Оценка деятельности психологической службы на предприятии
Отчет по практике - Психология
Другие отчеты по практике по предмету Психология
Введение
Практику я проходила на предприятии ОАО КЖ БК -2, в психологической службе, созданной при отделе кадров.
Организация психологической службы на предприятии позволяет реализовать возможность многомерного движения личности работника в сфере профессионального труда, создания оптимальных условий для такого движения, формирования конкурентоспособности и развития кадрового потенциала предприятия.
Ответственная и многоплановая деятельность психолога на предприятии предъявляет жесткие требования к его профессиональной подготовке. Психолог должен иметь высшее профильное (психологическое) образование, в противном случае он может нанести серьезный вред компании, ввести в заблуждение менеджера по персоналу, травмировать кандидата. Такие же требования касаются и личностных качеств. В частности, психолог не имеет права вторгаться в личную жизнь соискателя, пришедшего на собеседование, и распространять сведения, полученные в результате конфиденциальной беседы и не подлежащие разглашению.
Работа на предприятии дала мне общее преставление о функционировании предприятия в целом, а работа в психологической службе предприятия дала мне возможность подробно ознакомиться с социально-психологическом климатом на предприятии, который оказывает большое влияние на социальное развитие предприятия.
Во время прохождения практики я под руководством начальника психологической службы проводила исследование по выяснению причин конфликтности на предприятии и выявлению возможностей его устранения.
Целью прохождения учебно-ознакомительной практики является получение практических навыков в работе практического психолога. Продолжительность практики составила три недели (с 1 декабря по 22 декабря 2008 года).
1. Общая характеристика предприятия
Характеристика фирмы: Оптовая торговая фирма по продаже продуктов питания
Юридическое наименование: ОАО КЖ БК-2
Отрасль: оптовая торговля
Местонахождение : Москва
Характер деятельности: оптовая продажа продуктов питания
Уставный капитал: 2000000 $ США
Число занятых: 100 чел.
Основная сфера деятельности: оптовая торговля продуктами питания
Часы работы: с 10 до 20 часов
Организационно правовая характеристика фирма ООО КЖ БК-2
Фирма ООО КЖ БК-2 имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.
Общество несет ответственность по своим обязательствам только в пределах своего имущества.
Основной целью фирма ООО КЖ БК-2 является получение прибыли.
Баланс, счет прибылей и убытков общества составляются в рублях.
2. Общие положения и принципы построения деятельности психологической службы на предприятии
психологическая служба конфликтность
В работе кадровой службы предприятия КБ ЖК- 2 существует такое направление, как психологическое обеспечение ее деятельности. Становление этой функции на предприятии - сложный и многогранный процесс, т. к. работа психологической службы связана с проблемами личностного развития и профессионального совершенствования зрелых людей. Одна из наиболее востребованных услуг специалиста-психолога - проведение профессионального отбора кандидатов, максимально соответствующих по своим качествам планируемой должности (при найме или ротации кадров). Кроме того, психологическая служба на предприятии осуществляет следующие функции:
социально-диагностическую - социально-психологические исследования коллектива, изучение проблемных, конфликтных ситуаций в подразделениях компании, прогнозирование реакции персонала различных категорий на принятое руководством решение;
психологическую - составление психологических портретов сотрудников, психодиагностика;
тренинговую;
консультационную - психологическое обеспечение кадровой работы, оказание моральной поддержки сотрудникам компании.
Успешная деятельность психологической службы базируется на следующих основных компонентах:
научном - разработка теоретико-методологических материалов, исследование психологических и социологических закономерностей развития взрослого человека в их взаимосвязи;
прикладном - разработка диагностических и коррекционных программ, составление учебных и методических пособий.
Ответственная и многоплановая деятельность психолога на предприятии предъявляет жесткие требования к его профессиональной подготовке. Психолог должен иметь высшее профильное (психологическое) образование, в противном случае он может нанести серьезный вред компании, ввести в заблуждение менеджера по персоналу, травмировать кандидата. Такие же требования касаются и личностных качеств. В частности, психолог не имеет права вторгаться в личную жизнь соискателя, пришедшего на собеседование, и распространять сведения, полученные в результате альными и не подлежат разглашению.
Психологическая служба строит свою работу, руководствуясь следующими принципами:
прозрачности - необходимо информировать кандидатов о тестах и методиках, которые будут использованы по отношению к ним;
компетентности - интерпретация результатов должна быть адекватна тестам;
обратной связи - обязательное объявление итогов испытуемым;
конфиденциальности - сохранение профессиональной тайны.
Правовой основой деятельности данного подразделения на предприятии является Положение о пси?/p>