План организационно-технических мероприятий для Подпорожского филиала Сбербанка города Лодейное Поле
Курсовой проект - Банковское дело
Другие курсовые по предмету Банковское дело
183;оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями;
выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;
осуществление корректировки, если она необходима и возможна.[3]
В случае контроля реализации стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей фирмы.[9]
На основе изученного материала можно сделать следующие выводы:
Стратегия - это средство достижения конечного результата. Стратегия организации вырабатывается на основе детального анализа внутренней структуры и внешнего окружения.
Порядок разработки и реализации стратегии включает в себя:
. Анализ среды (анализ макроокружения, конкурентной среды, внутренней среды).
. Определение миссии и целей.
. Анализ и выбор стратегии.
. Выполнение стратегии.
. Оценка и контроль выполнения стратегии.
Глава 2. Анализ технико-экономических данных
.1 Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию
Анализ внешней среды - это оценка состояния и перспектив развития, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказать непосредственное влияние. Проанализируем составляющие внешней среды.
Для точного анализа, сначала проанализируем общую картину развития Сбербанка. Основные тенденции показаны в таблице 2.1.1.
Таблица 2.1.1
Краткая характеристика сильных и слабых сторон Сбербанка
СилыСлабости- Работа с клиентами: опыт массового обслуживания- Управление: консерватизм системы иклиентов, обширная клиентская база.управления, высокий уровень бюрократизации.- Персонал: высокий профессиональный уровень- Организационная структура: масштабность,сотрудников, хорошо развитая корпоративная культура.громоздкость структуры. Невозможность- Репутация банка: кредитный рейтингпринимать оперативные решения в филиалах.инвестиционного уровня, высокая репутация банка.- Кадровая политика: текучесть кадров на низших должностях.ВозможностиУгрозы- Кредитование физических лиц: расширение рынка- Региональные банки: развитие региональныхпотребительских кредитов.банков.- Кредитование юридических лиц, инвестирование:- Рискованность: высокие темпы роста нерост инвестиционной активности предприятий.только объемов кредитования, но и рискованности- РЦБ: перспективы работы на расширяющемсяданных операций.РЦБ.- Экономический кризис: высокая вероятность возникновения экономического кризиса зарубежом, его негативное влияние на российскую экономику.
Таблица 2.1.2
Факторы, влияющие на деятельность предприятия
Наименование фактораХарактер влияние фактора на деятельность организации (вероятная угроза или дополнительные возможности)ПоставщикиПоставщики рабочей силыСтабильное обеспечение рабочей силой нужных специальностей с высоким уровнем квалификации по умеренным ценам необходимо для решения задач, связанных с достижением поставленных целей. Например, удешевление рабочей силы позволит снизить издержки, но таит в себе угрозу ухудшения качества трудаПоставщики энергииПовышение тарифов на энергию (свет, отопление, электричество) повлечет не только удорожание услуг, но и может изменить платежеспособность фирмыПоставщики помещенийПовышение арендной платы может негативно сказаться на тарифах на услугиПотребителиИзучение интересов и предпочтений потребителей необходимо фирме для обеспечения востребованности ее услуг и расширения базы клиентов.Законы и государственные органыУжесточение контроля, увеличение уровня требовательности государственных учреждений, следящих за исполнением закона, может повлечь увеличение расходов предприятия на отчетность и документацию, что отразится на себестоимости услуг и тарифах на нихМеждународные событияСобытия, происходящие вне страны могут отражаться на деятельности предприятия, т.к. некоторые поставщики, с которыми идет положительное сотрудничество, являются иностранными.КонкурентыРасширение спектра оказываемых услуг, улучшение программного обеспечения, снижение цен на услуги конкурентами может привести к потере клиентов
Оценив каждый фактор, можно сделать вывод, что наибольшую угрозу представляют конкуренты. Именно этот фактор мы рассмотрим подробней с сравнительным анализом конкурентов.
Влияние факторов косвенного воздействия на деятельность
Таблица 2.1.3
№ п/пНаименование фактораХарактер влияние фактора на деятельность организации (вероятная угроза или дополнительные возможности)1Состояние экономики1.1Рост безработицыУдешевление рабочей силы, высвобождение квалифицированных работников, следовательно, удеше