Открытие развлекательного центра "Империал" в городе Николаевск-на-Амуре
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
С.
1. Описание ОООИмпериал и предоставляемых услуг
1.1 Организационная структура
Высшим органом организации является Совет учредителей, состоящий из учредителей ОООИмпериала. Учредители выполняют свои обязанности в Совете учредителей в качестве добровольцев. Не более одной трети общего числа членов Совета могут быть работниками организации.
Директор организации осуществляет текущее руководство деятельностью организации и подотчетен Совету учредителей.
1.2 Учредительные документы ОООИмпериал
Участники ОООИмпериал, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью фирмы в пределах стоимости внесенных ими вкладов /1, с.10/.
Учредительными документами ОООИмпериал являются:
- Учредительный договор, подписанный участниками,
- Устав, утвержденный участниками.
Согласно Уставу организация осуществляет следующие виды деятельности:
- предоставление развлекательных услуг;
- подготовку и распространение видео-, печатной, рекламной и сувенирной продукции, имеющей отношение к уставной деятельности организации;
- информационную поддержку различных культурных мероприятий, проводимых с участием организации;
- создание филиалов в этом городе и других городах России;
а также может осуществлять другие виды деятельности, соответствующие целям создания организации.
1.3 Цели создания развлекательного центра
Проектом предусмотрено создание в городе Николаевск-на-Амуре развлекательного центра Империал. Основная цель создания организации получение прибыли и удовлетворение потребителей предоставляемыми услугами. Она структурирована на конкретные частные цели:
- достижение определенных уровней качества и конкурентоспособности;
- использование рабочей силы средней квалификации;
- сохранение финансовой независимости и т.д.
Использование рабочей силы средней квалификации обусловлено тем, что в городе отсутствуют кадры более высокой квалификации из-за отсутствия необходимых высших заведений. Но компания предполагает организовать процесс обучения персонала для достижения высоко уровня обслуживания.
Основой успеха в бизнесе и предпринимательстве является наличие стратегии и учет основных ее факторов организации, мотивации и контроля. Стратегия в бизнесе и предпринимательстве способствует разработке прогноза будущих проблем возможностей, а также выработке наиболее оптимальных решений, снижая риск ошибочности принятия решений ввиду недостаточного объема информации или устаревшей ее по времени действия.
Стратегический менеджмент ООО Империал состоит из пяти взаимосвязанных процессов:
- определение миссии и целей;
- анализ внешней и внутренней среды;
- анализ и выбор стратегии;
- реализация стратегии;
- оценка и контроль выполнения стратегии.
Стратегия роста может быть реализована в форме интенсивного, интеграционного или деверсификационного роста. Для внедрения на рынок ОООИмпериал выбрало интенсивный рост, который сводится к использованию новых рынков, не использованных ранее (на рынке развлекательных услуг фирма является монополистом).
1.4 Характеристика предоставляемых услуг
Развлекательный центр Империал будет включать:
2 игровых зал;
зал для боулинга;
зал для бильярда;
2 зала для ресторана;
1 зал для кафе;
2 бара.
1. Игровые залы предоставляют следующие услуги:
игра в покер 7 столов;
игра в блек джек 8 столов;
рулетка;
2 VIP зала для игры в рулетку и покер;
зал игровых автоматов:
кафе и бар для игроков бесплатно.
Все новые игровые залы являются концептуальными. Та или иная тема обыгрывается путем подбора характерных для нее деталей. Так, обязательно в интерьере казино, как в зеркале, должно напрямую отражаться его название. Название, которым наградили игорное заведение его создатели, ставит задачи и архитекторам, и декораторам, и дизайнерам. И это не российское ноу-хау, а заграничная заготовка, апробированная и доказавшая свою жизнестойкость: за рубежом тоже практически все казино концептуальные, iетко выверенными стилевыми решениями /18, с.174/.
Одной из важнейших услуг нашего казино является предоставление охраны клиентам, которые выиграли крупные суммы денег, также казино организует доставку проигравшихся клиентов на такси домой, причем абсолютно бесплатно.
К услугам посетителей казино Империал предоставляется бесплатный бар, фуршет, сигареты. В качестве сувенира раздаются спички с фирменной символикой, на обратной стороне коробки которых изображена схема проезда к развлекательному центру Империал.
2. Зал для боулинга состоит из 14 дорожек. Оформление зала выдержано в строгом классическом стиле.
3. Зал для бильярда имеет 10 столов. Интерьер зала разработан с учетом необходимого освещения и четкой планировки.
4. Ресторан в наше время может принести немалый доход. Но для этого необходимо изучить рыночные законы, а также те элементы ресторанного дела, которые помогут выделиться среди конкурентов и занять высокое место.
Очень важно в первую очередь определить профиль ресторана. Ясная формулировка двух-трех ярких изюминок позволит иметь стабильный круг клиентов, не только п?/p>