Открытие развлекательного центра "Империал" в городе Николаевск-на-Амуре
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
В·аимосвязь цены и спроса.
Для ОООИмпериал характерно установление цены на высоком уровне, что обусловлено предполагаемым высоким качеством обслуживания и тем, что организация является монополистом в городе.
3.4 Стимулирование сбыта
Фирма может воспользоваться широким кругом средств стимулирования сбыта. В целом бюджеты на стимулирование сбыта распределяются следующим образом:
- прямые почтовые отправления 15%;
- торговые выставки и демонстрации 6%;
- размещение рекламы 18%;
- печатные и аудиовизуальные средства; витрины 31%;
- оплата купонов 3%.
Стимулирование сбыта помогает привлекать покупателей. Некоторые формы стимулирования сбыта обладают ценностью для потребителей и сохраняются ими. Они выполняют функцию напоминания. Сюда относятся календари, майки, плакаты
План стимулирования включает следующие этапы:
- Установление целей цели стимулирования сбыта практически всегда ориентированы на спрос.
- Ответственность за стимулирование сбыта обычно разделяют управляющие рекламой и сбытом. Каждый руководит стимулирование, связанное с его областью. Управляющий рекламой связан с купонами, состязаниями, календарями. Управляющий сбытом занимается торговыми поставками, скидками, выставками.
- Разработанный общий план должен включать бюджет, ориентацию или тему, условия, информационные средства, продолжительность и хронологическую последовательность. При определении бюджета важно включить все издержки.
- Выбор вида стимулирования базируется на таких факторах, как образ и цели компании, издержки.
- Координация плана. Крайне важно, чтобы планы по рекламе были увязаны со стимулированием сбыта. Персонал должен знать заранее обо всех формах стимулирования и быть подготовлен к их реализации.
- Оценка успеха или неудач проста, так как тесно связана с показателями деятельности /41, с.38/.
ОООИмпериал планирует стимулирование сбыта услуг при помощи:
- различных розыгрышей призов и призовых фондов,
- бесплатного входа в игровые залы;
- бесплатного выбора напитков, сигарет и блюд для игроков;
- скидки на заказы банкетов;
- различные конкурсы и игры;
- предоставление скидок, по случаю выхода фирмы на рынок;
- распределение бесплатных проб или талонов на приобретение услуг по сниженной цене.
3.5 Реклама
Положительной стороной рекламы является то, что она может привлечь большой и географически разбросанный рынок. Отрицательная сторона состоит в том, что поскольку все рекламные послания стандартизированы, им не хватает гибкости. Их трудно приспособить к нуждам и особенностям потребителей.
Реклама выступает вершиной маркетинговой деятельности. Она является социальной технологией направленного коммуникационно-информационного воздействия набором средств, приемов и процедур на мотивационную сферу с тем, чтобы трансформировать поведение человека, целевой аудитории и побудить их проявить практическую активность, совершить определенное действие (покупку). При планировании и организации рекламной акции компании учитывают три важных ее компонента: рекламу фирмы, товара и расширение сбыта услуг. При этом эффективность рекламы имеет два аспекта:
- психологический степень ее воздействия на потребителя;
- экономический отношение затрат на рекламу к полученным от нее результатам.
Выбор средств рекламы зависит, во-первых, от привычек потребителей к тем или иным СМИ; во-вторых, от специфики самой продукции: в-третьих, от размера платы за услуги средств рекламы и бюджета фирмы.
Смысл современной рекламы шире утилитарной цели продажи товаров и услуг, как социальная коммуникация, она есть также общение и обмен информацией в обществе. Сегодня главная заповедь рекламы это создать душевный комфорт человеку в его повседневной жизни.
Понятие средства распространения информации относится к различным способам и приспособления, которые используются для передачи сообщения рекламодателя /9, с.94/. Сюда относятся также традиционные средства массовой информации, как радио, телевидение, газеты, журналы и рекламные щита, прямое почтовое обращение средства приобретения торговли, такие, как распространение пробных образцов или купонов, например, на торговые выставки.
Для выявления канала информации была проведена предварительная работа, так как любые расходы на рекламу включены в себестоимость товара, они либо увеличивают его цену, либо снижают прибыльность коммерческой работы. Поэтому важно, максимально увеличивая число рекламных контактов с потенциальными покупателями, снижать до минимума расходы на каждый такой контакт /3, с.102/.
Для рационального использования средств распространения рекламных посланий, проводилась специальная работа, анализирующая каналы массовой информации по следующим критериям:
- охват (до какого возможного числа адресатов удастся донести послание при обычных средних условиях);
- доступность (сможет ли фирма воспользоваться данными каналами в любой нужный момент, а если нет, то насколько возникшее ограничение снизят эффективность реклам?/p>