.
активное сопротивление - форма открытого выступления против перестройки (например, в виде забастовки, явного уклонения от внедрения новшеств).
Одной из первых и наиболее распространенных классификаций причин сопротивлений является классификация Коттера и Шлезингера. Они выделяют четыре причины сопротивления изменениям:
. Узкособственнический интерес
. Непонимание и недостаток доверия.
. Низкая терпимость изменениям.
. Различная оценка ситуации.
. Давление со стороны коллег.
. Усталость от изменений.
. Предыдущий неудачный опыт проведения изменений.
Таким, образом, первые четыре вида можно рассматривать как сопротивления, проявляющиеся на личностном уровне, следующие три как проявления сопротивлений на уровне группы.
Такая классификация причин сопротивлений встречается довольно часто.И. Ансофф выделяет индивидуальные и групповые сопротивления, Хентце и Каммель описывают личные и структурные барьер. Можно выделить индивидуальные и организационные сопротивления.И. Ансоффом предложена классификация методов управления сопротивлением в ходе реализации изменений.
Таблица 4 - Классификация методов управления сопротивлением в ходе реализации изменений
Метод Условия применения Преимущества Ограничения Принудительный Крайняя срочностьБыстрота Высокое сопротивление Адаптивный Достаточный запас времениНебольшое сопротивление Медленный Кризисный Угрозы выживаниюОгромное давление по времени, риск провалаУправляемый Умеренная срочность, повторяющиеся прерывистые изменения Сопротивление, подстройка под время, всеобъемлющее изменение Сложность
Наиболее известна также классификация способов преодоления сопротивления Коттера и Шлезингера (приложение А). Выбор метода управления при реализации стратегии зависит в большей степени от ситуации, которая в определенной мере определена силой сопротивления изменениям. Управление стратегическими изменениями необходимо проводить на ходу всего процесса реорганизации, уменьшая при этом риск сопротивления сотрудников переменам и увеличивая отдачу от деятельности организации. Основные факторы, влияющие на развитие инновационного процесса, приведены в таблице 5.
Таблица 5 - Основные факторы, влияющие на развитие инновационного процесса
Группа факторов Факторы, препятствующие инновационной деятельности Факторы, способствующие инновационной деятельности Экономические, технологические Недостаток средств для финансирования инновационных проектов, слабость материальной и научно-технической базы, отсутствие резервных мощностей, доминирование интересов текущего производства. Наличие резерва финансовых и материально-технических средств, прогрессивных технологий, необходимой хозяйственной и научно-технической инфраструктуры. Политические, правовые Ограничения со стороны антимонопольного, налогового, амортизационного, патентно-лицензионного законодательства. Законодательные меры (особенно льготы), поощряющие инновационную деятельность, государственная поддержка инноваций Социально-психологические, культурные Сопротивления переменам, которые могут вызвать такие последствия как изменение статуса сотрудников, необходимость поиска новой работы, перестройка новой работы, перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения и сложившихся традиций, боязнь неопределенности, опасение наказаний за неудачу. Моральное поощрение участников инновационного процесса, общественное признание, обеспечение возможностей самореализации, освобождение творческого труда. Нормальный психологический климат в трудовом коллективе. Организационно-управленческие Устоявшаяся организационная структура компании, излишняя централизация, авторитарный стиль управления, преобладание вертикальных потоков информации, ведомственная замкнутость, трудность межотраслевых и межорганизационных взаимодействий, жесткость в планировании, ориентация на сложившиеся рынки, ориентация на краткосрочную окупаемость, сложность согласования интересов. Гибкость оргструктуры, демократичный стиль управления, преобладание горизонтальных потоков информации, самопланирование, допущение корректировок, децентрализация, автономия, формирования целевых рабочих групп.
Внедряя инновации в практику предпринимательской деятельности, очень важно знать, какие факторы способны затормозить или ускорить инноваци