Анализ формирования благоприятных межличностых отношений в аппарате Администрации г. Челябинска
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
зования города Челябинска и принятым в соответствии с ним муниципальным правовым актам;
-организация и осуществление проверок, обследований и иных контрольных мероприятий, проводимых в соответствии с утвержденным планом или по поручению мэра города Челябинска;
-обеспечение планирования работы администрации муниципального образования города Челябинска, осуществление контроля за выполнением планов;
-осуществление контроля за сохранностью муниципального имущества в здании администрации города Челябинска;
-ведение бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности, осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей, правильным расходованием денежных средств;
-обеспечение исполнения смет доходов и расходов, осуществление систематического контроля за состоянием расчетов администрации муниципального образования города Челябинска с юридическими и физическими лицами, сохранностью денежных средств и материальных ценностей;
-кадровое обеспечение деятельности Аппарата, ведение кадрового учета муниципальных служащих отраслевых органов администрации муниципального образования города Челябинска, не являющихся юридическими лицами;
-правовое обеспечение деятельности администрации города и отраслевых (функциональных) органов администрации города;
-организация контроля за соблюдением работниками правил и норм охраны труда, техники безопасности;
-обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной защиты;
-организация учета и контроля письменных обращений граждан, поступающих в адрес мэра города Челябинска и его заместителей;
-организация личного приема мэра города Челябинска и его заместителей;
-обеспечение единой системы делопроизводства в отраслевых (функциональных) и территориальных органах администрации города Челябинска, своевременное доведение принятых муниципальных правовых актов до исполнителей, совершенствование форм и методов работы с документами;
-оказание методической и консультативной помощи руководителям отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Челябинска по вопросам, входящим в компетенцию администрации города Челябинска;
-осуществление взаимодействия с предприятиями всех форм собственности, отраслевыми и территориальными органами администрации города Челябинска в соответствии с возложенными на администрацию города полномочиями;
-оказание содействия избирательным комиссиям в реализации их полномочий в период проведения выборов и референдумов;
-организация архивного дела;
-обеспечение надлежащего содержания зданий, оборудования, транспорта, средств связи администрации города Челябинска, контроль за их техническим состоянием.
2.2 Межличностные отношения в коллективе аппарата администрации г. Челябинска
Для анализа межличностных отношений следует провести анкетирование и опрос работников коллектива аппарата Администрации города Челябинска.
Проведем анкетирование как результат анализа за неделю с 16 по 20 января 2012 года.
Общее количество работников аппарата Администрации города Челябинска на 16 января 2012 года составило 556 человек из которых 65% женщин 360 и 196 мужчин в возрасте от 23 до 57 лет
Для наглядности и полноты исследования будем использовать социометрическую технику.
Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования, а также позволяет изучить структурный аспект коллектива. Например, структуры лидерства, популярности, отверженности. Социометрический метод позволяет выразить отношения в коллективе в виде числовых величин и графиков и таким образом получить ценную информацию о состоянии коллектива. Поэтому этот метод нашел применение в данном исследовании.
Методика проводилась следующим образом. Участникам эксперимента для начала было предложено в правом верхнем углу социометрической карточки написать код, то есть фамилию, имя, отчество (инициалы).Сразу сделали акцент на том, что это необходимо для того, чтобы можно было обработать полученные данные. Социометрическая процедура проводилась в параметрической форме. Это значит, что испытуемым предложили выбрать строго фиксированное число из всех членов группы.
В настоящее время принято считать, что для групп в 556-560 участников минимальная величина социометрического ограничения должна выбираться в пределах 90-100 выборов. Критерием для этого было необходимо ответить на поставленный вопрос: С кем из своих коллег вы хотели бы справить свой День Рождение? Когда социометрические карточки заполнены и собраны, приступили к их первичной обработке. В результате социометрического измерения были выявлены следующие особенности. Из сделанных 556 выборов - 180 взаимовыборов.
Таким образом, 32,3% респондентов хотели бы проводить свободное время (а тем более праздное время) со своими коллегами. Учитывая, что это треть от общего числа выборов, то можно сказать, что межличностные отношения в коллективе хорошие, Графически это соотношение можно представить следующим образом.
Рисунок 1 - Процент взаимовыборов
На основе суммирования числа полученных выборов и взаимовыборов определили социометрический статус членов коллектива (лидеры, популярные, менее популярные, отвергаемые). Каждому социометрическому статусу соответст?/p>